MERCADOTECNIA

SEGMENTACION DEL MERCADO , POSICIONAMIENTO, MERCADO META

GRUPO 9 Y GRUPO 10
 Mercado consiste en dividir un
mercado en grupos más pequeños
con distintas necesidades ,
características o comportamientos , y
que podrían requerir estrategias o
mezclas de marketing distintas.

El mercado total para un

producto es heterogéneo
(diverso) y puede o debe ser
dividido en varios segmentos,
cada uno homogéneo.
 CAPACIDAD DE
ACCESIBILIDAD RESPUESTA

La empresa será capaz de alcanzar los

Es posible segmentar los
miembros de los segmentos
mercados con cualquier
determinados con mix de marketing a
criterio que parezca lógico
la medida.
SER CONMENSURABLE
Los segmentos serán
identificables y
susceptibles de medir.
Los datos de la población
dentro de ciertos limites
geográficos, el numero de
personas en diversas
categorías de edad y otras
características sociales y
demográficas
RENTABILIDAD
Debe ser lo suficientemente
grande como para justificar el
desarrollo, la creación y el
mantenimiento de una mezcla
de mercadotecnia especial .
Este criterio no
necesariamente significa que
un segmento tendrá muchos
clientes potenciales.
PARA QUE SIRVE LA SEGMENTACION
Permite identificar grupos de consumidores con necesidades
similares, analizar sus características y comportamiento de
compra

Permite diseñar un mix de marketing al a medida

especifica de las características y deseos de uno o mas
segmentos

Permite lograr la eficiente satisfacción de las necesidades y

deseos de los consumidores al mismo tiempo que se cumplen
los objetivos de la empresa
Geográficos De conducta

Demográficos Psicograficos
 Países

Regiones
Estados

Provincias Ciudades
 DEMOGRAFICAS

Edad Religión

Sexo Raza

Ocupación Educación
Consiste en la división del mercado

• Clase social
• Estilo de vida
• Personalidad
• Esta segmentación se basa en la forma en la que el
consumidor utiliza el producto y en los hábitos de
consumo.
• Puede ser en función del momento, de los beneficios,
del nivel de uso, de la frecuencia de uso o del nivel
de fidelidad.
Mercado Meta
• Un mercado meta es el grupo de
clientes al que captará, servirá y se
dirigirá los esfuerzos de mercadeo. Para
localizar posibles clientes conozca
aspectos como edad, sexo, estado civil e
ingresos, entre otros. Esto es segmentar
el mercado.
• ¿Por qué es necesario tener un
mercado meta?

Porque las empresas no pueden atraer a

todos los compradores del mercado, ya
que los compradores son demasiado
numerosos, están muy dispersos o son
muy variados en cuanto a sus
necesidades y costumbres de compra.
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
¿ A QUIÉN VA DIRIGIDO COCA COLA?
En la actualidad, Coca-Cola brinda más de
una docena de productos diferentes para
segmentos de mercado determinados por
distintas preferencias de los
consumidores en cuanto a sabor y
contenido de calorías y cafeína.

Coca-Cola ofrece refrescos tradicionales,

bebidas energéticas, té de sabores,
bebidas de frutas y agua.
VARIABLES DEMOGRÁFICAS

SEXO

EDAD

INGRESOS

RELIGIÓN
VARIABLES GEOGRÁFICAS

URBANA RURAL

SUB URBANA
VARIABLES DE CONDUCTA

FIDELIDAD
A LA VALORES
ESTILO DE
MARCA VIDA

ACTITUDES

UNIDAD DE
TOMA DE
DECISIONES
VARIABLES PSICO GRÁFICAS
MERCADO META
 Potencial consumidor Solo o acompañado,
de coca Cola, todo el relajado o divertido,
público que desee pasar pero siempre sereno,
un buen momento. fresco.

La población a la que se
dirige con mas
consistencia es a
adolescentes y adultos
jóvenes (15 – 28 añis)

Coca cola, compite con

todas las marcas de
gaseosa y otras bebidas.
(agua saborizadas y
energizadas)
POSICIONAMIENTO
Empresa multinacional de bebida
gaseosa efervescente.

Nació hace 129 años.

Vende a más de 200 países.

La estrategia de posicionamiento es Global a través
de los sentimientos.
Slogans de Coca cola
• Es sentir de verdad.
• Siempre Coca cola.
• Para todos.
• Estamos Juntos.
• La fábrica de la felicidad.
• Destapa la felicidad.
• Hay razones para crecer en un mundo mejor.
 Coca Cola no
establece su ventaja
competitiva en un
precio bajo, sino en
su posicionamiento
de marca y en la
diferenciación
basada en la
percepción de
calidad superior de
su producto.