DEMANDA LABORAL EN MÉXICO

Introducción al trabajo en turismo

-Mayte Adrián Alonzo

-Elder Angulo Sarabia
-Mitzy Barrera Sanchez
-Wilberth Muñoz Mendez

Prof. Armando Sastre

Prof. Oscar González
 Demanda Laboral

La demanda laboral son los puestos que demandan las empresas y que deben
ser cubiertos por trabajadores que se adecuen a los requisitos exigidos por ella
La demanda la constituyen la totalidad de puestos de trabajo vacantes ,que son
ofrecidos por las empresas a los trabajadores.
Los empleos en el sector Númerode empleosturísticos
turismo de México en el
primer trimestre de 2019 fue
En millones En millones En millones
de 4 millones 246 mil (trimestral) (trimestral) (trimestral)

en empleos directos. Primer trimestre Primer trimestre Primer trimestre

Cuarto trimestre Cuarto trimestre

4.2
Lo que significó un

4.2
4.0
máximo histórico de la

4.1
3.9
serie desde 2006 y
representó 8.7% del
empleo total.
2017 2018 2019

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE)​

Aunque significa más de 10 millones de empleos directos e
indirectos en México, el sector turístico tiene una baja
absorción de carreras universitarias.

Cualquiera pensaría que mientras los hoteles, restaurantes,

parques temáticos y servicios de transporte crecen, el empleo
debería crecer a la par.

10% de esas ocupaciones
requieren de profesionales
graduados de alguna licenciatura.
Y sólo 2% exigen
licenciados en Turismo y
Hotelería o carreras
afines. 2%
La falta de experiencia en servicio y el dominio del
idioma inglés en los profesionistas del área, así como la
la escasez de técnicos especializados en las áreas
operativas, son los principales motivos de desempleo
en el sector, explica Felipe Ríos, Vicepresidente de
Operaciones de IHG México.
El problema principal está en la falta de vinculación de
los programas de estudio de las universidades con el
campo de trabajo.

Con un volumen anual estimado

en 90,000 nuevos profesionistas
del ramo egresados de las
universidades, el índice de
desempleo es muy alto. Fuente: Observatorio laboral​
 Puestos de nivel medio o
75%
de supervisión.

Porcentajesdel Puestos de nivel básico

total del personal 20%

empleadoen
turismoen
México %
Puestos de nivel gerencial o
5
directivo
La oferta educativa
ha privilegiado
niveles educativos 52%
que ofrecen
formación en el
nivel medio
48%
superior y en el
nivel superior.
Oferta educativa para Oferta educativa para
dar atención a nivel dar atención a nivel
medio o medio- superior
superior
 Programas de estudiode la
405
licenciaturaenturismoactivos
enMéxico

90 Se gradúancadaañoen
Turismono
mil carreras relacionadas con estáentre los
turismoy hoteleria
mejor
58 Trabajanenun área pagadosdel
% relacionadacon la industria
del turismo país.

6.4 Esel desempleode

$10,357
Esel sueldo mensual promedio de los
% universitarios con carreras en
turismo egresados
 23. Trabajaenel sector informal
4%

317 Pesos enpromedioesel

mil costode la Carrera enuna

05
instituciónprivada

33 Pesos enpromedioesel
mil costode la Carrera enuna
instituciónpública

81
%
De losprofesionistas en
turismoson subordinados $18, 086
Esel sueldo mensual promedio de los
que tienen algún posgrado
 Principales problemas
En el mundo del turismo
Meseros
y la hotelería los
profesionales más
solicitados son aquellos
que tienen contacto
directo con los clientes.
Recepcionistas

No importa el género, la edad o los

estudios, sino su experiencia,
destreza y actitud de servicio. Bellboys
 Principales problemas
Los empleadores encuentran una gran oferta de mano de obra
profesional “sobrecalificada” para el grueso de los empleos que genera
la actividad (operativos, 90% de la oferta), y poco calificada para cubrir
los puestos directivos y gerenciales, pues les falta experiencia y
vocación de servicio.
 Si se tiene polivalencia se tiene mayor
probabilidad de permanecer en el empleo.

Por la
estacionalidad
de la actividad
turística se dan
altas y bajas en Lo que hace plantear que a mayor
demanda de empleo, menor posibilidad de
el empleo. estipular buenas condiciones de trabajo o
de mejorarlas.
 Falta de experiencia
1

2 Pocodominio del
idioma inglés

Carencia de profesionales
3 con conocimientos
operativos
4 Principalescarenciasen
Falta de paciencia para
4 obtener un buen el Mercado laboral
puesto del sector turístico
Empresas turísticas más demandadas por los
recién egresados de la licenciatura.

04 HOTELES
Al frente de diferentes
equipos como
hospitalidad, alimentos
AGENCIAS
DE VIAJE
Diseño de programas que se
adapten a las necesidades de
TRANSPORTE
Creación de rutas y paquetes
para diferentes estilos de
y bebidas o los vacacionistas turismo que existan.
mercadotecnia.
La principal oportunidad para
los recién egresados:
Integrarse en empresas que
desarrollen nuevos productos
para los turistas.
Algunas de ellas son:
Destination Management
Companies
-Se dedican a brindar servicios integrados para
cubrir cualquier necesidad que tienen los visitantes
a los destinos.
-Generan experiencias y recorridos únicos para los
visitantes.
-Es necesario contar con una sensibilidad especial
para entender las necesidades y gustos de un
turista.
Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE)​
 Funciónpública
-Contar con conocimiento teórico del
turismo
-Conocimiento de los diferentes atractivos
y destinos turísticos
-Conocer las necesidades, gustos y
fragilidad del turista para poder
desarrollar acciones encaminadas a tener
una mejor oferta y una mayor demanda

Son pocas las Secretarías de Turismo estatales que contratan jóvenes egresados de la licenciatura de
turismo. Sin embargo, un gran ejemplo lo vemos en la Secretaría de Turismo Federal, donde por años se
han contratado, con muy buenos resultados por cierto, a profesionales que estudiaron esta carrera.

Fuente: INEGI. Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE)​

 Principalmente para :

Programa
Conéctateal turismo
Sector hotelero (posiciones operativas)
Funciona como una “gran bolsa de trabajo” en Paulatinamente, la medida irá permeando hacia
otras áreas de la industria como:
donde están perfectamente definidos los
perfiles de las vacantes, ayudando al sector a
ser más productivo.

10,000 nuevos empleos Agencias

de viajes
Restaurantes A otros niveles
como
supervisores y
gerentes
 CONCLUSIÓN

- La demanda laboral turística en México ha ido en aumento en los últimos

tres años, sin embargo muchos egresados en turismo no pueden disponer de
estos trabajos puesto que las empresas son muy exigentes en los
requerimientos, lo que ocasiona una tasa alta de desempleo.
- La mayoría del personal empleado en turismo no llega a tener un puesto de
gerencia o directivo, sino solo pueden adquirir un puesto de nivel básico
- Los universitarios egresados en turismo no se encuentran en los mejores
pagados del país, por lo que del total de graduados solo poco más de la mitad
terminan trabajando en un área relacionada al turismo y de los cuales una
cuarta parte trabaja en el sector informal.
 REFERENCIAS
https://www.milenio.com/negocios/8-datos-sobre-la-carrera-de-turismo-
en-mexico

http://www.unionjalisco.mx/articulo/2017/07/20/economia/cuanto-gana-
un-licenciado-en-turismo

https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Activan-bolsa-de-trabajo-
sin-precedente-para-el-turismo-20180417-0029.html
https://www.milenio.com/negocios/carrera-de-turismo-con-un-gran-
numero-de-egresados-y-poco-trabajo