Docente: Marjorie Silva Rojas 1er Semestre – Año 2019 • La CAPACITACIÓN, el DESARROLLO DE PERSONAL y el DESARROLLO ORGANIZACIONAL constituyen tres estratos de diferente extensión en la concepción del desarrollo de los RRHH.
• Esta división se debe al hecho de que los ESTRATOS MENORES, como
capacitación y desarrollo del personal (CyD), se basan en la PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
• Los ESTRATOS MÁS AMPLIOS del desarrollo organizacional (DO) se
basan en la PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL.
• Los primeros dos estratos se refieren al APRENDIZAJE EN EL NIVEL
INDIVIDUAL, mientras que el estrato más amplio se refiere a la forma en que las ORGANIZACIONES APRENDEN Y SE DESARROLLAN.
Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05
EL APRENDIZAJE ES UN PROCESO COMPLEJO SUJETO A LA INFLUENCIA DE INFINIDAD DE CONDICIONES:
1) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DEL EFECTO: La persona tiende a
mantener cierta conducta que piensa que le producirá una recompensa o que tendrá algún efecto, y que tiende a suspender aquella que no le trae recompensa alguna. El premio modifica el aprendizaje y lo refuerza de forma positiva. Un premio rápido acelera el aprendizaje y si es constante el aprendizaje también.
2) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DEL ESTIMULO: Los incentivos,
estímulos o recompensas son importantes en el aprendizaje. Cuando se repiten desarrollan patrones estables de conducta. Para aprender, la persona debe percibir que la nueva conducta será recompensada.
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3) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DE LA INTENSIDAD: La intensidad de los ejercicios y de las prácticas determina el aprendizaje. Si los ejercicios, entrenamientos y prácticas fueran intensos, el aprendizaje será más rápido y eficaz.
4) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DE LA FRECUENCIA: La frecuencia de
las prácticas y de los ejercicios tiende a reforzar el aprendizaje. La persona mantiene la nueva conducta con el ejercicio frecuente como refuerzo. Si no viene el olvido de lo aprendido.
5) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DE LO RECIENTE: El tiempo que
transcurre entre el aprendizaje y el desempeño es muy importante. Si las prácticas y los ejercicios no son frecuentes, el aprendizaje cede su lugar al olvido. Para mantener la nueva conducta, debe ejercitar con frecuencia y constancia para que lo aprendido sea reciente en relación con el desempeño efectivo.
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6) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DEL DESCONGELAMIENTO: Aprender algo nuevo es reemplazar lo viejo. Siempre existe dificultad para desprenderse u olvidarse de viejos patrones de conducta que deberán ser sustituidos y que entran en conflicto con los nuevos patrones. Se necesitan tres condiciones para que esa sustitución ocurra: A) tiempo, B) una operación diferente, y C) un nuevo ambiente. Estas 3 deben ir ligadas a premios mayores para hacer que la persona desaprenda u olvide cosas viejas y adquiera otras nuevas. Descongelar experiencia y hábitos antiguos significa desaprenderlos u olvidarlos.
7) EL APRENDIZAJE OBEDECE A LA LEY DE LA COMPLEJIDAD CRECIENTE: El
esfuerzo exigido para producir la respuesta afecta el aprendizaje. Algunas respuestas son más difíciles y complejas que otras. Si una persona debe aprender tareas complejas, el proceso de aprendizaje debe comenzar por los aspectos más simples, inmediatos y concretos que deben avanzar paulatinamente hacia los aspectos más complejos, mediatos y abstractos. Va de la simplicidad a la complejidad, de lo inmediato a lo mediato y de lo concreto a lo abstracto.
Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05
Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05 Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05 Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05 Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05 Docente: Marjorie Silva Rojas Capacitación de RR.HH. Unidad I – Sesión 05 RECUPERACION DE CLASES