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Evaluación personal de habilidades directivas (PAMS) – Matriz FODA cruzada personal, alternativa de estrategias
Obligatorio
Descripción de conductas gerenciales – Obligatorio La inteligencia emocional
Administración Estratégica – Charles Hill 8th edición - Parte 1 Introducción a la administración estratégica Pag 18
Matriz FODA
Cruzada
que genera
alternativas
de
estrategias
http://axeleratum.com/2012/analisis-foda-5-pasos-para-desarrollar-el-analisis-segunda-parte/
Fortalezas (F)
Debilidades (D)
Oportunidades (O)
Amenazas
(A)
Cuadrante FO
• En el Cuadrante
FO (Fortalezas-
Oportunidades)
• Maximizar Verbo en
Fortalezas- infinitivo
Maximizar Maximizar F
Oportunidades Maximizar O
Ejemplo
• En el Cuadrante
DO (Debilidades-
Oportunidades)
• Minimizar
Debilidades-
Maximizar
Oportunidades Cuadrante DO
Verbo en
Ejemplo infinitivo
Minimizar D
Maximizar O
Cuadrante FA
• En el Cuadrante
FA (Fortalezas-
Amenazas) Cruce F1-A1
• Maximizar
Fortalezas-
Minimizar Verbo en
infinitivo
Amenazas
Maximizar F
Minimizar A
Ejemplo
Cuadrante DA
Estrategia (Juego)
MIN-MIN
• En el Cuadrante
DA (Debilidades-
Amenazas)
Cruce D1-A1
• Minimizar
Debilidades- Minimizar D
Minimizar Minimizar A
Amenazas
Verbo en
Ejemplo infinitivo
Tarea Elaborar Matriz FODA Cruzada
nivel Personal
1. Definir las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas a nivel personal
2. Ordenar y codificar por cada grupo, por ejemplo Fortalezas desde las más
importantes hasta las menores, por ejemplo F1, F2, F3, y así con las
Oportunidades, Debilidades y Amenazas
3. Se elabora la matriz FODA cruzada nivel Personal, por lo menos generar dos
alternativas de estrategias por cada cuadrante, un total de ocho alternativas de
estrategias. Los cuadrantes son FO, FA, DO y DA
4. Se codifican las estrategias de E1, E2, … hasta E8
5. Elegir dos de las estrategias y justificar la elección, en base a criterios por
ejemplo mejores resultados, contar con apoyo entre otros
Capítulo 4:
Establecimiento de Relaciones mediante una
Comunicación de Apoyo (Cuarta sesión)
Whetten David, Developing Management Skills, 7e, 2007
Coaching, Consultoría y Comunicación de Apoyo
¿QUÉ ES EL COACHING.mp4
© 2007 by Prentice Hall 15
© 2007 by Prentice Hall Qué es Coaching • Cómo te Puede Servir el Coaching de Vida SORPRESA.mp4 16
Evaluación Personal de Habilidades
Directivas (PAMS)
Habilidad Directiva Reactivos Puntaje
máximo
Comunicación con Apoyo 24-32 54
• Coaching y Orientación 24-25 12
• Retroalimentación Negativa Eficaz 26-28 18
• Comunicación con Apoyo 29-32 24
Resultado en un mejor
bienestar físico y
emocional.
Ayude a las personas a
desempeñarse mejor en
el trabajo y concentrarse
más en la tarea en
cuestión.
© 2007 by Prentice Hall
Problemas Organizacionales Frecuentes
Confianza de la
tecnología
Dominio del correo
electrónico
Menos comunicación
cara a cara
• La capacidad de
transmitir
mensajes claros y
precisos.
Relaciones Información
Entrega brusca del interpersonales imprecisa, restringida
mensaje, insensible distantes, y flujo de
e inhábil desconfiadas y comunicación
desinteresadas defectuoso
Ayuda al remitente a
comunicarse con precisión y
honestidad sin poner en
peligro las relaciones
interpersonales.
Coaching:
se centra en las
habilidades.
Consultoría:
© 2007 by Prentice Hall
se centra en las actitudes.
Cuándo Entrenar
(Coaching)
Falta de habilidad
Información insuficiente
Incompetencia
El subordinado debe
entender el problema.
Choques de personalidad
Defensividad
Otros factores ligados a las
emociones.
"Puedo ayudarte a reconocer
que existe un problema".
1. Congruente 5. Específica
2. Descriptiva 6. Conjuntiva
3. Orientada a 7. Propia
problemas 8. Escucha de
4. Validación apoyo
Transmite
Superioridad
Rigidez
Indiferencia
Insensibilidad
Igualitario
Flexible
De doble sentido
Basado en acuerdo
Crea conjunciones,
vinculaciones:
1. Tomando turnos para
hablar
2. Gestión del tiempo
3. Control de temas
Tipos de respuestas
1. Recomendaciones, respuesta
con recomendación
2. Desviación, el oyente cambia
de tema
3. Sondeo, respuesta indagatoria
4. Reflexión
Respondiendo a Otros
© 2007 by Prentice Hall
2. Respuesta de Desviación
• Cambia el enfoque del problema
del comunicador a activado por el
oyente
• Apropiado si se necesita
tranquilidad.
• Implica que los problemas del
comunicador no son importantes.
Respondiendo a Otros
© 2007 by Prentice Hall
3. Respuesta de Sondeo
1. Indagación de
Elaboración
2. Indagación de
Aclaración
3. Indagación de
Repetición
4. Indagación de
Reflexión
© 2007 by Prentice Hall
4. Respuesta de Reflexión
Refleje de nuevo al
comunicador el mensaje que
se escuchó.
Implica parafrasear y aclarar.
Podría parecer que el oyente
no está escuchando
p.265
© 2007 by Prentice Hall
Guías de Comportamiento
p.265
© 2007 by Prentice Hall