CAPITULO 6

COMPETENCIA Y
COMPETITIVIDAD

ADRIANA RODRIGUEZ
 INTELIGENCIA CORPORATIVA

Sumatoria de habilidades mentales

acumulativas de su personal, que
desde ya se pueden y deben
metodizar, de tal manera que la
organización no depende de
determinados individuos.

Es la habilidad para analizar, separar y

desmantelar una situación compleja
extrayendo sus aspectos basales.
Habilidad para identificar los temas
relevantes en la mente de las empresas
y competidores.
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INTELIGENCIA CORPORATIVA

Es la necesidad de contar con

información precisa y oportuna
para algo tan importante como es
la toma de decisiones en la
empresa.
Dicha información proviene de:
• La mente de la empresa
• La mente del consumidor
• Y la mente del mercado

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LA INFORMACIÒN Y LAS ZONAS COMODAS E
INCOMODAS

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OBJETIVOS DE LAS INVESTIGACIÒN

Identificar la Conocer el
. oferta, respecto a potencial
la cartera económico.

Conocer acerca Conocer las

.
de las ventajas
posibilidades de competitivas y
acceso. comparativas.

Programar las Compatibilizar la

políticas de política de ventas,
. marketing, con las
comercialización y capacidades
ventas. propias.

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 LAS FUERZAS DE LA COMPETENCIAS DE MICHAEL
PORTER

DESREGULACIÒN
“ GLOBALIZACIÒN

DIGITALIZACIÒN
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 SIM Y SEC

INVESTIGACION
DE LA BASES DE DATOS
COMPETENCIA. ELECTRONICAS O
FISICAS.
SEGUIMIENTO
SISTEMATICO DE
LA COMPETENCIA. BARRIDOS
SIM- SEC PERIODICOS.

VIAJES DE
APRENDIZAJE. FERIAS-
EXPOSI.MISIONES
COM.

BENCHMARKING

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 INTELIGENCIA COMPETITIVA:
INVESTIGACION DE LA COMPETENCIA.

ÈXITO DE LA IC = PERICIA X CONSTANCIA

XCOMPROMISO X PARTICIPACION X TIEMPO.

“ Competir sin inteligencia es como participar en un

carrera sin mirar a los adversarios, es decir a ciegas.”
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 EL BENCHMARKING

Metodología continua y
sistemática de evaluación de
los productos, servicios o
procesos de las empresas
exitosas o lideres del
mercado, todo con el objetivo
de mejorar a la propia
organización.
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 FASES Y ETAPAS

Primera fase o de planificación

• Determinación de las actividades abordar
• Determinar que factores claves medir
• Identificar las empresas con practicas mas avanzadas
segunda fase de recopilación y análisis de datos
• medir la actuación de la propia empresa
• medir la actuación de las empresas con practicas mas avanzadas
Tercera fase de introducción de cambios
• Desarrollar un plan para igualar o mejorar modelo
• Lograr el compromiso de la dirección y del personal para aplicación de cambios.
• Poner en practica el plan
• Supervisar los resultados y realizar ajustes al proceso
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¿Cuáles son las fuerzas de competencias?

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12
ZONAS CÓMODAS
DE LA EMPRESA
(factores internos)

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 CAPACIDADES

ESENCIA
COMPETITIVA

PRODUCTOS
SERVICIOS

SECTOR

RR.HH

CAPITAL INTELECTUAL

TECNOLOGÍA

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¿CUALES SON LOS TRES SITIOS VITALES
PARA LA EMPRESA?

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16
◎ ¿ CUALES SON LAS PRIMERAS
FASES DEL BENCHMARKING?

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• Determinación de las actividades
abordar
• Determinar que factores claves medir
• Identificar las empresas con practicas
mas avanzadas

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✋👆👉👍👤👦👧👨👩👪💃🏃💑❤😂
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GRACIAS
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