ORGANIZACIÓN Y

ADMINISTRACION
EMPRESARIAL
CLASE 10-11

Mg. APARICIO FLORES, Daysi J.

ORGANIZACIÓN DE LA ACCIÓN
EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN

Consiste en dividir y relacionar

la organización (equipo humano)
para alcanzar las metas fijadas,
crear puestos,
responsabilidades, autoridad, y
fijar cualidades idóneas
requeridas para cada puesto.
 RELACIÓN CON EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
MISION Definición del quehacer
del negocio

P OBJETIVOS Objetivos y Metas a

alcanzar

ESTRATEGIAS Modo de conseguir objetivos

DISEÑO Determinar Estructura

ORGANIZACIONAL Organizacional
O
Adecuar Capacidades,
PERSONAS Habilidades
 Propósito de la organización
La estructuración de las funciones y actividades
organizacionales, mediante la creación de áreas funcionales,
puestos y niveles jerárquicos que faciliten la coordinación
del esfuerzo y de todos los miembros de la empresa es con la
finalidad de:

propiciar mayores niveles de eficiencia en el manejo de los

recursos, así como en el logro de los objetivos organizaciones.

El trabajo culmina en lo denominado “UN ORGANIGRAMA”.

DISEÑO ORGANIZACIONAL

Determinar la estructura
de la organización que
es más conveniente para
la estrategia, el
personal, la tecnología y
las tareas de la
organización.
REQUISITOS DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL

Como
Como Como Como mecanismo de
estructura mecanismo de mecanismo de coordinación
básica operación decisión entre las
partes

ESQUEMA DE APOYO Y SOPORTE PARA

QUE LAS PERSONAS SE RELACIONEN
MEJOR
CARACTERÍSTICAS DEL DISEÑO
ORGANIZACIONAL
DIFERENCIACIÓN FORMALIZACIÓN CENTRALIZACIÓN INTEGRACIÓN

GRADO EN QUE LAS LOCALIZACIÓN Y MEDIOS DE

HORIZONTAL REGLAS Y DISTRIBUCIÓN DE COORDINACION Y
VERTICAL REGLAMENTOS SE LA AUTORIDAD ENLACE DE LAS
DEFINEN PARA TOMAR PARTES DE LA
> complejidad de DECISIONES ORGANIZACION
las actividades CARGO
requeridas por el FLUJO DE
externo y > TRABAJO
diversidad de REGLAS Y
tareas, entonces > REGLAMENTOS
difrenciacion
 TAMAÑO ORGANIZACIONAL

SUPERVIVENCI
CRECIMIENTO DESARROLLO DECLINACION
A

EXTERNAS INTERNAS
TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN

ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN LINEAL LINEA- STAFF
FUNCIONAL

AUTORIDAD LINEAL ESPECIALIZACIÓN DE ORGANIZACIÓN

FUNCIONES HIBRIDA
TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN:
ORGANIZACIÓN LINEAL

CARACTERÍSTICAS: VENTAJAS:
 Autoridad lineal o única.  Delimita con claridad las
responsabilidades
 Lineas formales de comunicación
 Es sencilla y de fácil comprensión
 Centralizacion de decisiones
DESVENTAJAS:
 Forma piramidal
 Conducen ala rigidez, y la
inflexibilidad
 Congestión de las líneas de
comunicación
TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN:
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
VENTAJAS
CARACTERÍSTICAS
 Comunicación rápida
 Autoridad funcional o dividida
 Profundiza en el desempeño de la
 Líneas directas de comunicación especialización.
 Descentralización de decisiones
 Énfasis en la especialización
DESVENTAJAS
 Disolución de la exigencia de
obediencia y disciplina.
 Confusiones imprevisibles
TIPOS TRADICIONALES DE ORGANIZACIÓN:
ORGANIZACIÓN LINEA STAFF

CARACTERÍSTICAS
 Los órganos de línea están
directamente relacionados con los
objetivos vitales dela org.
(vender, producir).
 Los órganos de staff brindan
asesoría sobe la ejecución de las
actividades
FUNCIONES DEL STAFF
 Servicios.
 Consultoría y asesoría
VENTAJAS
 Asesoría especializada
 Actividad conjunta entre órganos
de linea y staff
DESVENTAJAS
 El asesor es un tecnico
 Al planear el asesor no asume la
responsabilidad

 Seguimiento  La asesoría eleva los costos fijos

 Planeación y control
TIPOS DE ORGANIZACIÓN: MATRICIAL

AUTORIDAD FUNCIONAL AUTORIDAD DE PROYECTOS

ORGANIGRAMA:

Un organigrama es la representación
esquemática de las diferentes unidades
organizativas y los cargos que conforman una
entidad, con la correspondiente indicación de
las líneas de autoridad y mando.
TIPOS: VERTICAL
Presentan las unidades ramificadas de
arriba a abajo a partir del titular, en la
parte superior, y desagregan los
diferentes niveles jerárquicos en forma
escalonada.

“caracterizada por una línea de

mando angosta y muchos niveles
jerárquicos”.
TIPOS: HORIZONTAL

Despliegan las unidades de izquierda a

derecha y colocan al titular en el extremo
izquierdo.

Este tipo de organizaciones, se vuelve más

rápida para tomar decisiones; pero
también puede llegarse al extremo de que
los administradores tengan demasiada
responsabilidad por no contar con los
medios que les ayuden a resolver
problemas cotidianos del trabajo.
TIPOS: HORIZONTAL
 MIXTOS
Este tipo de organigrama utiliza combinaciones
verticales y horizontales para ampliar las posibilidades.
Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones
con un gran número de unidades en la base.
Dirección
General

Dirección Dirección Dirección Dirección Dirección

A B C D E

Dpto. A Dpto. A Dpto. A Dpto. A Dpto. A

Dpto. B Dpto. B Dpto. B Dpto. B Dpto. B

 CIRCULARES
En este tipo, el titular de mayor jerarquía se ubica en el centro de una
serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un
nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los
extremos, y el último círculo.

Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y las

relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las
figuras.

Sección
Sección42 Sección 1
Dpto.B3
Dpto.

Dirección

Dpto. 1 Dpto. 2

Sección 3 Sección 2
 Tramos Amplios

Ventajas:
 Los superiores o jefes se ven obligados a
delegar.
 Se debe establecer políticas claras.
 Los trabajadores deben ser
cuidadosamente seleccionados.
 Tramos Amplios

 Desventajas:
 Tendencia de los JEFES a convertirse en
cuellos de botella en las decisiones.
 Riesgo de pérdida de control para el JEFE.
 Tramos Estrechos

Ventajas:
Estrecha supervisión.
Estricto control.
Rápida comunicación entre subordinados y superiores.
 Tramos Estrechos

Desventajas:
 Los superiores tienden a involucrase en
exceso en el trabajo de los subordinados.
 Muchos niveles administrativos.
DEPARTAMENTALIZACIÓN

ESCOGER MODALIDADES DE
HOMOGENIZACIÓN DE ACTIVIDADES,
AGRUPANDO LOS COMPONENTES DE LA
ORGANIZACIÓN EN DEPARTAMENTOS O
DIVISIONES

CONSECUENCIA DE LA DIFERENCIACION DE
LAS ACTIVIDADES EN LA EMPRESA
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACION

POR BASE
FUNCIONAL POR PRODUCTOS POR CLIENTELA
TERRITORIAL
DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL

 SE AGRUPAN DE ACUERDO CON ALGUNA CLASIFICACIÓN FUNCIONAL

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTO

 AGRUPACIÓN DE ACTIVIDADES DE ACUERDO CON LAS SALIDAS O RESULTADOS

(OUTPUT) DE LA EMPRESA
DEPARTAMENTALIZACIÓN GEOGRAFICA

Este tipo de departamentalización es usada por

empresas de gran escala o con actividades
físicas o geográficamente dispersas.

Título del diagrama

DIRECCIÓN

GERENCIA NORTE GERENCIA SUR GERENCIA CENTRO GERENCIA OESTE

 DEPARTAMENTALIZACIÓN POR CLIENTELA
 DIFERENCIACIÓN Y AGRUPACIÓN DE LAS ACTIVIDADES SEGÚN EL TIPO DE
PERSONA O AGENCIA PARA LA QUE SE REALIZA EL TRABAJO
DISEÑO DE PUESTOS

 ES LA ESPECIFICACIÓN DEL CONTENIDO, LOS MÉTODOS, Y LAS RELACIONES DE

CARGOS PARA SATISFACER REQUISITOS TECNOLÓGICOS, ORGANIZACIONALES,
SOCIALES Y PERSONALES.
 MODELO DE UN DISEÑO DE
PUESTO
1

4
 1

SECRETARIA DE LA UNIDAD ACADÉMICA

Identificación del Cargo

Denominación del Cargo : Secretaria

Código de Plaza : T009

Descripción de Funciones: La Secretaria de la Unidad Académica es

responsable de organizar las tareas propias de
secretaría.
 2

Desempeña las siguientes funciones:

a) Realizar el trámite documentario en el tiempo prudencial, acorde a los
avances tecnológicos.
b) Redactar y procesar documentos de oficina.
c) Realizar el seguimiento y control de la documentación y mantener informado
al Jefe de la Unidad Académica.
d) Solicitar el suministro de materiales de oficina para la Unidad Académica,
llevando el control de uso de lo asignado.
e) Velar por la seguridad, conservación, mantenimiento de los bienes de la
Unidad Académica y Secretaría, llevando el inventario correspondiente.
f) Asumir acciones de protocolo.
g) Recibir y orientar al público, atender los servicios de comunicación
informando a los interesados.
h) Mantener buenas relaciones interpersonales permanentemente.
i) Otros inherentes al cargo.
 3

LINEAS DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Ejerce autoridad sobre:

Ninguno

Dependen directamente de:

Jefe de la Unidad Académica

REQUISITOS PARA EJERCER EL CARGO

 Título Profesional Técnico o estudios en Secretariado Ejecutivo,
administración, o carreras afinas.
 Experiencia en cargos similares no menor a un (01) año
 No registrar antecedentes penales
 RESULTADO FINAL