¿QUE ES UN CONTRATO ¿CÓMO CONTRATO UN

DE SEGUROS? ¿QUIENES PARTICIPAN SEGURO?

EN EL CONTRATO?
Contratar un seguro tiene
por finalidad proteger tu Empresa de seguros
Vendes sus productos de seguros a
patrimonio ante el riesgo autorizada por la SBS. través de sus oficinas, fuerza de
que algún evento afecte persona que firma el ventas , promotores o
tus bienes, salud o vida, contrato de seguros comercializadores y empresas del
de modo que sea una persona cuya vida, bienes sistema financiero .La venta puede
empresa aseguradora o salud se están asegurando realizarse a distancias, vía una
quien se encargue de Persona que recibe la contratación telefónica o web.
cubrir los gastos. indemnización

EL DERECHO DE ARREPENTIMIENTO ES
EL CONTRATO REQUIERE EL CONTRATO DE SEGURO DE CELEBRA EL DERECHO QUE TIENE EL
COMPLETAR UNA CON EL CONSENTIMIENTO DE AMBAS CONTRATANTE DE UN SEGURO DE
PARTES. EL CONSENTIMIENTO DEL DECIDIR SI DESEA MANTENER EL
SOLICITUD CONTRATANTE SE ADVIERTE DE LA SEGURO O RESOLVER EL CONTRATO
PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD CON EL CUAL TIENE PLAZO 15 DÍAS.
 ENTREGAR
UN EJEMPLAR D ELA POLIZA DE
SEGUROS , RESUMEN DE RIESGOS
CUBIERTOS , EXCLUSAIONES ,
La póliza de seguro es el conjunto de documentos en los
PRECEDIMIENTO, Y PLAZO PARA
que se describen las condiciones del contrato de seguro SOLICITAR COBERTURA.

ESTÁ COMPUESTO POR: EJEMPLAR D

ELA POLIZA Y SUFICIENTES
CONDICIONES GENERALES: Cláusulas para cada tipo de seguro que son CERTIFICADOS DE SEGUROS Y
iguales para todos los contratantes. RESUMENES
CONDICIONES PARTICULARES: Contienen información específica sobre
el contratante y el riesgo asegurado, como: identificación de las partes,
designación del asegurado y el beneficiario, descripción de la materia NO. LOS DOCUMENTOS
asegurada, la suma asegurada o el alcance de la cobertura y monto.
CONTRACUTLAES QUE
¿LA ASEGURADORA
CONDICIONES ESPECIALES: Disposiciones adicionales que amplían, ENTREGUE LA
reducen, aclaran y en general, modifican el contenido o efectos de las DEBE ENTREGAR ASEGURADORA
condiciones generales o particulares. SIEMOPRE TODOS LOS DEPENDERAN D ELA
ANEXOS DE LA PÓLIZA: Por ejemplo, declaraciones de salud, entre otras. DOCUMENTOS ANTES MODALIDAD DE

ENDOSOS DE LA PÓLIZA: Modificaciones o nuevas declaraciones del DESCRITOS ? CONTRATACION

contratante efectuadas luego de la emisión de la póliza
 ¿CUÁLES SON LAS
¿QUE ES PAGO DE ¿DESDE CUÁNDO SE DEBE CONSECUENCIAS DE LA
PRIMAS? LA PRIMA? ¿PUEDE FALTA DE PAGO DE LA
FRACCIONARSE SU PAGO? PRIMA?
La prima se debe desde la La falta de pago de la prima trae como
La prima de seguros es el celebración del contrato de consecuencia perder el derecho a la
cobertura del seguro. Antes de la
pago que realiza el seguro. Puede ser pagada de
suspensión, la aseguradora debe
contratante o asegurado manera adelantada en su
comunicar al asegurado sobre el
para contar con la totalidad o acordarse de que se incumplimiento de pago y sus
cobertura del seguro en pague en cuotas, a cuyo efecto se consecuencias, así como indicar el
caso ocurra el siniestro. firmará un convenio de pagos. plazo del que dispone para pagar antes
de que suspenda la cobertura

¿PUEDE EL ASEGURADO REHABILITAR LA PÓLIZA?

Si el asegurado cancela el total de las cuotas vencidas antes de que opere la resolución del contrato,
se produce la rehabilitación de la cobertura y esta vuelve a tener efecto a partir de las cero (0:00)
horas del día siguiente de aquel en que se paga la obligación.
 ¿CÓMO DEBE ¿QUÉ DEBE HACER SI OCURRE UN
¿EN QUÉ PLAZOS DEBE ¿CÓMO SE SOLICITA EL SINIESTRO? Si ocurre el siniestro
ACTUAR LA OTORGAMIENTO DE
¿LA ASEGURADORA
PRONUNCIARSE LA PUEDE SOLICITAR cubierto por el seguro, el
ASEGURADORA PARA ASEGURADORA SOBRE LA COBERTURA?
DECLARAR QUE NO PLAZO contratante, el asegurado, el
COBERTURA DEL SINIESTRO? El asegurado o beneficiario ADICIONALES PARA beneficiario o cualquier tercero
RESULTA ATENDIBLE deberá seguir el trámite EMITIR
a) En el caso de la liquidación del deben comunicar a la aseguradora
LA SOLICITUD DE siniestro de forma directa por la
establecido en la póliza, PRONUNCIAMIENTO sobre la ocurrencia de este en los
COBERTURA? presentando la solicitud de ?
aseguradora, esta deberá cobertura a través de los siguientes plazos:
pronunciarse en un plazo de 30 Cuando la
canales creados para tal
Si como resultado de la días calendarios contado desde la aseguradora requiera
efecto por la aseguradora y
evaluación realizada por presentación de la totalidad de acompañando la totalidad de contar con un plazo a) En los seguros de daños
la aseguradora, esta documentos establecidos en la la documentación establecida mayor para realizar patrimoniales (como los seguros
póliza de seguros. Dentro de los en la póliza de seguros. investigaciones
considera que no 20 primeros días de la evaluación,
de protección de tarjeta de
adicionales u obtener
corresponde cubrir el la aseguradora puede solicitar
crédito y débito), tan pronto
evidencias suficientes
siniestro, se produce el aclaraciones de los documentos o ¿QUÉ SE PUEDE HACER sobre la procedencia
como se tenga conocimiento de
rechazo de este, información presentada, en cuyo SI NO SE ENCUENTRA DE del siniestro o para la la ocurrencia del siniestro y
debiendo la caso se suspende el proceso de ACUERDO CON LA adecuada dentro de un plazo no mayor de
liquidación. Un ejemplo de estos RESPUESTA BRINDADA determinación del tres (3) días, salvo que la póliza
aseguradora remitir una casos es el seguro de vida. POR LA ASEGURADORA? monto a indemnizar, y contemple un plazo mayor.
comunicación al el asegurado no
solicitante sustentando b) b) En el caso de la liquidación del Si no se encuentra
apruebe, en el caso b) b) En los seguros personales
siniestro en la que participa un conforme con los
las razones por las ajustador de siniestros autorizado específico, la (como los seguros de vida), el
fundamentos utilizados siniestro será comunicado
cuales el siniestro no por la SBS, corresponderá a tal para sustentar el rechazo
ampliación de dicho
será cubierto y ajustador emitir un informe sobre plazo, la Aseguradora dentro de los siete (7) días
del siniestro puede
las causas del siniestro, así como podrá presentar ante siguientes a la fecha en que se
adjuntando, los presentar un reclamo ante
sobre el monto de la afectación, la SBS una solicitud tenga conocimiento de su
documentos tomados en entre otros temas relevantes. Si el
la misma aseguradora.
debidamente ocurrencia o del beneficio en
cuenta para fundamentar asegurado o beneficiario se justificada por única caso de seguro de vida, salvo
esa decisión. encuentra conforme con tal vez, requiriendo un
opinión, procederá a suscribir el
que la póliza contemple un plazo
plazo no mayor al
Convenio de Ajuste. original. mayor.
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