INSTITUTO LEONARDO BRAVO A.

NOMBRE DE LA MATERIA:
DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN

NOMBRE DEL ALUMNO:

MARIO SÁNCHEZ MARTÍNEZ

TEMA:
REINGENIERÍA
 En este libro se describe un nuevo modelo de los negocios y un conjunto
correspondiente de técnicas que los ejecutivos y los gerentes tendrán que
emplear para reinventar sus compañías, a fin de competir en un mundo
nuevo.
 La reingeniería de negocios significa dejar de lado gran parte de lo que se
ha tenido por sabido durante doscientos años de administración industrial.
Significa olvidarse de cómo se realizaba el trabajo en la época del
mercado masivo y decidir cómo se puede hacer mejor ahora.

LACRISIS QUE NO VA A DESAPARECER
 Smith se dio cuenta de que la tecnología de la revolución industrial
había creado oportunidades sin precedentes para que los fabricantes
aumentaran la productividad y así redujeran el costo de los bienes.
 En los años 20 del siglo pasado, empezaron a construir ferrocarriles, que
no solo extendieron y aceleraron el desarrollo económico, sino que
además impulsaron la evolución de la tecnología de administración de
negocios. Fueron las compañías ferroviarias las que inventaron la
burocracia modera – innovación.
 Sin embargo, la realidad que tienen que enfrentar es que las viejas
maneras de negociar la división del trabajo sobre la cual las compañías se
han organizado desde que Adam Smith sentó el principio - sencillamente
no funcionan ya.
 Las tres Ces - han creado un nuevo mundo para
 Los clientes - ahora es este cliente, aquel con quien el vendedor está
negociando en determinado momento y que tiene la capacidad de
elegir lo que a él le guste
 Los competidores de nicho han cambiado la faz de todos los mercados.
Se venden artículos similares en distintos mercados sobre bases de precio,
base de selección, base de calidad y base de servicio
 El cambio. Ya sabemos que los clientes y la competencia han cambiado,
pero lo mismo ocurre con la naturaleza misma del cambio. Ante todo, el
cambio se ha vuelto general y permanente.
 La rapidez del cambio tecnológico también promueve la innovación. Los
ciclos de vida de los productos han pasado de años a meses.
REINGENIERIA: EL CAMINO DEL CAMBIO
 Empezar de nuevo". No significa chapucear con lo que ya existe ni hacer
cambios incrementales que dejan intactas las estructuras básicas, significa
abandonar procedimientos establecidos de hace mucho tiempo y
examinar y crear un producto o servicio de una compañía y entregarle
algo de valor al cliente.
 La primera palabra clave es Fundamental, AI emprender la reingeniería de
su negocio, el individuo debe hacerse las preguntas básicas sobre su
compañía y sobre cómo funciona.
 La segunda palabra clave de nuestra definición es radical, que significa
raíz. Rediseñar radicalmente significa llegar hasta la raíz: no efectuar
cambios superficiales.
 La tercera palabra es espectacular no es cuestión de hacer mejoras
marginales es dar pasos gigantescos en el rendimiento.
 QUE NO ES REINGENIERÍA
 En primer lugar, a pesar del papel destacado de la Informática en la
reingeniería, ya debe estar bien claro que reingeniería no es lo mismo que
automatización. Automatizar los procesos existentes con la Informática es
como pavimentar los caminos de herradura. La automatización
simplemente ofrece maneras más eficientes de hacer lo que no se debe
hacer.
 RECONSTRUCCIÓN DE LOS PROCESOS
 El primer paso era determinar los requisitos de cliente segundo, traducirlos
a códigos internos de producto, la información codificada a distintas
plantas y recibir y ensamblar los componentes; arreglar e instalar el equipo
 EL PAPEL CAPACITADOR DE LA INFORMATICA
 Cuando se rediseña un proceso, oficios que eran estrechos y únicos a una
tarea pasan a ser multidimensionales.
 EL PAPEL CAPACITADOR DE LA INFORMATICA
 La Informática desempeña un papel crucial en la reingeniería de
negocios, pero también es muy fácil utilizarla mal.
 QUIEN VA A REDISEÑAR
 •Líder: un alto ejecutivo que autoriza y motiva el esfuerzo total de
reingeniería.
 •Dueño del proceso: un gerente que es responsable del proceso
especifico y del esfuerzo de reingeniería enfocado en él.
 •Equipo de reingeniería: un grupo de individuos dedicado, a rediseñar un
proceso especifico
 EN BUSCA DE OPORTUNIDAD DE REINGENIERIA
 Desarrollo de producto: de concepto a prototipo Ventas: de comprador
potencial a pedido
 El despacho de pedidos: de pedido a pago
 servicio: de indagación a resolución
 Ninguna compañía puede rediseñar todos sus procesos de alto nivel
simultáneamente, La corriente es que se apliquen tres criterios para
escoger. EI primero es disfunción: ¿qué procesos están en mayores
dificultades? EI segundo es importancia: ¿Cuáles ejercen el mayor
impacta en los clientes de la empresa? EI tercero es factibilidad: ¿Cuáles
de los procesos de la compañía son en este momento más susceptibles de
una feliz reingeniería?