INTRODUCCIÓN

• la Auditoría busca el Mejoramiento de la

Calidad de la Atención en Salud, es una
herramienta de gestión que impacta en el
mejor desempeño del sistema y en la salud
de la población. La Auditoría de Servicios de
Salud tiene como objetivo garantizar los
requisitos mínimos para la prestación en los
servicios en salud, contribuyendo con el
mejoramiento de la administración de las
organizaciones una forma eficiente y eficaz y
efectiva.
 OBJETIVOS
• Realizar un diagnóstico que de manera
preventiva evalúe las características de
gestión y administración de los
procedimientos de los hospitales
Hospital Universitario MEDERI y
Hospital Universitario Nacional , según
la normativa vigente, auditando su
concordancia en el desarrollo de
procesos, determinando los riesgos que
estos representan, e indicando los
planes de ejecución adecuados para el
control interno de las instituciones.
• Constatar que las instituciones objetos de la presente
auditoría cuentan los procesos de calidad actuales en la
administración y mantenimiento de recursos físicos y
tecnológicos.
• Identificar la implementación y cumplimiento de un
correcto sistema de información instaurado en las
entidades evaluadas, en lo concerniente a la protección
de información, y el manejo adecuado de esta.
• Analizar e interpretar mediante el uso de planillas de
auditoría el cumplimiento de los métodos de control
interno y de implementación en aspectos de
funcionamiento de auditoría en las instituciones
evaluadas.
• Verificar en cada institución el cumplimiento y
seguimiento de los sistemas de control interno y de
riesgos aplicados a nivel administrativo y operativo, su
documentación pertinente y medidas de refuerzo ante
posibles fallos.
METODOLOGIA
ALCANCE Y LIMITACIONES DE LA AUDITORIA
 DESARROLLO DE LA AUDITORIA
• Para el efecto de esta auditoría, realizamos la visita a estas dos entidades,
en cada una de ellas se contó con un miembro del personal que orientó y
colocó a nuestra disposición la información necesaria para la realización de
esta labor. Teniendo en cuenta esto se tomaron a consideración de forma
general los procesos y procedimientos de cada uno de los hospitales.

• e realizó un análisis intersectorial donde se evaluó la funcionalidad,

conocimiento y aplicación de procesos estandarizados, la realización de
capacitaciones, el cumplimiento de contratos, los índices de satisfacción
del paciente, el funcionamiento del área de gestión de riesgos y el uso de
la tecnología de la información aplicada en el sistema corporativo.
• Las visitas fueron de una alto nivel de productividad, se contó con
profesionales competentes que lograron aclarar nuestras dudas y
que nos presentaron un informe detallado de los datos a evaluar.
EVALUACION Y RECOMENDACIÓN
ANEXOS