Por que Gestão de Projetos ?

• definição de escopo
• cumprimento de prazo
• manter-se dentro dos custos
• elaborar cronogramas
• gerenciar o time
• comunicar-se com o cliente
• fazer status report
• controlar o projeto
• satisfazer as expectativas

1
 Por que Gestão de Projetos ?
• quando um projeto dá errado,
todo mundo põe a culpa em quem?

2
 O que é o PMI?
• PMI – Project Management Institute
• entidade de âmbito mundial com a responsabilidade
pelo desenvolvimento de competências nos
gerentes de projetos e do processo de certificação.
• fundado em 1969 - EUA.
• estabelece padrões e práticas
– promove a certificação PMP
– primeiro programa de certificação
a obter o ISO 9001
• reconhecido como líder no âmbito
do gerenciamento de projetos

3
 Práticas Gerenciais
• PMBOK: Project Management Body of
Knowledge
• conjunto de práticas gerenciais que forma um
universo de conhecimentos
– Engenharia
– Aeroespacial
– Entretenimento
– Finanças
– Educacional
– Tecnologia da Informação

4
O que são
Projetos?

5
 Projeto - definição

um projeto é um
empreendimento temporário
com o objetivo de criar um
produto ou serviço exclusivo
(Definição do PMI)

6
 Características dos projetos
• temporário
– é finito
– todo projeto tem um começo
e um fim definidos

7
 Características dos projetos
• temporário
• exclusivo
– produtos e serviços são diferentes
de alguma forma de todos os
similares que foram feitos
anteriormente

8
 Características dos projetos
• temporário

• exclusivo

• progressivamente elaborados
as características peculiares que
o distinguem devem ser
progressivamente elaboradas.
– progressivamente significa “proceder
por etapas; continuar de forma
determinada, por incrementos” enquanto
elaboradas significa “trabalhadas com
cuidado e detalhe; desenvolvidas por completo”

9
 Projeto - Envolvidos

• Identificar os principais envolvidos

• Identificar os papéis
– Patrocinador
– Gerente
– Alvos
– Advogados

10
 Projeto - Ciclo de Vida

• Fases

3
EXECUÇÃO / 4
CONTROLE
FECHAMENTO

NÍVEL DE PLANEJAMENTO
ATIVIDADE
1

CONCEPÇÃO /
INICIAÇÃO

TEMPO

11
 Gestão de Projetos
• Concepção / Iniciação
1 - Termo de Abertura do Projeto
• Planejamento
2 - Declaração de Escopo
3 - Plano de Gestão do Projeto
4 - Solicitação de Mudanças no Projeto
5 - Matriz de Envolvidos
6 - Cronograma
7 - Avaliação de Riscos
• Execução / Controle
8 - Relatório de Acompanhamento de Atividades
9 - Termo de Aceite
• Fechamento
10 - Termo de Encerramento 12
 O Gestor de Projetos
Deve Ver a Empresa Como um Sistema

13
OLIVEIRA, Jair. Pg 154
 Aproximando Projetos e Negócios

POTENCIAIS ENTRANTES

FORNECEDORES CLIENTES CONCORRENTES

SUBSTITUTIVOS

14
 3
O E na concepção de
produtos e serviços

E
15
 Características dos projetos
• temporário
• exclusivo
• progressivamente elaborados
• propósito
– este curso têm o propósito de
ensinar gestão de projetos.
– é esperado um conjunto de resultados
(produtos), conhecidos como deliverables.
– neste curso, o material, a aula e os
exercícios se constituem nos produtos.

16
 Características dos projetos
• temporário
• exclusivo
• progressivamente elaborados
• propósito
• Interdependentes
– interagem com as operações das
organizações e também com outros
projetos, pois os resultados
produzidos (outcomes) serão na
maioria das vezes utilizadas por
outros projetos ou por tarefas
rotineiras
17
 Características dos projetos
• temporário
• exclusivo
• progressivamente elaborados
• propósito
• Interdependentes
• conflito
– projetos usam recursos de forma
“emprestada” de outras áreas,
disputando assim com essas ou até
mesmo com outros projetos esses
recursos
18
 Características dos projetos
• temporário
• exclusivo
• progressivamente elaborados
• propósito
• interdependentes
• conflito
• sequência de atividades
– projetos compreendem um
número de atividades ou tarefas
conectadas que devem ser
completadas em uma certa ordem

19
Fracasso e Sucesso em Projetos

20
 Causas de Fracasso
 Metas e objetivos mal estabelecidos - cliente,
origem
 Falta de entendimento da necessidade do cliente
 Falta de Planejamento
 Falha no detalhamento / levantamento - Escopo
mal definido
 Divergência de expectativa do cliente /
stakeholders
 Gerenciamento de mudanças inadequado
 Estimativas financeiras incorretas
 Prazos não realistas
 Estimativas de tempo incorreta das atividades
 Processos de Controle inadequados
 Não alocação dos Recursos Humanos adequados
21
 Causas de Fracasso
 Processos de validação, indisponibilidade de
stakeholders
 Falha nos processos de Comunicação
 Falta de avaliação dos riscos envolvidos
 Falha no processo de aquisição, contratações
 Falha na integração e comprometimento das áreas
envolvidas
 Ausência de um Gerente de projeto
 Falha no gerenciamento do projeto
 Estrutura Organizacional
 Mudanças na estrutura da empresa

22
 Fatores de Sucesso em Projetos
 Ter o comprometimento da alta administração ou sponsor
 Definir claramente os objetivos do Projeto
 Efetuar um bom detalhamento do escopo do Projeto
 Efetuar um bom planejamento
 Utilizar métricas para estimativa de tempo e custo
 Envolver todas as pessoas / áreas necessárias
 Selecionar corretamente o time do projeto
 Utilizar metodologias já consagradas
 Documentar: reuniões, ocorrências, pedidos de mudança
 Gerenciar adequadamente as mudanças de escopo do
Projeto
 Efetuar uma comunicação adequada a todos os
Stakeholders
23
 CUSTO RECURSOS
HUMANOS ESCOPO

COMUNICAÇÃO
AQUISIÇÕES
INTEGRAÇÃO

QUALIDADE RISCO TEMPO

Áreas do Conhecimento e Ciclo de Vida

24
Áreas do conhecimento
• Projeto tem um TRABALHO a ser feito
ESCOPO

Processos necessários para

assegurar que o projeto inclue
todo o trabalho necessário,
e apenas o trabalho necessário,
para completar o projeto
com sucesso.
O trabalho está relacionado com a elaboração das
características do produto/serviço para qual ele se
propõe. Cada trabalho exigirá um tratamento
diferente, dependente de sua natureza: seja um
prédio, software, ou um espetáculo musical.
Aqui a preocupação é com o QUÊ.

25
 Áreas do conhecimento
• Projeto tem um PRAZO para ser concluído

A definição de projeto estabelece claramente

que é um trabalho temporário, então é
necessário administrar o tempo
ESCOPO
cuidadosamente para que o projeto não se
estenda além da data planejada.
A preocupação é com o QUANDO?

Processos
requeridos para
assegurar a
conclusão do
projeto nos prazos
previstos TEMPO

26
 Áreas do conhecimento
• Projeto necessita de $ para ser feito

CUSTO ESCOPO

O trabalho do projeto necessita de

recursos humanos e materiais, e estes
Processos necessários podem ser traduzidos em custos.
para assegurar que os
custos do projeto Pode até ser que não seja cobrado do
estejam dentro do projeto. Relacionado com o QUANTO?
orçamento
aprovado. TEMPO

27
Áreas do conhecimento
• Projeto endereça NECESSIDADES e
REQUISITOS
CUSTO
Processos necessários
para garantir que o
projeto irá satisfazer
as necessidades para
qual foi proposto.
QUALIDADE
ESCOPO
O interessado que “comprou” o
projeto para a criação de um
determinado produto tem uma
necessidade que precisa ser
atendida.
Esta é que motivou a existência
do projeto, e o gerente de
projeto precisa constantemente
estar alinhado
TEMPOcom ela.
28
 Áreas do conhecimento
• Projeto é implementado por PESSOAS
CUSTO RECURSOS
HUMANOS ESCOPO
Processos requeridos para
utilizar de maneira mais
Projetos são trabalhos, com prazos eficaz o pessoal envolvido
delimitados e que utilizam no projeto.
recursos, e pelo fato de serem
únicos necessariamente deverão ser
executados por pessoas
agrupadas em equipes.
E essas têm suas motivações,
QUALIDADE TEMPO
anseios, conflitos, são
imprevisíveis etc

29
 Áreas do conhecimento
• Projeto é único portanto têm INCERTEZAS

CUSTO RECURSOS
Projetos têm por definição fazer algo
HUMANOS
Processos relacionados
com a identificação,
análise e respostas aos
riscos do projeto.
ESCOPO
único, que nunca foi feito antes ou
com certa similaridade.
Tudo aquilo que é feito pela primeira
vez sempre tem um componente de
incerteza no que irá acontecer, o que
realmente será necessário, quanto
tempo levarei?

QUALIDADE RISCO TEMPO

30
 Áreas do conhecimento
• Projeto requer RELACIONAMENTOS entre as
pessoas Este aspecto está fortemente vinculado com o
anterior. Para que possamos lidar com as pessoas
uma das habilidades mais importantes é a
comunicação. RECURSOS
CUSTO
HUMANOS ESCOPO

COMUNICAÇÃO
Processos requeridos para
assegurar que as
informações do projeto
sejam adequadamente
coletadas e disseminadas.

QUALIDADE RISCO TEMPO

31
 Áreas do conhecimento
• Projeto pode necessitar de COMPETÊNCIAS
EXTERNAS Projetos algumas vezes podem não ter todas
as competências necessárias “em casa” para
a execução das tarefas.
CUSTO RECURSOS
HUMANOS ESCOPO

COMUNICAÇÃO
AQUISIÇÕES

QUALIDADEProcessos
RISCO
requeridos TEMPO
para aquisição de bens
e serviços de terceiros.

32
 Áreas do conhecimento
• Projeto é um SISTEMA INTEGRADO
Processos requeridos para
CUSTO RECURSOS assegurar que os vários
HUMANOS ESCOPO
elementos do projeto sejam
adequadamente
coordenados.

COMUNICAÇÃO
AQUISIÇÕES
INTEGRAÇÃO
Todos os elementos do projeto estão integrados
e mudanças em qualquer um deles
inevitavelmente afetará os demais.
QUALIDADE será necessárioTEMPO
RISCO
Desta maneira um Plano
Integrado para coordenar todas as ações

33
 1.3 – O que é Gerenciamento de Projetos?

Gerenciamento de Projetos

é a aplicação de

• conhecimento,
• habilidades,
• ferramentas,
• técnicas e
• tecnologias

às atividades de um projeto, para atender aos

seus requisitos.

34
 1.3 – Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos
Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de
Projetos

PMBOK:

Integração Trinômio Sagrado:

Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos Humanos
Comunicação
Riscos Qualidade
Aquisições

35
 Gestão de Mudanças - Comportamento

Comportamento.

As empresas são formadas por pessoas.

Portanto, as Mudanças Organizacionais são
operadas pelas pessoas. As pessoas têm que
querer mudar.
A grande maioria das pessoas são avessas às
mudanças com a exceção do autor do projeto.

36
 Gestão de Mudanças - Objetivo

Objetivo da Gestão da
Mudança
O objetivo do Gerenciamento da
Mudança é ter uma abordagem
equilibrada dos aspectos técnicos e
organizacionais, visando minimizar as
possíveis resistências e obter uma
transformação mais eficaz, completa,
em menor tempo.

37
 Gestão de Projetos – Profissão ?

Gerente de Projetos como uma Profissão

•Formação genérica
•Independe do tipo de Projeto
•Certificado por Instituição reconhecida

Gerente de Projetos como uma liderança nata

•Formação especifica
•Especialista em sua área de atuação
•Não precisa de certificações ou cursos

Gerente de Projeto como uma liderança Gerencial

•Formação especifica
•Especialista em sua área de atuação
•Esta atualizado em técnicas de Gerenciamento de projetos
•Não é necessariamente Certificado.

38