Gestión Del Alcance. PUCP

Gestión del Alcance del Proyecto
© Pontificia Universidad Católica del Perú – Instituto para la Calidad, 2013. Todos los derechos reservados
TEMAS
I. Introducción a la Gerencia de Proyectos

II. Procesos de la Gerencia de Proyectos
III. Gestión de la Integración del Proyecto
IV. Gestión del Alcance del Proyecto
V. Gestión del Tiempo del Proyecto
VI. Gestión de Costos del Proyecto
VII. Gestión de la Calidad del Proyecto
VIII. Gestión de los RRHH del Proyecto
IX. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto
X. Gestión de los Riesgos del Proyecto
XI. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto
XII. Gestión de los Interesados del Proyecto
Logros del Taller
Al finalizar el taller el participante estará en
condiciones de:
o Aplicar una serie de técnicas para la identificación de

los procesos necesarios que aseguran la inclusión de
todas las actividades que facilitan la definición del
alcance de un proyecto.
Cap. 4: Gestión del Alcance del
Proyecto
Temas
1. Elaborar Plan Gestión del Alcance

2. Recopilar Requisitos
3. Definir el Alcance
4. Crear la EDT
5. Verificar el Alcance
6. Controlar el Alcance
I. Gestión del Alcance del Proyecto
• La Gestión del alcance del proyecto trata la definición de todos

los procesos y el trabajo necesario para que el producto del
proyecto sea provisto con todas las características y funciones
requeridas en las especificaciones iniciales del proyecto.
• A diferencia del alcance del proyecto, el alcance del producto se

refiere a las características y funciones del producto o servicio.
I. Alcance del Proyecto vs. Alcance del Producto
• El alcance del producto se refiere a las características y funciones del

producto o servicio. Por ejemplo, queremos producir una computadora
portátil que pese menos de medio kilo, con 1000 Gb de disco, 40 Gb de
memoria y batería con autonomía para un año.
• El alcance del proyecto consiste en definir todos los procesos y el trabajo

necesario para que el producto sea provisto con todas las características y
funciones requeridas. Por ejemplo, definir todo el trabajo y los procesos
que tendremos que seguir para tener esa computadora en tiempo y
forma..
• La Gestión del Alcance del Proyecto está conformada por los siguientes procesos:
• Elaborar Plan Gestión del Alcance: Este proceso consiste en crear el Plan de Gestión del
Alcance, el cual documento como el alcance del proyecto será definido, validado y
controlado.
• Recopilar Requisitos: Este proceso consiste en definir y documentar las necesidades de
los interesados a fin de cumplir con los objetivos del proyecto.
• Definir el Alcance: Este proceso consiste en desarrollar una descripción detallada del
proyecto y del producto.
• Crear la EDT: Este proceso consiste en subdividir los entregables y el trabajo del proyecto
en componentes más pequeños y más fáciles de manejar.
• Verificar el Alcance: Este proceso consiste en formalizar la aceptación de los entregables

del proyecto que se han completado.
• Controlar el Alcance: Este proceso consiste en monitorear el estado del alcance del
proyecto y del producto, y en gestionar cambios a la línea base del alcance.
• Los procesos de la Gestión del Alcance del Proyecto son:
1. Plan de Gestión del Alcance
1. Planificación del Alcance
• Como parte de la elaboración del Plan de Dirección
del Proyecto se debe de elaborar la Planificación del
Alcance.
• En este documento es donde se definen los

procedimientos que se llevarán a cabo para:
– Preparar el enunciado o declaración del alcance

– Crear y aprobar la EDT
– Realizar la verificar el alcance
– Procesar y aprobar los cambios en el alcance
1.Planificación del Alcance
• Mediante este proceso se documenta como el alcance del proyecto será definido,
validado y controlado. Esto provee una guía sobre como será gestionado el
alcance durante el proyecto.
• A continuación, se muestra el resumen de entradas, herramientas y técnicas y
salidas del proceso:
Grafico extraído del PMBOK
1. Planificación del Alcance: Entradas
• Plan de Gestión del Proyecto
• Acta de Constitución del

Proyecto
• Factores Ambientales de la
Organización
• Activos de Procesos
Organizacionales
1. Planificación del Alcance:
Herramientas y Técnicas
• Juicio de Expertos
• Reuniones
1. Planificación del Alcance: Salidas
• Plan de Gestión del Alcance
– Procesos para definir el enunciado del alcance

– Procesos para la creación del EDT a partir de un detallado enunciado del
alcance.
– Procesos que establecen como el EDT será aprobado y mantenido.
– Procesos que establecen como será la aprobación formal de los entregables
del proyecto.
• Plan de Gestión de Requerimientos
– Como serán planificados, controlados y reportados los requerimientos

– Trazabilidad a requerimientos.
– Procesos para priorización de requerimientos
– Métricas a requerimientos
1. Relacionando Procesos

2. Recopilar los Requisitos
2. Recopilar los Requisitos
• Consiste en definir y documentar las necesidades de los interesados a

fin de cumplir con los objetivos del proyecto.
2.Recopilar Requisitos
• El desarrollo de los requisitos comienza con un análisis de la información
contenida en el acta de constitución del proyecto y en el registro de interesados.
• A continuación, se muestra el resumen de entradas, herramientas y técnicas y
salidas del proceso:
2. Recopilar Requisitos: Entradas
• Plan de Gestión de Requerimientos
• Plan de Gestión de Interesados
2. Recopilar Requisitos: Entradas
• Acta de Constitución del Proyecto
• Registro de Interesados
2. Recopilar Requisitos:
Entrevistas
• Son realizadas a través de un dialogo directo con los
interesados.
• Pueden ser formales e informales.
• Entrevistar a interesados expertos y con alto nivel

de conocimiento ayudará en la definición de las
características de los entregables a generar durante
el proyecto.
* Grupos de Opinión
• Se convoca a reunión a un grupo de interesados de
acuerdo a su nivel de experiencia y conocimiento en un
producto, servicio o necesidad en particular.
• Un moderador guía la reunión para desarrollar una

discusión interactiva y obtener conclusiones respecto a
las características de los entregables del proyecto.
• Talleres Facilitados
• Se convoca a reunión a interesados clave de

distintas áreas funcionales con el fin de definir los
requisitos.
• En la industria de desarrollo de SW se conocen

como JAD (Joint Application Development) y
consisten en establecer sesiones entre los
interesados y el equipo de desarrollo para definir
las necesidades y continuar asi durante la
ejecución del desarrollo.
Técnicas Grupales de
Creatividad
• Tormenta de ideas.
• Técnicas de grupo nominal.
• Técnica Delphi.
• Mapa conceptual/mental.
• Diagrama de afinidad.
Técnicas Grupales de Toma de Decisiones
• Unanimidad.
• Mayoría.
• Pluralidad.
• Dictadura.
• Cuestionarios y Encuestas
Los cuestionarios y las encuestas son un listado
de preguntas escritas y diseñadas para
acumular información rápidamente, la cual
normalmente proviene de un amplio número de
encuestados.
• Observaciones
Proporcionan una manera directa de ver a las personas en su ambiente, y
el modo en que realizan sus trabajos o tareas y ejecutan los procesos.
• Prototipos
• Consisten en la elaboración de esbozos, gráficos o diseños de como

sería el resultado final del producto solicitado por los interesados.
• Benchmarking
• Consisten en realizar comparaciones de
prácticas actuales o planificadas así como
procesos o operaciones a fin de identificar
mejores prácticas e ideas de mejora para
mejorar el desempeño en las organizaciones.
• Diagramas de Contexto
• Permiten visualizar el alcance del producto
y como las personas y otros sistemas
interactúan con él.
• Documentación de Análisis
2. Recopilar Requisitos: Salidas
• Documentación de Requisitos
Lista los requisitos y describe el modo en que los
requisitos individuales cumplen con las necesidades
comerciales del proyecto.
• Los requisitos deben de ser claros, al detalle,

medibles, rastreables, coherentes y aceptados por los
usuarios clave.
2. Recopilar Requisitos: Salidas
• Matriz de Trazabilidad de
Requisitos
Vincula los requisitos con su origen y los monitorea a
lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Por ejemplo:
– Requisitos vs Objetivos del negocio

– Requisitos vs Casos de Usos
– Requisitos vs entregables
– Requisitos vs Paquetes EDT
– Requisitos vs componentes de programación
– Etc.
2. Relacionando procesos
Gráfico extraído del PMBOK

DINÁMICA N° 1
• En este laboratorio, usted:

– Desarrollará el Listado de requerimientos
• Consiste en desarrollar una descripción detallada del proyecto y del producto.
• En resumen, las entradas, herramientas y técnicas, y las salidas del proceso, se
muestran de la siguiente manera:
3. Definir el Alcance: Entradas
• Acta de Constitución del Proyecto.
• Documentación de Requisitos.
• Activos de los Procesos de la Organización.
3. Definir el Alcance: Herramientas
y Técnicas
• Juicio de Expertos.
• Análisis del Producto
Se analizan los objetivos del producto establecidos por el

cliente o patrocinador para convertirlos en requisitos
tangibles del proyecto.
Se incluyen técnicas tales como:
– Desglose del producto

– Análisis de sistemas
– Análisis de requisitos
– Ingeniería de sistemas
– Ingeniería de valor y análisis del valor
3. Definir el Alcance: Herramientas
y Técnicas
• Identificación de alternativas.
• A partir de técnicas tales como la tormenta de ideas,

comparación de pares, etc., se pueden identificar
alternativas las cuales ayuden al desarrollo y
ejecución del proyecto.
• Talleres Facilitados.
3. Definir el Alcance: Salidas
• Enunciado del alcance del proyecto.
• Actualizaciones a los Documentos del

Proyecto.
Por ejemplo:
– Registro de interesados
– Documentación de requisitos
– Matriz de trazabilidad de requisitos
3. Definir el Alcance: Salidas
• Enunciado del alcance del proyecto.
Este debe de contener:
• Descripción del alcance del producto

• Criterios de aceptación del producto
• Listado de entregables del proyecto por fase
asociada al ciclo de vida del proyecto.
• Las exclusiones del proyecto
• Las suposiciones del proyectos
• Las restricciones del proyecto
3. Relacionando procesos
Gráfico extraído del PMBOK
4. Crear la EDT
4. Crear la EDT
• El proceso de crear la estructura de desglose del trabajo (EDT) o WBS (work

breakdown structure), consiste en dividir al proyecto en componentes
menores para facilitar la planificación del proyecto.
4. Crear la EDT
• En resumen, las entradas, herramientas y técnicas, y las salidas del proceso se
4. Crear la EDT: Entradas
• Enunciado del Alcance del Proyecto.
• Factores Ambientales de la Organización
• Activos de los Procesos de la

Organización.
4. Crear la EDT: Herramientas y
Técnicas
• Juicio Experto
• Descomposición. Implica:
– Identificar y analizar los entregables y el trabajo relacionado.
– Estructurar y organizar la EDT.
– Descomponer los niveles superiores de la EDT en componentes detallados de nivel
inferior.
– Desarrollar y asignar códigos de identificación a los componentes de la EDT. Estos
códigos son denominados cuentas de control.
– Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea el necesario y suficiente.
4. Crear la EDT: Salidas
• Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
La EDT es una especie de organigrama jerárquico del proyecto, el cual subdivide el proyecto en
componentes menores.
• Diccionario de la EDT
La información que debería incluir es:

– El identificador del código de cuentas
– La descripción del trabajo
– La organización responsable
– Una lista de hitos del cronograma
– Las actividades asociadas del
cronograma
– Los recursos necesarios
– Los estimados de costo
– Los requisitos de calidad
– Los criterios de aceptación
– Las referencias técnicas
– La información del contrato
• Línea Base del Alcance
– EDT
– Diccionario de la EDT
– Declaración del alcance del
Proyecto

Proyecto
Ejm.: la documentación de los
requisitos.

DINÁMICA N° 2
• En este laboratorio, usted:

– Desarrollará el Enunciado del Alcance, la EDT y su
Diccionario.
• La Verificación del alcance consiste en

formalizar la aceptación de los entregables
del proyecto que se han completado.
• En resumen, las entradas, herramientas y técnicas y las salidas del proceso se
5. Verificar el Alcance: Entradas
• Plan de Dirección del Proyecto.
• Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
• Entregables Validados.
• Datos del Desempeño de Trabajo
5. Verificar el Alcance: Herramientas y
Técnicas
• Inspección
La inspección incluye las actividades de
medir, examinar y verificar para
determinar si el trabajo y los entregables
cumplen con los requisitos y los criterios
de aceptación del producto.
• Técnicas Grupales para Toma de

Decisiones
5. Verificar el Alcance: Salidas
• Entregables Aceptados.
• Solicitudes de Cambios.
• Información del Desempeño del

Trabajo.

Proyecto.
• El control del alcance del proyecto asegura que todos los cambios solicitados o las
acciones preventivas o correctivas recomendadas, se procesen a través del
proceso Realizar el Control Integrado de Cambios.
• En resumen, las entradas, herramientas y técnicas y las salidas del proceso se
6. Controlar el Alcance: Entradas
• Plan de Dirección del Proyecto.
• Datos sobre el Desempeño del Trabajo.
• Matriz de Trazabilidad de Requisitos.
• Activos de los Procesos de la

Organización.
6. Controlar el Alcance:
Herramientas
• Análisis de Variación
Las mediciones del desempeño del proyecto se utilizan para evaluar la magnitud
de la variación respecto de la línea base original del alcance.
6. Controlar el Alcance: Salidas
• Información del Desempeño del
Trabajo.
• Actualizaciones a los Activos de

Procesos de la Organización.
• Solicitudes de Cambio.
• Actualizaciones al Plan de Dirección del

Proyecto.

Proyecto.
Preguntas

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Gestión del Alcance del Proyecto

I. Introducción a la Gerencia de Proyectos

o Aplicar una serie de técnicas para la identificación de

Gestión del Alcance del Proyecto

1. Elaborar Plan Gestión del Alcance

• La Gestión del alcance del proyecto trata la definición de todos

• A diferencia del alcance del proyecto, el alcance del producto se

• El alcance del producto se refiere a las características y funciones del

• El alcance del proyecto consiste en definir todos los procesos y el trabajo

• Verificar el Alcance: Este proceso consiste en formalizar la aceptación de los entregables

• Los procesos de la Gestión del Alcance del Proyecto son:

• En este documento es donde se definen los

– Preparar el enunciado o declaración del alcance

Grafico extraído del PMBOK

• Plan de Gestión del Proyecto

• Acta de Constitución del

– Procesos para definir el enunciado del alcance

• Plan de Gestión de Requerimientos

– Como serán planificados, controlados y reportados los requerimientos

Grafico extraído del PMBOK

• Consiste en definir y documentar las necesidades de los interesados a

Grafico extraído del PMBOK

• Plan de Gestión del Alcance

• Plan de Gestión de Requerimientos

• Plan de Gestión de Interesados

• Acta de Constitución del Proyecto

• Pueden ser formales e informales.

• Entrevistar a interesados expertos y con alto nivel

• Un moderador guía la reunión para desarrollar una

• Se convoca a reunión a interesados clave de

• En la industria de desarrollo de SW se conocen

• Técnicas de grupo nominal.

• Consisten en la elaboración de esbozos, gráficos o diseños de como

• Los requisitos deben de ser claros, al detalle,

– Requisitos vs Objetivos del negocio

Gráfico extraído del PMBOK

• En este laboratorio, usted:

Grafico extraído del PMBOK

• Plan de Gestión del Alcance

• Acta de Constitución del Proyecto.

• Activos de los Procesos de la Organización.

• Análisis del Producto

Se analizan los objetivos del producto establecidos por el

Se incluyen técnicas tales como:

– Desglose del producto

• A partir de técnicas tales como la tormenta de ideas,

• Enunciado del alcance del proyecto.

• Actualizaciones a los Documentos del

• Enunciado del alcance del proyecto.

Este debe de contener:

• Descripción del alcance del producto

Gráfico extraído del PMBOK

• El proceso de crear la estructura de desglose del trabajo (EDT) o WBS (work

Grafico extraído del PMBOK

• Plan de Gestión del Alcance

• Enunciado del Alcance del Proyecto.

• Factores Ambientales de la Organización

• Activos de los Procesos de la

La información que debería incluir es:

• Actualizaciones a los Documentos del

Grafico extraído del PMBOK

• En este laboratorio, usted:

• La Verificación del alcance consiste en