ética PROFESIONAL EN

EL EXPENDIO

* María López
*Camilo Herrera
*Jaquelin Huamani
* Karla Huamán
*Grover Herrera
 ¿Qué es la ética profesional laboral?
*Es el conjunto de normas, las cuales son
aplicadas en el desarrollo laboral.

*Se ve reflejada en principios y valores.

*Aunque la ética profesional utiliza valores

universales del ser humano, se centra en
cómo son estos aplicables al entorno
laboral.
*Existen conflictos éticos entre el
desarrollo de una profesión y la
conciencia o ética personal. En
determinadas situaciones se puede optar
por la objeción de conciencia cuando
una persona no piensa que está actuando
de forma correcta.
VALORES:
* Empatía: saber escuchar al paciente, entenderle.
* Humildad: El poder laborar de manera adecuada,
poniéndose en el lugar del paciente para así
entender su necesidad.
* Compromiso: es asumir la labor como si fuese
para uno mismo, generando confianza para el
paciente.
* Responsabilidad: Es el comportarse de manera
correcta siguiendo las normas laborales ,
aceptando todo lo que pueda pasar .
* Honestidad: Ser consciente con lo que se hace y
se debería hacer.
 ¿QUE ES EL EXPENDIO?

*El expendio es la venta al detalle de

productos farmacéuticos ,dispositivos
médicos o productos sanitarios
directamente al usuario final, sin que medie
el acto de dispensación.
 Condiciones de expendio de
medicamentos
*Venta libre: Son aquellos que no necesitan
una prescripción o receta para su compra.
*Venta bajo receta medica: Esta condición
abarca a aquellos medicamentos que
requieren de una decisión de un profesional
prescriptor para una enfermedad particular.
*Venta bajo receta archivada: lista de
psicotrópicos y estupefacientes.
ETICA PROFESIONAL EN EL
EXPENDIO:
*El técnico farmacéutico debe hacer un
buen uso de los medicamentos.
*Debe laborar de manera consiente y con
valores.
*El técnico farmacéutico debe seguir el
orden del proceso de expendio al realizar
una venta o atención al paciente.
 RESPONSABILIDADES DEL
Q.F:
*Químico farmacéutico:
El químico farmacéutico facilitara y
fomentara la formación continua del
personal técnico, supervisando su labor
en el expendio.
 RESPONSABILIDADES
*Del técnico farmacéutico:
-El expendio de los productos
dispositivos médicos y productos
sanitarios según la normatividad legal
vigente.
-Apoyar al químico en las tareas
administrativas y logísticas de los
procesos que se desarrollan en los
establecimientos farmacéuticos.
 RESPONSABILIDADES

-Saber informar debidamente al usuario,

acerca de sus inquietudes personales o
de las informaciones básicas del
producto en el momento del expendio.
 Procedimiento Operativo del
Expendio
1) Recepción al paciente.
2) Dirigirse al paciente, realizar la
consulta e su solicitud y recepcionar la
receta medica.
 Procedimiento Operativo en el
Expendio
3) Interpretación de la receta para luego
seleccionar los P.F, D.M o P.S y entregarlos
al paciente.
4) Realizar la venta (pago) .
5) La entrega de los P.F, D.M o P.S .
*Sin embargo dicho acto no procede
cuando se da los siguientes casos:
- Que sea menor de edad.
- Cuando exista la sospecha de que el
paciente tiene las intenciones de hacer
de mal uso de los productos
farmacéuticos.
- Si no cuenta con una receta medica, al
querer adquirir medicamentos no otc.
ACERCA DEL PACIENTE EN EL
MOMENTO DEL EXPENDIO

*No a todos los pacientes le gusta que les vendan

un medicamento con el nombre diferente al que le
recomendó su medico.
*No todos los pacientes se sienten a gusto,
comprando medicina que tienen el mismo nombre
pero son de laboratorio que expiden medicamentos
genéricos, para que sea mas económico su
adquisición.
*-No a todos los pacientes les gusta comprar sus
medicamentos en establecimientos diferentes, les
gusta comprar en un mismo lugar.
GRACIAS