 La departamentalización de la empresa es el medio para

coordinar, organizar y agrupar sus actividades por

departamentos específicos, con el fin de facilitar la
consecución de sus objetivos estratégicos.
CONCEPTO

 Toda estructura de empresa se relaciona directamente

con el nivel de calidad de sus resultados.
CARACTERÍSTICAS DE LA
DEPARTAMENTALIZACIÓN
 Es el reflejo lógico de la estructura de la empresa.

 Se rige por una especialización ocupacional.

 Facilita en entendimiento del equipo con el fin de encontrar

una eficiencia
DIFERENTES TIPOS DE
DEPARTAMENTALIZACIÓN

 Departamentalización por tipo de cliente

 Departamentalización por tiempo.

 Departamentalización por territorio

REPARTO DEL TRABAJO
 División por jerarquía

 División por funciones

 División por división (unidad/ delegación, grupo de

clientes, grupo de productos, proyecto, etc.)
VENTAJAS DE LA
DEPARTAMENTALIZACIÓN
 Funciones y recursos que influyen en
sus productos y servicios.
 Facilita la coordinación de funciones.
 Facilita la innovación de los
productos / servicios.
 Flexible ante entornos cambiantes.
 Apropiado en circunstancias
inestables y de tecnología
DESVENTAJAS DE LA
DEPARTAMENTALIZACIÓN

 Se dificultan las tareas de planeación y

control globales.

 Las áreas de Finanzas, Investigación y

Desarrollo (I&D) y de Recursos

 Humanos (RRHH) se descuidan pues

pasan a segundo plano
AUTORIDAD POR LINEA

 La denominación "lineal" se debe al

hecho de que entre el superior y los
subordinados existen líneas directas
y únicas de autoridad y
responsabilidad. Es una organización
simple y de conformación piramidal,
donde cada jefe recibe y transmite lo
que pasa en su área.
CARACTERISTICAS
 Autoridad lineal o única.

 Líneas formales de comunicación.

 Centralización de las decisiones.

 Aspecto piramidal.
 VENTAJAS

 Es sencillo y claro.
 No hay conflicto de autoridad ni fugas de
responsabilidad.
 Se facilita la rapidez de acción.
 Se crea una firme disciplina, cada jefe adquiere toda
la autoridad ya que para sus subordinados es el único
que la posee.
 Es útil en la pequeña empresa.
 Permite solucionar inconvenientes de manera justa.
DESVENTAJAS
 Carece de especialización.
 No hay flexibilidad para futuras expansiones.
 Es muy difícil capacitar a un jefe en todos los
aspectos que debe coordinar.
 La autoridad lineal basada en el mando puede
tornarse autocrática.
 La comunicación, por obedecer a la escala
jerárquica, se vuelve indirecta, lenta y está sujeta a
intermediarios y distorsiones.