CAPÍTULOS DE LA OBRA

“LA META”
ELIYAHU GOLDRATT
INTEGRANTES:
 GAMARRA TUCTO, SERGIO ANTONIO
 PACHECO ESTRADA, ALEX BRUNO
 VENTURA TENE, JUAN DIEGO
 CAPÍTULO 27 : SIGUIENTE PASO LÓGICO
 Sugerencia de Jonah a Alex, intentar el “SIGUIENTE PASO LÓGICO”
 Consiste en dividir por la mitad el tamaño de los lotes en los no cuellos de botella.
• ¿Cómo eso nos haría ganar dinero?, pregunta Stacy a Alex
 Alex responde, tú que estás a cargo del control de inventarios, ¿qué te imaginas que
puede ocurrir si dividimos los lotes por la mitad?.
• Si reducimos a la mitad los lotes, también habremos reducido a la mitad el material en
curso, lo que implica que necesitaríamos solo la mitad del inventario en curso para
mantener la fábrica en funcionamiento, de llegar a un acuerdo con los proveedores
podríamos reducir el inventario total en esa misma proporción y consecuentemente la suma
de dinero invertido en ello; tendríamos un “cash flow” menos agobiado
• Alex asienta a las afirmaciones de Stacy y le dice que prepare una reunión con los demás.
• Alex informa a todos de la reducción de los inventarios y llega hasta la segunda alternativa
para aumentar los beneficios. Parte de lo que Jonah le había contado en relación con el
tiempo que el material pasa dentro de la fábrica, se pueden distinguir 4 tipos de tiempos
desde que el material entra en la fábrica hasta que sale convertido en producto
terminado.
 CAPÍTULO 27 : SIGUIENTE PASO LÓGICO

 TIEMPO DE PREPARACIÓN (el material espera que un determinado recurso esté preparado para
procesarlo)
 TIEMPO DE PROCESO (el material es transformado en otro nuevo, cuyo valor ha aumentado)
 TIEMPO EN COLA (el material ha de esperar a que un recurso que se encuentra ocupado en otra tarea
previa, la termine)
 TIEMPO DE ESPERA (el material espera, no a un recurso, sino a otros materiales con los que tiene que
ser ensamblado)
 Alex llegó a la conclusión que el factor más importante son las colas, estas vendrían a ser los cuellos de
botella. Por lo tanto los cuellos de botella no solo determinan los ingresos, sino también los inventarios.
 Alex argumenta que si dejamos en la mitad el lote, también dejaremos en la mitad el tiempo de proceso
de este lote, esto significa reducciones paralelas en las colas y la esperas, y reducir a la mitad estos
últimos, lleva a reducir a la mitad el tiempo total que pasa el material en la fábrica, y reducir a la mitad el
tiempo que pasan las piezas significa reducir los ciclos de fabricación. Al estar menos tiempo
aguardando en el montón, la velocidad del flujo de materiales aumenta, y con ciclos más cortos, los
clientes reciben antes sus pedidos y esto refleja una ventaja sobre la competencia además nuestras
ventas aumentarán al igual que nuestras ganancias.
 Alex convence a Johnny Jons que inicien una nueva campaña de promoción, prometiendo tiempos de
entrega mucho más breves, llegaron a un acuerdo de 6 semanas como plazo para las entregas de los
pedidos
 CAPÍTULO 28 : EL PEDIDO DEL MILLÓN
• Como consecuencia de reducir a la mitad el tamaño de los lotes, los costes por unidad
habían aumentado, aunque económicamente no tiene ninguna consecuencia.

• Burnside hace un pedido de 1.000 piezas del modelo 12 en un lapso de 2 semanas

ya que había hecho el pedido a la fábrica competidora pero esta luego de 5 meses no
lograron ofrecer las piezas.

• Jons informa a Alex sobre el pedido y este lo analiza con los demás, Alex piensa en
reducir a la mitad otra vez el tamaño de los lotes a lo que Bob refuta que aunque se
procediera a hacer eso, no lograrían terminar el pedido a tiempo, además de que toda
la fábrica estaría trabajando solo para elaborar ese pedido.

• Alex acepta el pedido bajo ciertos términos.

 Servir 250 piezas por semana durante cuatro semanas.

 Burnside acepta la oferta de Alex, muy emocionado

 CAPÍTULO 29 : EL EXCITADO BURNSIDE
• Las entregas de los pedidos de Burnside se hacen con total normalidad.
• Logran alcanzar el 17% gracias al dichoso pedido, además con un 40% más bajo en
los inventarios y unos ingresos dobles.
• Alex se reúne con Neil Cravitz y Hilton Smyth, auditor financiero de la división; este
último intenta destruirlo. Alex está preocupado porque el sagrado 17% en realidad es
un apenas 12.8% maquillado.
• Jons llega junto a Burnside en su helicóptero, y este estaba muy sonriente y
emocionado porque lograron enviarle su tan preciado pedido; se dirige a cada
operario a los cuales estrecha las manos y palmea sus espaldas. De inmediato llega
Alex, el cual también recibe palabras de agradecimiento por parte de Burnside.
• Gracias a que Alex y los demás lograron entregar el pedido de 1.000 piezas del modelo
12 a Burnside, este decide firmar un contrato a largo plazo del modelo 12 por 10.000
unidades al año.
• Alex se prepara para la reunión de mañana la cual es decisiva para el futuro de todos
en la fábrica.
 CAPÍTULO 30 : EL ASCENSO DE ALEX
• Se lleva a cabo la reunión, estando presentes: Hilton Smyth, Neil Cravitz y más
personas de la administración. Los dos primeros estaban en desacuerdo con Alex en el
porqué del aumento de los costes de producción.
• Alex le explica que la meta de la planta no es reducir costos sino ganar dinero, a lo
cual Hilton y Cravitz están deacuerdo, Alex prosigue diciendo que primero se debe
mantener un balance entre capacidad y demanda, y después intentar mantener el
flujo sin embargo no tenemos que nivelar la capacidad, lo que debemos hacer es
equilibrar con la demanda el flujo no la capacidad. La discusión continua y ahora lo
que plantea Alex, es que una hora perdida en un cuello de botella, es una hora
perdida en el sistema, a lo que Hilton y Cravitz discrepan diciendo que una hora
perdida en un cuello de botella solo es una hora perdida en ese recurso. Alex dice
que una hora ahorrada en un recurso que no es cuello de botella es inútil, Hilton
refuta diciendo que una hora ahorrada en un recurso que no es cuello de botella, es
una hora ahorra en ese recurso.
• Alex explica a Hilton que los cuellos de botella dominan el valor generado y los
inventarios pero este testarudo eleva su voz y dice que la planta está generando
dinero temporalmente porque cuando los costes se elevan, el beneficio tiene que
bajar y no puede seguir siendo rentable. Hilton y Cravitz se dirigen con Bill Peach.
 CAPÍTULO 30 : EL ASCENSO DE ALEX
• Alex se adelanta y va con Bill, le explica lo mismo que a Hilton y Cravitz. Luego de
haber escuchado a Alex, Bill llama a Hilton, Jons y Ethan.

• Hilton intenta convencer a Bill que la planta de Alex no es rentable y deberían de

cerrarla, a lo que Bill responde que ni loco cerraría una mina de oro como esa.

• Bill, Jons y Ethan tenían una gran noticia para Alex, y era que sería ascendido a
Director de la División

• Alex va en busca de la ayuda de Jonah, este lo felicita y le dice que si lo ayudará si

solo sabe que es lo que quiere aprender.
 CAPÍTULO 31 : EL SENTIDO COMÚN
• Alex se siente como la herramienta de Jonah ya que él solo seguía al pie de la letra
lo que este le decía pero su esposa Julie lo hace recapacitar y le dice que él es mucho
más que eso porque supo como llevar contra viento y marea la planta, usando el
sentido común para ello y cita a Mark Twain y una de sus grandes frases: “EL
SENTIDO COMÚN ES EL MENOS COMÚN DE LOS SENTIDOS”

• Alex intenta descifrar como es que Jonah siempre tenía las preguntas precisas y
también las preguntas del mismo Alex, este dice que Jonah utiliza el Método
Socrático, “Nunca des las respuestas, solo plantea las preguntas”, a lo que Julie
discrepa con su esposo ya que intentar convencer a alguien que sigue ciegamente la
práctica común, es totalmente inefectivo. Hay dos posibilidades, puede que la gente
no te entienda o como que sí. En el primer caso no se produce ningún daño serio,
la gente simplemente te ignorará, el segundo caso puede ser mucho peor, la gente
podría entenderte y tomaría tu mensaje como algo peor que una crítica.

• Alex se pregunta como es que un físico, sentado en su torre de marfil pueda saber los
detalles cotidianos de una fábrica
 CAPÍTULO 32 : NUEVOS CARGOS
• Alex conversa con Lou sobre las previsiones para los próximos 2 meses para alcanzar o
mantener el 15% de beneficio, a lo que Lou responde que se tranquilice que de acuerdo a
los cálculos, pasarán fácilmente el 20% de beneficio neto.
• Alex sigue conversando con Lou pero ahora sobre los inventarios, y llegan a observar que
reducir los inventarios era interpretado en sus libros como una pérdida, y por ende su
real beneficio neta había superado el 20% en cada uno de los últimos 3 meses. Alex le
pregunta a Lou que desde cuando sabe que obtenían mayor beneficio, a lo que Lou
responde que desde hace una semana, Alex le dice que por qué no le dijo para poder
utilizarlo en el informe sobre la planta; Lou argumenta que eso hubiese causado aún más
confusión.
• Lou le dice a Alex que quiere que lo lleve con él y liderar un nuevo sistema de mediciones,
que corrija al actual, Alex acepta.
• Alex ahora conversa con Ralph, Stacey y Bob, les consigna sus nuevos cargos de trabajo,
Bob será el nuevo director de la planta, Stacey será la nueva directora de producción y
por último Ralph quiere desarrollar un sistema que ayude a disminuir el tiempo y el
esfuerzo necesario para diseñar una venta, quiere desarrollar un sistema que ayude a
Stacey a controlar los buffers, quiero desarrollar un sistema para ayudar a Lou a medir
las actuaciones locales de una forma mucho más beneficiosa.
 CAPÍTULO 33 : REORGANIZACIÓN
• Alex conversa con su esposa Julie sobre los nuevos cargos que asignó a Lou, Stacey y
Bob, esta le pregunta si está seguro de que Lou pueda lograr un nuevo y efectivo
sistema de mediciones, y si Bob y Stacey podrán desempeñarse correctamente en sus
nuevos puestos de trabajo, a lo que Alex algo inseguro dice que si lograrán hacer un
buen trabajo.
• Alex decide comenzar una reunión con Stacey, Bob, Ralph y Lou. Alex dibuja círculos,
rectángulos y estrellas de diferentes colores y tamaños en un pizarra, los cuales
reflejan las finalidades de dicha reunión como por ejemplo (conocer los hechos
generales, donde queda la recepción, los servicios, reunirse con la gente, sabe
por donde van los pensamientos de la gente, que es lo que consideran
problemas, donde estamos con relación a los clientes, quien guarda rencor a
quien, conocer las políticas internas en cada sitio), y pregunta de que forma se
puede organizar estas figuras. Cada uno da su idea de como ordenarlas pero ninguno
está deacuerdo con el otro. Lou dice por el tamaño, Stacey dice por la forma, Bob dice
que sea una organización arbitraria o reorganización y por último Ralph decide dividir
la pizarra con una cuadrícula imaginaria y ordenar las figuras en relación a sus
coordenadas. Alex concluye que no están llegando a ningún lado con esas ideas de
orden arbitrario y tantas posibilidades. Alex decide para la reunión y seguir el día
siguiente
GRACIAS POR SU ATENCIÓN