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A ENTREVISTA
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
Trata-se de um momento de encontro entre
sujeitos, no qual se faz presente o embate
democrático das ideias, das vivências e
singularidades.
Acolhimento
Ser cordial e preservar as regras de educação,
apresentação dos envolvidos, esclarecer o
objetivo da entrevista. E na fase do prelúdio
que o entrevistado é informado sobre as
etapas da entrevista e seu tempo de duração.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Questionamento
Habilidade de perguntar e responder, é preciso
esclarecer o motivo das questões, orientando o
papel do AS na instituição.
Uma boa pergunta do AS vai exigir
aprofundamento teórico sobre a temática
tratada. Fazer um levantamento de dados para a
elaboração das questões.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Reflexão
Visa provocar o aprofundamento do tema,
com o propósito de impulsionar mudanças.
Evidenciar a contradição entre a aparência e a
essência dos fenômenos e da realidade é
condição para apreender a realidade e as
relações sociais.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Clarificação
É a busca de substantivos e verbos para
objetivar os adjetivos, é realizada pelo
questionamento, sua finalidade é auxiliar o
profissional a ao entrevistado a compreender
o que é dito na entrevista.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Exploração ou Aprofundamento
O profissional procura investigar área da vida
do usuário que requerem exame mais
profundo. Inclui-se perguntas de foro íntimo,
é pertinente explorar os sentimentos e os
motivos de sua segregação.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Silêncio Sensível
O silêncio nos revela atitudes e sentimentos,
ele pode ser de medo, de reflexão e de
desinteresse.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Apropriação do Conhecimento
O conhecimento aportado oferece a
possibilidade de ser usado como instrumento
de investigação, indagação e reflexão.
A ENTREVISTA NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
TÉCNICAS DA ENTREVISTA:
Síntese Integradora
Elaboração de sínteses provisórias que vão
processualmente se transformando. Retoma
os objetivos da entrevistas e indica as
estratégias necessárias para encontrar as
respostas, define-se encaminhamentos.
OS INSTRUMENTAIS TÉCNICOS
DO SERVIÇO SOCIAL
A VISITA DOMICILIAR
A VISITA DOMICILIAR NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
1º) Planejamento
- Definir finalidade e objetivo da visita;
- Quais as informações que se está buscando;
- Quais as dimensões da realidade serão
observadas;
- É realmente pertinente realizar a VD?
A VISITA DOMICILIAR NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
2º) Execução
- Consiste no desenvolvimento da visita, requer o
estabelecimento do contrato, momento que se
deixa claro os objetivos, a metodologia e o tempo
da visita. A coleta de dados e informações ocorre
nesta fase, se identificando as demandas e a
realidade do usuário.
A VISITA DOMICILIAR NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
3º) Registro
- Visa assegurar o direito do usuário de possui a
evolução de seu atendimento, devendo ter
linguagem clara e objetiva. Esse registro deve
conter o planejamento, a execução e os
encaminhamentos dados.
A VISITA DOMICILIAR NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
Modelo básico Relatório Visita Domiciliar:
1.Identificação
1.1. Nome:
1.2. Endereço 1.3. Horário 1.4. Data:
2. Pessoas presentes na visita:
3. Descrição da situação de moradia:
4. Objetivo da visita:
A VISITA DOMICILIAR NO TRABALHO
DO ASSISTENTE SOCIAL
Modelo básico Relatório Visita Domiciliar:
5. Contexto sociofamiliar:
6. Contexto econômico: (renda, benefícios,
tipo de atividade econômica, situação de
trabalho, como organizam seus recursos);
7. Contexto Social: (como se relacionam com a
comunidade, escola, igreja, no bairro etc.);
8. Encaminhamentos:
OS INSTRUMENTAIS TÉCNICO
DO SERVIÇO SOCIAL
O ESTUDO SOCIAL
O ESTUDO SOCIAL NO TRABALHO DO
ASSISTENTE SOCIAL
3. Descrição/Relato:
4. Análise da Situação:
5. Conclusão/Parecer Social:
REFERÊNCIAS
CLOSS, Thaísa T.; SCHERER, Giovane A. Visita Domiciliar no Trabalho do Assistente Social:
reflexões sobre as técnicas operativas e os desafios ético-políticos na atualidade. Revista
Libertas, v. 17, nº 2, ago-dez, 2017.
GUERRA, Yolanda. A Instrumentalidade do Serviço Social, 8ª ed., São Paulo: Cortez, 2010.
MIOTO, Regina Célia Tamaso. Estudos Socioeconômicos. In: Serviço Social: direitos sociais e
competências profissionais. Brasília: CFESS/ABEPSS, 2009, p. 481-496.
SANTOS, Claudia Mônica dos. Na Prática a Teoria é Outra? 2ª ed., Rio de Janeiro: Lúmen
Juris, 2011.