Alta

Dirección
Mag. Rafael Angel Olaya Leon

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 ALTA
DIRECCION

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 Filosofía y valores
Misión y visión
PLANEACIÓN
Objetivos, Estrategias y Políticas
Programas y Presupuestos
FASE
División del trabajo
MECÁNICA ORGANIZACIÓN
O Coordinación
ESTRUCTURAL
Selección
Determinación de requisitos
INTEGRACIÓN
Análisis de proveedores
Contratación

Toma de decisiones
Motivación
DIRECCIÓN
Comunicación
FASE
Programas y Presupuestos
DINÁMICA
U OPERATIVA Estándares
CONTROL Medición, Corrección
8 www.usat.edu.pe Retroalimentación
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 Diferencia entre Administración y Liderazgo

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 Características del Directivo

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 Pilares de la Alta Dirección

Pilares • Comunicación
de la •
•
Delegación
Venta
Alta • Discurso
Direcció •
•
Participación
Compromiso
n

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 Ejecución Estratégica
• Traducir la estrategia en acciones especificas diarias.

• Es la suma de todas las tareas a realizar.

• Es hacer que las cosas sucedan.

• Una idea no ejecutada, es como si no existiera.

• Se desperdicia recurso, cuando se falla en la ejecución.

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Principales fallas en la Ejecución Estratégica

• Barrera de Visión: sólo un 5% de los

empleados entiende la estrategia.

• Barrera de Mandos: 85% de los mandos

intermedios no dedica tiempo a la
estrategia.

• Barrera de Recursos: 60% de las empresas

no ligan estrategia y presupuesto.

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 Recurso Humano vs. Talento Humano

 Las personas no son recursos y se resisten

cuando se les trata así.
 Son seres humanos que poseen sentimientos,
ambiciones, talentos, conocimientos y que buscan
significado y sentido en lo que hacen para lograr
transcender.
 Las organizaciones de éxito serán las que
apliquen mejor la energía creativa.
 El mejoramiento no se impone; tiene que nacer del
individuo y la forma de lograrlo es:

RECONOCIENDOLOS
PLENAMENTE!!!

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 Dinamización del capital intelectual
Es la combinación de activos inmateriales o
intangibles como:

• El conocimiento del personal.

• La capacidad para aprender y adaptarse.

• La relación con los clientes y proveedores.

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 Función del capital intelectual
• Ayuda a mantener y mejorar la posición de la empresa en
el entorno.

• Representa una ventaja competitiva.

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 Gerenciar en la incertidumbre
• La incertidumbre es una generadora de confusión.

• En situaciones de incertidumbre, no se deben tomar decisiones de largo

plazo.

• Escenarios a considerar (inflación, tipo de cambio y políticas)

• Cuando el futuro es incierto los enfoques tradicionales son peligrosos.

• Los mercados son variables.

• La empresa debe manejar un alto nivel de adaptabilidad.

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 Los siete pecados capitales de la alta dirección

1. Implementar decisiones sin hacer un verdadero análisis del

impacto.
2. Orientar los objetivos con el único propósito financiero
3. Desconocer la realidad de la empresa.
4. Tratar al empleado como un recurso más
5. Convertirse en líder autócrata
6. Incurrir en sutiles formas de maltrato
7. No poder proporcionar el feedback adecuado

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 CASO DISCUSION:

UNA NUEVA CULTURA

EMPRESARIAL

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 TRABAJO GRUPAL:

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

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 Rafael Ángel Olaya León
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