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L’IATF16949:2016
IATF France
Olivier Soulié (PSA QMS Manager)
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IATF France – Mai 2017
UN NOUVEAURÉFÉRENTIEL
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IATF France – Mai 2017
Le communiqué de l’ISO et de l’IATF
Supplément automobile
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IATF France – Mai 2017
LA STRUCTUREHLSDE L’ISO 9001 : 2015
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IATF France – Mai 2017
LA STRUCTUREHLSDE L’ISO 9001 : 2015
Explications:
- Meilleur alignement sur la conduite stratégique des affaires
- Approche PDCA
- Meilleure compatibilité avec les autres référentiels de systèmes de management
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IATF France – Mai 2017
LESPRINCIPAUX POINTSDE L’ISO 9001 : 2015
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IATF France – Mai 2017
RAPPEL: ISO9001:2015
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4.
5. 6. 7 Réalisation des 10
Contexte de Évaluation des
Leadership Planification Support activités Amélioration
l’organisme performances
opérationnelles
8.1 Planification et
4.1 Compréhension de 6.1. Actions pour 9.1 Surveillance,
l’organisme et de son
5.1 Leadership et maîtrise
faire face auxrisques 7.1 Ressources mesure, analyse et 10.1 Généralités
contexte engagement et opportunités opérationnelles évaluation
2. Exigences
4.2 Compréhension des
6.2 Objectifsqualité relatives aux produits 10.2 Non-
besoins et des attentes et planification des et services 9.2 Audit interne conformité et
5.2 Politique actions pour les 7.2 Compétences
des parties intéressées action corrective
atteindre 3.Conception et
4.3 Détermination du 5.3 Rôles, développement de
domaine d’application du responsabilités et 6.3 Planification produits et services 9.3 Revue de 10.3 Amélioration
7.3 Sensibilisation
système de management autorités au seinde des modifications direction continue
de la qualité
l’organisme 8.4 Maîtrise des processus,
produits et services fournis
4.4 Système de par des prestataires
management dela externes
qualité et ses
7.4 Communication
processus 8.5 Production et
prestation de
7.5 Informations service
documentées
6.Libération des
produits et services
7.Maîtrise des
éléments de sortie
non conformes
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IATF France – Mai 2017
L’IATF16949 :2016
Les principaux changements
- Focalisation sur les produits et processus liés à la sécurité des
produits
- Renforcement de la traçabilité des produits
- Nouveau thème incluant les produits logiciels embarqués
- Clarification de la méthode pour développer le système de
management de la qualité des fournisseurs
- Nouvelles exigences concernant la responsabilité d’entreprise
- Exigences renforcées relatives au processus de fabrication, aux
vérifications et contrôles associés et à l’analyse de risques
- Renforcement du processus de garantie par la prise en compte de
la méthode NTF (aucun défaut constaté)
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IATF France – Mai 2017
Les principales
EVOLUTIONS dans le
détail
1 2
3
Domaine Références
Termes et
d’application normatives
définitions
1 2
Domaine Références 3.1
d’application – supplémentaires Termes et
Supplément définitionsdu
automobile de secteur
l’ISO 9001:2015 automobile
CSR,statut spécial,…
Incluant les produits avec
logiciel embarqué
4.3Détermination
4.2 Compréhension du domaine 4.4 Système de
4.1Compréhension
des besoins et des d’application du managementde la
de l’organisme et
attentes desparties système de qualité etses
de son contexte
intéressées managementde la processus
qualité
4.3.1
Les CSRdoivent Détermination 4.4.1.1
du domaine Conformité
être incluses d’application des produitset
dans le champ du système de des processus
management
du SMQ de la qualité –
Supplément 4.4.1.2
Sécurité du
4.3.2 produit
Exigences
Nouvelles exigences spécifiques du
et exigences client
Processus documentés
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IATF France – Mai 2017
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
Section 6 Planification
Section 7 Support
7.1Ressources
Section 7 Support
Nécessité de documenter et
7.2Compétences 7.3Sensibilisation 7.4Communication
7.5Informations
documentées
tenir à jour le domaine
7.2.1 7.3.1 1. Généralités d’application du SMQ et de
Compétences Sensibilisation 7.5.1.1 justifierchaque exclusion
–Supplément –Supplément Documentation
relative au d’exigence du référentiel
7.2.2 7.3.2
Compétences Motivation et
Système de Manuel qualité comportant la
Management de
–Formation responsabilisat
sur le postede ion du
la Qualité référence aux exigences et aux
2. Création etmise
travail personnel à jourdes CSR
7.2.3 informations
Compétence Référence à l’ISO 19011 documentées
3.Maîtrisedes Politique de conservation des
desauditeurs Les auditeurs doivent informations
internes documentées enregistrements.
comprendre les CSR 1. Les
Ajout de l’exigence de
7.2.4 informations…
Compétence Exigences spécifiques de 2. Pour conservation relative aux pièces
des auditeurs maîtriser…
secondepartie
compétences pour les actives (durée de vie des pièces
auditeurs de système, de 7.5.3.2.1
plus un an)
Conservation des
processus de fabrication et de enregistrements
produit 7.5.3.2.2
Spécifications
Compétence exigée pour les techniques ExigenceISO Exigence IATF
9001 16949
auditeurs 17
Processus documentés
IATF France – Mai 2017
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
Attention, nous
8.1 Planificationet 8.2 Exigences
entrons ici dans
maîtrise relatives auxproduits
opérationnelles et services la plus vaste
8.2.3 Revue des 8.2.4Modifications
8.1.1
Planification et
8.2.1Communication
avec lesclients
exigencesrelatives
aux produitset
des exigences
relatives auxproduits
section du
maîtrise services
opérationnelles 8.2.3.1.1 Revue
et services
standard !
– Supplément 8.2.1.1 des exigences
Communication relatives aux
8.1.2 avec les clients– produits et
Confidentialité Supplément services –
8.2.2Détermination Supplément
des exigences
relatives auxproduits 8.2.3.1.2
et services Identification
8.2.2.1 des
Détermination caractéristiques
des exigences spéciales du
relatives aux client
produits et
8.2.3.1.3 Étude ExigenceISO
services – Exigence IATF
de faisabilité de 9001
Supplément 16949
la fabrication
par l’organisme
8.2.3.2…conserver
des informations
documentées…
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IATF France – Mai 2017
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
8.3.2.1 d’entrée de la développement 8.3.5.2 Éléments Approche pluridisciplinaire liée à l’analyse de risques
conceptiondu de sortie de la
Planification de la
processus de 8.3.4.3 conception du Marquage caract. spéciales cascadé dans tous les
conception et du
développement – fabrication Programme de processus de
fabrication
documents AMDEC, plan de contrôle, …
Supplément prototypes
8.3.3.3 Tableau de conversion des symboles autorisé
8.3.2.2 Caractéristique 8.3.4.4 Processus
Compétencesen s spéciales d’acceptationdu
conception produit Nouvelle exigence:
produit
Processus d’assurance qualité des produits contenant un
8.3.2.3 ExigenceISO
Développement 9001
Exigence IATF logiciel embarqué
16949
de produitsdotés Méthode d’évaluation du développement
de systèmes
embarqués Inclure dans le périmètre d’audit interne
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IATF France – Mai 2017 Processus documentés Processus
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
8.5 Productionet
Nouvelles exigences pour les moyens de maîtrise des
8.6 Libération des
prestationde
service produits etservices processus incluant les moyens principaux et les
8.5.5 Activitésaprès 8.5.6 Maîtrisedes 8.6.1 Libération
méthodes dégradées ou alternatives
livraison modifications des produitset Analyse de risques
services –
8.5.5.1 Retour 8.5.6.1 Supplément Approbation du client
d'information Maîtrise des
des prestations modifications 8.6.2 Contrôle des
Instructions de travail
de service –Supplément dimensions et Vérification quotidienne
après livraison essais fonctionnels
8.5.6.1.1
8.5.5.2 Accord
avec le client
Modification 8.6.3 Pièces Nouvelle exigence de preuve de conformité des
provisoire des d’aspect
concernant les moyens de processus, produits et services fournis par des
prestations de maîtrise des 8.6.4 Vérification
service après processus et acceptation de
prestataires extérieurs aux dernières réglementations
livraison la conformité des des pays où ils sont fabriqués et des pays de
produits et
Exigences accrues pour servicesfournis destination
par des
garantir une livraison prestataires
contrôlée qui traite les externes Norme renforcée requérant la preuve de conformité
problèmes rencontrés 8.6.5 Conformité aux exigences les plus récentes à la fois dans le pays de
aux exigences
par les clients. légales et production et dans ceux où la fourniture sera utilisée (si
réglementaires connus) y compris pour les process sous-traités.
ExigenceISO Exigence IATF
9001 16949 8.6.6 Critères 22
d’acceptation Processus documentés Processus
IATF France – Mai 2017
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
8.7.1L’organisme 8.7.2L’organisme
Exigence renforcée de formation du personnel
doit assurer… doit conserver…
Processus documentés
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IATF France – Mai 2017
LESEVOLUTIONS DANS LEDÉTAIL
Section 9 Evaluation des performances
9.1 Surveillance,
Processus documenté pour audits système,
mesure, analyseet 9.3 Revuede
9.2 Auditinterne
évaluation direction processus de fabrication et produit
9.1.1Généralités
1. L‘organisme
9.3.1Généralités Capabilité à développer des logiciels si
doit réaliser…
9.1.1.1 2.L’organisme 9.3.1.1 Revue
applicable
Surveillanceet doit: a) planifier…
mesure des
de direction – Priorisation fondée sur les risques, les
9.2.2.1 Supplément
processus de modifications de processus, les non
Programme
fabrication 9.3.2Éléments
d’audits conformités et les réclamations
9.1.1.2 d’entrée de larevue
internes de direction
Identification
des outils 9.2.2.2 Audit 9.3.2.1 Cycle complet d’audits sur 3 ans,
statistiques du système de Éléments
management d’entrée dela programme annuel
9.1.1.3 de la qualité revue de Approche processus
Application
direction –
des concepts
statistiques
9.2.2.3 Audit Supplément Sélection d’exigences spécifiques de SMQ
des processus 9.3.3 Élémentsde du client
9.1.2Satisfaction de fabrication sortie de larevue
du client
de direction
9.1.2.1 9.3.3.1
Cycle complet sur 3 ans
Satisfaction du 9.2.2.4Audit Éléments de Démarches spécifiques des clients
client – produit sortie de la
Supplément revue de Toutes les équipes
9.1.3 Analyseet direction – Mise en œuvre efficace AMDEC et plan de
évaluation Supplément
9.1.3.1 surveillance
Détermination
des priorités
Section 10Amélioration
Annexes
Annexe A
(informative)
Clarifications
Annexe A Plan Normative en application de
de surveillance
concernant la
nouvellestructure,
8.5.1.1
la terminologie et
les concepts A.1 Différentes
étapes du plan
Annexe B de surveillance
(informative)
Autres Normes
internationales A.2Éléments Liste de référence des
relatives au
managementdela
du plan de
qualité et aux surveillance documents qualité de
systèmes de
managementde la l’automobile et référentiels
qualité élaborées Annexe B
par l’ISO/TC176
Bibliographie applicables
Supplément
Bibliographie automobile
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IATF France – Mai 2017
CONCLUSION
Des exigences renforcées pour coller au plus près au
secteur et se mettre au diapason des exigences marché
Obligado