1.

DIAGNOSTICO
EMPRESARIAL
Reseña Histórica
En 1904 Marco Aurelio Vinelli, químico
farmacéutico de origen italiano, descubre el
Valle de SOCOSANI, próximo a la ciudad de
Arequipa.
La palabra SOCOSANI proviene del vocablo
aymara “Suq’usa”, que hace referencia al
nombre de un tipo de carrizo (Cañahueca),
abundante en el Valle.
Su hallazgo se debió a Vinelli.
En 1926, cuando Socosani se constituye como
empresa.
 Objetivos Institucionales
• Objetivos a Corto Plazo:
• Aumentar el volumen de ventas.
• Aumentar la expansión del negocio.
• Objetivos a Mediano Plazo:
• Expandir la cuota de mercado regional un 20%.
• Asociar nuevos canales de distribución regional.
• Objetivo a Largo Plazo:
• Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo
plazo.
• Mejorar el beneficio económico.

Denominación o razón social de la

empresa
• Ubicación: Av. Pumacahua Nro. 717
Cerro Viejo, Cerro Colorado
• Razón social: SOCOSANI S.A
• Nombre comercial: SOCOSANI S.A
• Constitución: Sociedad Anónima
• RUC: 20100235219
 LÍNEA DEL PRODUCTO
PRODUCTOS SOCOSANI
BEBIDA PRESENTACIÓN DESCRIPCIÓN
Agua Mineral Socosani 500 ml Compuesta 100% por agua mineral extraída directamente de las rocas
1.5 Litros
500 ml Compuesta 100% por agua mineral natural del valle de Socosani. La
Energina Clásica 2 Litros única bebida con agua mineral y sabor a Hierba Luisa
3 Litros
Compuesta 100% por agua mineral natural del valle de Socosani. La
Energina Cero 500 ml única bebida con agua mineral y sabor a Hierba Luisa ahora también con
0 % azúcar
500 ml
Black de Socosani 2 Litros Compuesta por agua del valle de Socosani
3 Litros
500 ml
Premio de Socosani 2 Litros Gaseosa roja de color intenso, con sabor delicioso a fresa y elaborada
3 Litros con agua del valle de Socosani

Socosani Limón 500 ml Agua Saborizada dulce 0% azúcar con sabor a Limón. Compuesta por
agua del valle de Socosani.
Socosani Piña 500 ml Agua Saborizada dulce con 0% de azúcar con sabor a piña. Compuesta
por agua del valle de Socosani.
Socofrut 500 ml Refresco con sabor a frutas, elaborado con jugo natural de granadilla,
naranja y maracuyá con vitamina C.
Mandarín 500 ml Bebida dulce con sabor a mandarina y vitamina C. Compuesta por agua
del valle de Socosani.
Tropical 500 ml Gaseosa con sabor a piña tropical, compuesta por agua del valle de
Socosani.
Smart 500 ml Febrero 2015: ‘Ser diferente es para los que se atreven’, Gaseosa sabor
a manzana.
 2. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO

Visión Misión Valores corporativos Valores

del negocio
• Consolidarnos cada • Practicar y • Liderazgo: Esforzarse en
• Trabajo en equipo
día más como la fomentar la dar forma a un futuro • Responsabilidad
empresa con las calidad de vida en mejor. • Puntualidad
marcas y sabores el capital humano • Colaboración: Potenciar el
• Compromiso
talento colectivo.
más comprometidos de la empresa,
con los viéndose reflejada
• Integridad: Ser • Respeto
transparentes.
consumidores. en el compromiso • Rendir cuentas: Ser • Ética
de salud con los responsables. • Dedicación
consumidores de • Pasión: Estar
comprometidos con el
nuestros productos. corazón y con la mente.
• Diversidad: Contar con un
amplio abanico de marcas.
• Calidad: Búsqueda de la
excelencia.
Objetivo Objetivos
General Específicos
• Mantener el origen de
• Producir y nuestras aguas en óptimas
comercializar agua
condiciones, para evitar
mineral de óptima contaminación en la
calidad para materia prima.
posicionarla en • Incrementar el plan de
comunicación de agua
nuevos mercados.
mineral SOCOSANI.
• Lograr crecimiento en las
ventas de agua mineral
SOCOSANI a nivel
regional
• Mantener la planta de
producción en condiciones
de operación.
Metas Políticas de Ventas
• La empresa hará un
• Maximizar el descuento del 20% en
crecimiento y la
mercancías con fallas.
rentabilidad con el • La empresa se encargará
fin de crear valor
de cobrar los pagos de
para nuestros los clientes por medio de
accionistas. cobradores.
• Fomentar el trabajo • Atender al cliente es
responsabilidad de todos
en equipo, en un
ambiente constructivo los integrantes de la
empresa.
y de comunicación • La empresa solo aceptara
abierta en el día a
los pagos en efectivo y
día. ventas a crédito.
• Aumentar y fomentar
el grado de
aceptación en cuanto
a consumo de agua
mineral a todo tipo
de público.
Producto
• principal producto es el agua mineral.
• cuenta con 11 productos.
• se destacan características únicas del producto y
mejoras de la marca, el etiquetado y los servicios
de apoyo que se dan a través de las plataformas
digitales.
3. Marketing
mix
Plaza
• utiliza distribución vertical y selectiva
• Vende sus productos a mayoristas y detallistas.
• colocando el producto en la mayor cantidad de
puntos de venta frecuentados
Precio
• Se buscó pasar de conveniencia a de
especialidad.
• La fijación de precios varió para convertirse en
dos, una para el consumo masivo y para el sector
gastronómico.
Promoción
• utilizan plataformas digitales en las cuales se
resalta las propiedades del agua visto desde los
ojos de la persona joven del sexo femenino que
tiene un estilo de vida saludable.
• Publicidad: afiches anuncios publicitarios, e incluso
en sus propias etiquetas de sus envases.
4. MATRIZ
FODA
 5.
MARKETING
ECOLÓGICO
SOCOSANI REALIZA CAMPAÑAS
DE SENSIBILIZACIÓN Y
CONCIENTIZACIÓN A SUS
SEGUIDORES A TRAVÉS DE LAS
REDES SOCIALES SOBRE EL
CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE
Y LA IMPORTANCIA DEL
DESARROLLO SOSTENIBLE PARA
EL PAÍS Y EL MUNDO.

RECIENTEMENTE HA INNOVADO
LA PRESENTACIÓN DEL ENVASE
DE SU PRODUCTO PREMIUM, EL
AGUA SOCOSANI, RESALTANDO
LA IMPORTANCIA DE LA FUENTE
NATURAL DE SU PRODUCTO.
 6. MARKETING MIX ECOLÓGICO

• Socosani lanzó un • En la etapa de • Diferencia de la • Los esfuerzos de

Plaza
Producto

Promoción
Precio
agua mineral natural introducción del competencia (San comunicación de
de primera calidad. producto, se mantuvo Luis y San Antonio, Socosani estaban
• Capitalizó los un precio similar al que contaban con dirigidos a crear una
beneficios intrínsecos de las aguas de una distribución imagen sólida en los
de la misma e mesa gasificadas masiva, incluyendo niveles
implementó, gracias porque el consumidor ahora a Cielo y San socioeconómicos
a su nueva planta de no comprendía aún Mateo), Socosani altos.
producción de alta las diferencias entre llegaba a través de • Desarrolla campañas
tecnología, envases las aguas de mesa y su sistema de puntuales a través de
competitivos y las minerales. distribución al 35% los principales
diferentes. • En el mediano plazo, de los puntos de medios de
• Empleó cinco el objetivo era venta de los niveles comunicación,
presentaciones de diferenciar las aguas socioeconómicos A y reportajes sobre el
envases no a través del precio B. valle de Socosani y
retornables de pet (10% a 15% de fuerte apoyo en los
plástico, con diseños diferencia), y puntos de venta
innovadores mantenerlo en un
nivel asequible para
los consumidores.
FORTALEZAS
• F1: Manantial de agua propia
• F2: Precios bajos hacia el consumidor
final
• F3: Empresa regional reconocida
7. FODA
ECOLÓGICO
OPORTUNIDADES
• O1: Los consumidores muestran una
actitud positiva hacia lo puro y natural.
• O2: Las oportunidades son
fundamentalmente de segmentación,
posicionamiento y crecimiento
DEBILIDADES
• D1: Debilidad de la red de distribución
• D2: No reconocida a nivel nacional
• D3: Poca actividad en comunicación
• D4:Falta de conocimiento en la
diferencia del agua mineral y el agua
de mesa
AMENAZAS
• A1: El ambiente era también una fuente
de riesgos, debido a que el concepto de
agua mineral era ignorado por una
amplísima mayoría de consumidores.
• A2: La publicidad de las aguas de mesa
es sumamente agresiva
8. ESTRATEGIAS SOBRE MARKETING
ECOLÓGICO
Problema:
El problema de contaminación por materiales plásticos
ocurre en todo el planeta, siendo los más perjudiciales los
desechos que terminan en el mar.
Objetivo general
Reducir el plástico utilizado en los envases de los productos
de socosani y reutilizarlos.
Objetivos específicos:
Ser más amigables con el medio ambiente.
Comunicar sobre como reutilizar dichos envases, como
también el reciclaje de los productos con campañas de
reciclaje.
 Reducción del plástico en sus embaces
Bajo la premisa de transmitir una imagen más natural y saludable
en su producto, debería extender la promoción a su envase con una
botella de líneas mucho más estilizadas y con un plástico más
delgado para el cuerpo de la botella.
Los envases de plástico deberían estar producidos un tercio menos
de plástico, así como la materia prima del envase debería ser 100%
reciclado.
Otro de los contaminantes imperceptibles son las tapas; por ese
motivo se propone que el tamaño de la tapa debe de disminuir.
Ya que es una marca reconocida en el mercado local debe
incursionar en el ámbito del marketing ecológico para lograr la eco
eficiencia, 33% menos uso de plástico en sus botellas.
Reutilización de los envases
En los últimos tiempos el consumidor verde
está creciendo, siempre están atentos a lo
que están haciendo las empresas para
ayudar al medio ambiente.
Por tal motivo se podría hacer una campaña
de reutilización de los envases de los
productos de Socosani.
Hacer una promoción por las redes sociales
sobre como reutilizas tus embases de
plástico, mandar un video tutorial sobre
cómo lo realizo, y a las ideas más creativas
premiarlas. Las votaciones serian por los
likes de las personas.
 Reciclaje de los envases
Hacer un proyecto para poner tachos de reciclaje de botellas de
plástico, en especial de los productos de Socosani en los
centros comerciales y tiendas, para juntar esos plásticos,
venderlos a empresas que utilizan como materia prima las
botellas de platico. Con lo obtenido ayudar a diferentes ONG,
o asociaciones que ayudan a los demás.

Hacer convenios con las empresas que compran el plástico

reciclado para que el trato de venta sea directo y los beneficios
económicos sean a la fundación que se va apoyar.
Se cambiaría cada mes de fundación para tratar de abarcar a
más fundaciones al año.
La publicidad de reciclaje seria por redes sociales.
Apoyo a instituciones que vienen trabajando temas de áreas verdes
Apoyo a la Reserva Nacional de
Salinas y Aguada Blanca
Problema:
El hábitat de las vicuñas protegidas por
el Estado que se encuentra en la
Reserva Nacional de Salinas y Aguada
Blanca que ocupa territorios de
Arequipa y Moquegua se encuentran
en peligro, la razón; los pasajeros de
transporte interprovincial, carga pesada
y movilidad turística que arrojan
basura en la carretera, lo que hace que
se junte cúmulos de residuos sólidos y
los auquénidos suelen comer los
desperdicios.
Por la zona cruzan 78
kilómetros del quinto
tramo de la carretera
Interoceánica, una vía
de alto tránsito para
quienes se trasladan
entre Arequipa, Puno y
Cusco lo que hace que
exista mortandad de los
animales que en ese
lugar habitan, la causa
accidente de tránsito.
Impacto:
Estos residuos tienen dos
efectos, el primero es que
estos son consumidos por
especies silvestres y
domésticas de la reserva,
y el segundo es que su
descomposición
resultaría nociva porque
contamina fuentes
hídricas y la flora.
Solución:
Donación de una planta compactadora de
plástico para la Reserva Nacional de Salinas y
Aguada Blanca. Lo que contribuiría a
compactar los residuos plásticos que genera el
turismo, los pasajeros y la misma población
que ahí habitan, permitiendo así su evacuación
y reduciendo su acumulación en el lugar.
Los residuos de plástico serian llevaros a la
planta de reciclaje por los mismos pobladores
de la localidad, donde pasarían el proceso de
compactación y serian trasladaros hasta la
ciudad y se comercializaría el material
compactado.
Apoyar activamente en las acciones
que se van a tomar la Gerencia de
Medio Ambiente de la Región de
Arequipa, como por ejemplo
implementar pistolas láser que
permitan identificar a los carros que
están pasando a alta velocidad y
poderlos sancionar a través de las
fotopapeletas o implementar más
rompemuelles.
Hacer campañas de concientización
en los terminales terrestres de
Arequipa, Cuzco y puno, sobre.