Sistemas de Gestión

Ambiental
Estándar ISO 14001
Los requerimientos del Estándar
ISO 14001
 Objetivos del Estándar ISO 14001

 Cumplimiento de la Legislación /
regulaciones Ambientales (lo mínimo
exigible)
 Minimización de los Riesgos Ambientales
 Prevención de la Contaminación
 Mejoramiento continuo
 Certificación de SGA
Los Objetivos en otras palabras…
 Evaluación de las estrategias y mecanismos que
el sitio ha desarrollado para minimizar sus
riesgos, cumplir con las regulaciones, y
mantener mejoría continua en Eco-
eficiencia/Prevención de la Contaminación.
 Establecer si el sistema documentado cumple
con los requerimientos del estándar
 Establecer si las prácticas de la vida real se
reflejan en sus sistema documentado
 Establecer si el alcance es el apropiado
Documento Guía
del SGA
Mejoramiento
Continuo

Revisión y Mejoramiento

Compromiso y
Política

Medición y Evaluación

Implementación
Planificación
 Principales Elementos de ISO 14001
17 cláusulas en 5 categorías
Política Ambiental Planificación Implementación y Verificación y Acción Revisión Gerencial
Operación Correctiva

Define la Política Aspectos Ambientales Estructura y Monitoreos y Revisión del SGA para
(valores, misión) de la responsabilidades mediciones asegurar adecuación y
organización. Requerimientos legales efectividad
y otros Entrenamiento, No-conformidad y
conocimiento y acciones correctivas y
Objetivos y Metas competencia preventivas

Programas de Gestión Comunicación Registros

Ambiental
Documentación Auditorías del SGA

Control de Documentos

Control Operacional

Preparación para
Emergencias y
capacidad de respuesta
El Estándar Ambiental ISO 14001
al detalle…

Visión y discusión del estándar

desde la Política hasta la Revisión
Gerencial

Ejercicios prácticos
interactivos
 Política Ambiental

 Política ¿Qué es? ¿Quién la dicta?

 ¿Quién es la Alta Gerencia?
 La Política debe contener todas las palabras indicadas
en el estándar?
 ¿Cómo se sabe si es adecuada al sitio?
 ¿Qué son otros requerimientos?
 ¿Cómo debe comunicarse y hacerse disponible al
público?
 ¿Puede ser integrada con H&S?
 ¿y con Calidad?
 ¿Cuál es más importante?
 Planificación
ASPECTOS AMBIENTALES
 Establecer y mantener uno o varios procedimientos para identificar
los Aspectos Ambientales de sus actividades, productos y servicios,
que puede controlar o tener influencia. Determinar cuales son
significativos. Mantener actualizada esta información.
 Al establecer sus objetivos y metas la empresa debe relacionar
estos aspectos significativos con los posibles impactos que puedan
tener sobre el ambiente.

Productos o actividades que puedan interactuar con el ambiente

(impactos negativos o positivos)

Que sea “significativo” indica que el tipo y/o magnitud del impacto
es de cierta envergadura, duración, permanencia, e irreversibilidad,
que debe ser evaluada de acuerdo a criterios establecidos.
 Planificación
ASPECTOS AMBIENTALES

- entonces, que es ¿significativo?

- ¿cómo evalúa el auditor los criterios
aplicados por el sitio?
- ¿Cómo evaluar los procedimientos para
identificar aspectos ambientales?
 Actividad
Producto o Servicio
Actividades
Uso de combustible en el
transporte de materias primas
Extracción de agua de pozo
Trasferencia de solventes
clorados desde estanques a
contenedores de menor
volumen
Productos
Materias primas
Producto final
Empaque
Aspecto Impacto
Emisiones aéreas Contaminación del aire
Extracción a mayor Agotamiento del recurso agua en
velocidad que la de zonas que pudiese tener otras
reposición del acuífero repercusiones ambientales (extinción
de vegetación, fauna asociada)
Potencial de derrame Contaminación de suelos, aguas
subterráneas, aire, efectos de la capa
de Ozono.
Consumo de recursos Agotamiento del recurso
no renovables
Uso de la energía Agotamiento de recursos y generación
indirecta de contaminación Aérea
Uso excesivo de Aumento de desechos (uso de espacio
materiales innecesarios en vertederos), consumo de recursos
 Actividad Aspecto Impacto
Producto o Servicio
Servicios

Transporte marítimo Descarga y/o Contaminación del mar;

pérdidas de, Daño a corales y fauna marina por
combustible, aceite, efectos de ruido y vibración
aguas servidas; ruido
y vibración
Reemplazo de biocidas en Eliminación de la Reducción de contaminación de
el agua de torres de descarga de biocidas aguas, Reducción de
enfriamiento por “sistemas requerimientos a tratamientos de
limpios” (Ozonización, efluentes.
inducción magnética)

Mantención de equipos Generación de Posible contaminación de suelos,

lubricantes gastados aguas subterráneas.
 Ejemplo de una matriz

Aspectos A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7
Criterios
Escala del impacto
Severidad del Impacto

Probabilidad de ocurrencia
Duración del impacto

Vulnerabilidad Regulatoria
Dificultad en revertir /
minimizar los impactos
Costos de revertir /
minimizar los impactos
Efectos de los en otras
actividades / procesos
Percepción / preocupación
de las partes interesadas
Efectos en la imagen de la
empresa
 Ejemplo de otra matriz
Significativo ≥ 15
Cap.
Impacto Resp. Preocup. de Significancia
Critrerios Política Regulados Ambiental Civil Costo local Control ∑

Emisiones aéreas 3 5 1 3 5 -5 10
Efluentes
industriales 5 3 3 3 1 -3 12
Efluentes
Domésticos 3 5 5 3 3 0 -5 14
Desechos
peligrosos 5 5 5 3 3 5 -3 23
Desechos sólidos
industriales 3 5 5 3 1 3 -6 14
Desechos
domésticos 1 5 5 1 1 1 -4 10
Consumo de
recursos 3 5 3 3 3 3 -3 17
Emergencias 5 5 5 5 5 -3 22
Gestión
Proveedores 3 3 3 3 0 -3 9
Gestión clientes
(uso final,
stewardship) 1 3 1 1 0 -1 5
Escala = 1 -3 -5, según nivel de severidad; restar nivel de control.
 Ejemplo de otra matriz
Significativo ≥ 15

Impacto Cap. Nivel

Ambienta Resp. Preoc. Sig. de de
Criterios Política Regulados l Civil Costo Local ∑ Control riesgo

Emisiones aéreas 3 5 1 3 5 17 -5 12

Efluentes industriales 5 3 3 3 1 15 -3 12

Efluentes Domésticos 3 5 5 3 3 0 14 -5 9

Desechos peligrosos 5 5 5 3 3 5 26 -3 23

Desechos sólidos
industriales 3 5 5 3 1 3 20 -6 14

Desechos domésticos 1 5 5 1 1 1 14 -4 10

Consumo de recursos 3 5 3 3 3 3 20 -3 17

Emergencias 5 5 5 5 5 25 -3 22

Gestión Proveedores 3 3 3 3 0 12 -3 9

Gestión clientes (uso

final, stewardship) 1 3 1 1 0 6 -1 5

Escala = 1 -3 -5, según nivel de severidad; restar nivel de control.

 Ejemplo de otra matriz
Significativo ≥ 15

Impacto Resp. Preocup. Significancia

Critrerios Política Regulados Ambiental Civil Costo local ∑

Emisiones aéreas 3 5 1 3 5 17
Efluentes
industriales 5 3 3 3 1 15
Efluentes
Domésticos 3 5 5 3 3 1 13
Desechos
peligrosos 5 5 5 3 3 5 26
Desechos sólidos
industriales 3 5 5 3 1 3 20
Desechos
domésticos 1 5 5 1 1 1 14
Consumo de
recursos 3 5 3 3 3 3 20
Emergencias 5 5 5 5 5 25
Gestión
Proveedores 3 3 3 3 0 12
Gestión clientes
(uso final,
stewardship) 1 3 1 1 0 6
Escala = 1 -3 -5, según nivel de severidad; restar nivel de control.
 ¿Qué debe buscar el auditor?

• Entender el ciclo de vida del proceso/productos (s)

• Conocer los materiales auxiliares que NO forman parte del producto,
incluyendo embalaje.
• Entender cómo está equipado el sitio para las emergencias, y si han
definido qué hacer con las consecuencias de una emergencia.
• Investigar la evaluación de las operaciones anormales, cómo afecta la
identificación de Aspectos Ambientales Significativos…
• Técnicas típicas utilizadas en la evaluación de efectos provocados por
operación normal, anormal, emergencias, cambios de condiciones con
incertidumbre:

 FMEA/FMECA= Failure mode & effects analysis/Failure mode & effects

critical analysis
 HAZOP = Hazards & Operatibity studies
 FTA = Fault tree analysis
 What-if-analysis, Process flow diagrams, Task analysis, Mass balances
(including water), etc.
 Requerimientos legales y otros
 La empresa debe tener, y mantener, un procedimiento para
identificar y accesar requerimientos legales aplicables, y otros
requisitos que la organización haya suscrito, aplicables a los
Aspectos Ambientales de sus actividades, productos y servicios.

 ¿Qué son otros requerimientos?

 ¿Quién interpreta y distribuye la información de regulaciones
aplicables? - ¿Qué mecanismos existen para identificar los
requerimientos regulatorios. Confiabilidad y regularidad de los
mecanismos?
 ¿Cómo actúa el sistema en relación a la legislación futura?
 Al realizar cambios de procesos o materiales o personas, cómo se
detecta efecto sobre el cumplimiento ambiental?
 Guías de Organizaciones No-Gubernamentales, (ONG o NGOs);
 Guías del Banco Mundial;
 Guías de Organización Mundial de la Salud (OMS o WHO)
 Compromisos de Negocios a nivel mundial (Agenda 21, ICC
Business Charter);
 ¿Qué son otros requerimientos? (cont.)
 Protocolos Internacionales: MARPOL; Basilea, Montreal, Kyoto, etc.
 Acuerdos de la Industria: Responsible Care (the Americas);
 IPPC (Integrated Pollution Prevention & Control (Europe);
 ALARP (As Low As Reasonably Possible risk prevention and control
initiative – Europe)
 Planificación
Objetivos, Metas, y
Programas Ambientales

 La empresa debe establecer, y mantener,

objetivos y metas ambientales, documentados.

 La empresa debe establecer, y mantener,

programas para alcanzar tales objetivos y
metas.

 Los programas deben tener responsabilidades

designadas, y plazos establecidos.
 Planificación
Objetivos, Metas, y
Programas Ambientales

¿Qué debe buscar el auditor?

 Los objetivos y metas ambientales, son consecuentes con, y están

dirigidos a manejar los aspectos ambientales significativos?
 Los programas son monitoreados y deben ser mantenidos? Si no
por qué no?
 Qué elementos debe contener un programa?
 Cuál es el vínculo entre los programas ambientales y el compromiso
gerencial?
 Hay programas que han sido descontinuados? Por qué?
 Diferencia entre programa y sistema de gestión?
 Los objetivos son evaluados regularmente? Si cambian, cómo
opera la Gestión de Cambio (MOC) en el sitio?
 Los objetivos y metas son comunicados a todos los niveles de la
empresa? Cómo?
 Implementación y Operación
Estructura y Responsabilidad

 La empresa debe establecer

responsabilidades y autoridad, por escrito,
y éstas deben ser apropiadamente
comunicadas.
 La Gerencia debe definir cómo debe
informarse del desempeño y estado de
avance de los programas ambientales.
 Implementación y Operación
Estructura y Responsabilidad
 Qué debe buscar el Auditor?
 Las descripciones de cargo / posiciones, contienen responsabilidad
y autoridad ambiental? En el depto. EH&S seguramente sí pero, y
las demás? La alta gerencia?
 Cuál es el nivel de autoridad y línea de reporte de la función
ambiental?
 Están claras las responsabilidades para todos los niveles?
 La Gerencia debe conocer los requerimientos del Estándar… es
decir, debe participar en los entrenamientos. Cómo podemos
evaluar esto?
 La Gerencia debe proveer los recursos necesarios para mantener el
SGA y lograr sus metas.
¿Qué recursos?
 Recursos
• Es el coordinador ambiental quién se hace cargo de
“mantener a raya” a las agencias reguladoras; debe
hacerse cargo del manejo de los desechos; debe
tramitar todos los permisos ambientales?
• O es acaso el punto de foco para guiar y asistir a cada
departamento que tiene aspectos ambientales a
manejar?
• Tiene el personal suficiente tiempo para manejar sus
aspectos ambientales? Para entrenarse?
• Ambiente… está dentro de las responsabilidades?
• Y de las evaluaciones de desempeño del cargo?
 Implementación y Operación
Estructura y Responsabilidad
 Qué estilo de Gerenciamiento existe en la empresa? Es autoritario?
 Es más bien horizontal, participativo?
 Y en otras áreas (no ambiental?
 De quién depende/a quién reporta la Gestión Ambiental?
Producción?
O la Alta Gerencia?
 Implementación y Operación
Entrenamiento, Conciencia y Competencia

 La empresa debe contar con un procedimiento

para identificar las necesidades de
entrenamiento, y capacitar a aquellos cuyo
trabajo puede tener consecuencias ambientales
significativas.
 Los procedimientos deben asegurar que las
personas sean sensibilizadas y entiendan las
razones de cumplir con la regulaciones, la
política, y las consecuencias ambientales de
una adecuada operación o de una desviación.
 Implementación y Operación
Entrenamiento, Conciencia y Competencia

 Qué debe buscar el auditor?

• Entrenamiento!!!!!! desde el primer día
quisiéramos saber qué entiende la
gente…
• Las comunicaciones!!!!
• Revisión de algunos registros, para
asegurar que existe un sistema
documentado organizado y metódico
 Implementación y Operación
Comunicación

 La empresa debe establecer un procedimiento

comunicaciones internas a todo nivel
 La empresa debe establecer un procedimiento
de comunicaciones externas para responder a
consultas de terceras partes.
 La empresa debe decidir, por escrito, si
comunicará públicamente sus aspectos
ambientales.
 Implementación y Operación
Comunicación

 Qué debe buscar el auditor?

• Si el sistema de comunicaciones es efectivo (es de una
vía o es un intercambio? Se evalúa?
• El sistema de comunicaciones, es usado en forma
efectiva para dar a conocer cambios que pueden afectar
los aspectos ambientales del sitio?
• Los programas ambientales incorporan personal de
Todas la áreas? Se comunican el avance y los
resultados?
• Los Cambios (Gestión de Cambios), cómo son
comunicados a las áreas relevantes? Se obtiene
acuerdos?
 Implementación y Operación
Comunicación

 Qué debe buscar el auditor?

• Cómo se comunican los cambios de las regulaciones
ambientales a las áreas donde aplican? Con cuánta
anticipación?
• Las comunicaciones externas responden a
consultas/reclamos externos? Se evalúan?
 Implementación y Operación
Documentación y Control de Documentos
 La empresa debe mantener la descripción de los
elementos principales de su SGA y la relación /
interacción entre ellos.

 El sistema debe dar dirección hacia los elementos clave

de la documentación

 La estructura debe ser tal que permita vincular la

documentación relevante del SGA, de manera que
cualquier persona pueda accesarla sin necesidad de
asistencia especializada.
 El control de los documentos debe asegurar
que:
 Sean fácilmente ubicables;
 Sean revisados, actualizados y autorizados
periódicamente, por las personas designadas y
autorizadas;
 Solo las versiones actualizadas estén en uso;
 Todo documento de vigencia legal sea
claramente identificado y retenido según lo
requiera la ley.
 Implementación y Operación
Documentación y Control de Documentos

 Qué busca el auditor?

 Que todos los planos y dibujos técnicos estén
actualizados;
 Las Hojas de Seguridad (MSDSs) estén actualizadas y
en los lugares de uso;
 Y si están en medio electrónico, qué ventajas /
desventajas encuentra?
 Implementación y Operación
Control Operacional
 La empresa debe identificar operaciones y actividades asociadas a
sus aspectos ambientales (AA) teniendo en cuenta su política.

 Tales operaciones y actividades, incluyendo mantenimiento, deben

estar planificadas y regidas por procedimientos documentados
[donde sea necesario], de manera que aseguren un funcionamiento
encaminado a prevenir riesgos ambientales y a dar cumplimiento a
la política, objetivos y mentas de la empresa.

 Los procedimientos deben estipular criterios de operación.

 La empresa debe establecer y mantener sus procedimientos

relacionados con los AA de materiales y servicios contratados y
éstos deben ser debidamente comunicados a sus proveedores de
materiales y servicios.
 Qué debe buscar el auditor?
 Conocer aquellas operaciones y actividades que están
asociadas a los AA del auditado.
 Según los AA identificados por la empresa, el auditor
debe poder determinar qué procedimientos requieren
estar documentados, debido a que su ausencia podría
causar desviaciones en el cumplimiento de los objetivos
del SGA y la política de la empresa.
 Falta algún procedimiento? Sobra alguno? Son
conocidos y entendidos por el personal operativo?
Y por los contratistas? Han sido todos (los que
corresponde), entrenados en tales procedimientos?
 Qué debe buscar el auditor?
 Se consideran las operaciones “anormales” (fallas menores de
equipos, incumplimiento de un proveedor, etc.?
 Cómo está considerado el mantenimiento?... Cómo operación
normal o anormal?
 Y las emergencias? Se han considerado en los procedimientos los
AA generados por emergencias?
 Qué estrategias (procedimientos, planes) alternativas existen en
caso de los procedimientos estándar o la infraestructura existente
no sea efectiva en algún evento crítico?
 Se han ensayado algunos procedimientos para conocer su
verdadera efectividad?
Estadísticamente?
 Hay procedimientos claros y universales para la comunicación de
riesgos?
- Señalización adecuada y consistente
- Hojas de Seguridad (MSDSs)
- Etiquetado útil como para prevenir el almacenamiento de
químicos incompatibles uno junto al otro, o que indiquen
cómo actuar en caso de emergencia (tanto de salud y
seguridad como de ambiente)?
 Qué debe buscar el auditor?

 Identificar a los contratistas y proveedores claves e investigar

cuánto sabe la empresa de su gestión ambiental y cuánto saben
ellos de la gestión ambiental de su cliente…
 Los contratistas y proveedores críticos, son auditados? Participan
en los entrenamientos internos del sitio?
 Se ha tomado en cuanto el transporte? Compatibilidad de lo
transportado; señalización?
 Si se encuentran productos no-compatibles almacenados unos al
lado de otros, investigar por qué están así… y volver a preguntarse,
quien está a cargo… percibe si hay riesgos o no? Si no lo percibe,
por qué no? Si lo percibe, por qué no actúa? Falta de
infraestructura? De interés? De procedimiento? Nuevamente…. Por
qué?
 Evaluar la infraestructura existente. Existe todo lo necesario para
una operación segura o de bajo riesgo ambiental?
 Qué debe buscar el auditor?

 Hay suficientes medidas de seguridad primarias, y de

respaldo o alternativas, en caso de que éstas fallen?
 Conocer cómo se manejan las operaciones de
mantenimiento, instalaciones de nuevos proyectos,
modificaciones en los equipos e instalaciones, trabajos y
materiales de contratistas…
 Y destacar lo destacable!
 Por último, cuál es la filosofía de la empresa en cuanto a
sus soluciones ambientales… es proactiva (entienden lo
que es Eco-eficiencia y para protección de recursos,… y
la aplican?
 Implementación y Operación
Preparación y Respuesta ante Emergencias
 La organización debe establecer y mantener
procedimientos para identificar y responder ante
accidentes y emergencias.

 Debe prevenir y mitigar el impacto ambiental asociados

a ellas.

 Debe revisar su preparación y capacidad de respuesta,

especialmente después de un evento.

 Debe ensayar sus procedimientos en forma periódica

según sea practicable.
 Implementación y Operación
Preparación y Respuesta ante Emergencias
 Que debe buscar el auditor?
 Se ha entrenado a las personas relevantes? Se han
realizado simulacros?
 Conocen los contratistas los procedimientos de
emergencia? Han participado en algún simulacro?
 Están identificadas todas las emergencias posibles?
 Se ha involucrado a la comunidad en simulacros?
 Que sucede con las personas que se encuentran fuera
de su área al momento de una emergencia?
 Están consideradas las consecuencias ambientales
después de una emergencias? p.ej. Donde llegarán las
aguas en caso de incendio de un almacén de químicos?
 Implementación y Operación
Verificación y Acción Correctiva
Monitoreo y Mediciones
 La organización debe establecer y mantener
procedimientos documentados para monitorear
y medir parámetros clave o críticos
regularmente de todo proceso o actividad que
pudiesen causar impactos significativos en el
ambiente.

 Se incluyen registros de desempeño.

Resultados de controles operacionales
cumplimiento de objetivos y metas de la
organización.
 Verificación y Acción Correctiva
Monitoreo y Mediciones
 Qué busca el auditor?
 Los equipos de medición deben ser calibrados y
mantenidos regularmente, reteniendo los registros,
durante su vigencia.
 La organización deberá mantener procedimientos
documentados para la evaluación del cumplimiento legal
ambiental
 Se están cumpliendo las regulaciones
consistentemente?
 Cómo monitorea la Gerencia el avance/resultados de los
programas ambientales?
 Los puntos críticos de medición, son consistentes con
los Aspectos Ambientales Significativos identificados?
 Cómo es el programa de calibraciones del sitio?
 Implementación y Operación
Verificación y Acción Correctiva
No-conformidad (NCs) y Acciones Correctivas y
Preventivas (AC/Ps)
 La organización debe establecer y mantener
procedimientos para definir responsabilidad y autoridad
para manejar e investigar NCs;

 La organización debe tomar acción para mitigar

cualquier impacto causado e iniciar y completar
acciones correctivas y preventivas, de acuerdo a la
magnitud del problema y su(s) impacto(s).

 La organización deberá implementar y registrar

cualquier cambio en los procedimientos escritos que
resultase de las acciones correctivas y/o preventivas
 No-conformidad (NCs) y Acciones Correctivas y
Preventivas (AC/Ps)

 Qué debe buscar el auditor?

 La Gestión de Cambios!!!! (Management of
Change)
 Seguimientos de Acciones Correctivas, Planes
Alternativos.
 Se analizan las NCs como para posteriormente
modificar procedimientos?
 Toda modificación de procesos, materias
primas, equipos o instalaciones, generarán
algún cambio en los entrenamientos? En
manejo de emergencias (equipamiento y/o
procedimientos)?
 Implementación y Operación
Verificación y Acción Correctiva
Registros

 La organización debe establecer y mantener

procedimientos para el mantenimiento y disposición de
registros ambientales, típicamente de entrenamiento,
resultados de auditorías y revisiones gerenciales;
 Implementación y Operación
Verificación y Acción Correctiva
Auditoría del SGA
 La organización debe establecer y mantener un programa y
procedimientos para auditar su SGA, para:
 Determinar si está conforme a lo planificado y al estándar;
 Verificar si ha sido implementado en forma adecuada; e

 Informar a la Gerencia los resultados de la auditoría.

 Los programas de auditoría deben estar basados en la importancia de

la actividad auditada y sus resultados previos.

 Los procedimientos de auditoría deben incluir:

 Alcance
 Frecuencia
 Metodología
 Responsabilidades
 Requerimientos para auditar e informar
 Verificación y Acción Correctiva
Auditoría del SGA

 Qué debe buscar el auditor?

 Metodología de la Auditoría; analizar en

profundidad la (s) causa (s) Raíz?
 Es un análisis sistemático de todas las áreas?
 Cumplimiento del programa de auditarías.
 Se toman en cuenta NCs mayores o también
aquellas menores que son recurrentes?
 Revisión Gerencial

 La Gerencia máxima de la organización debe revisar el

SGA, a intervalos definidos, para asegurarse de su
continua conveniencia, adecuación, y efectividad;

 La revisión deberá asegurar que la información

necesaria es recolectada para se evaluada;

 La revisión deberá atender posibles cambios de política,

objetivos y otros elementos de SGA, basados en
resultados de auditorías, las circunstancias del
momento, y el compromiso con el mejoramiento
continuo
 Revisión Gerencial

 Qué debe buscar el auditor?

 La efectiva revisión de los programas ambientales, si se están
cumpliendo, y si no, que acción ha tomado la Gerencia. Cómo se
comunica?
 Los indicadores de desempeño, son consecuentes con los aspectos
ambientales de la empresa, o sólo están basados en la producción?
 Nivel de involucramiento de la Gerencia en las reuniones
relacionadas con Ambiente.
 Revisión detallada de la Gestión de Cambio.
 Si la alta Gerencia tiene integrado el concepto del Ambiente dentro
de su sistema de negocios con muy bajo relieve. Si es siempre
producción la que sobrepasará en importancia cualquier decisión
que haya que tomar por consideraciones ambientales.

… Qué se hace en esos casos?

 Revisión Gerencial

 Qué debe buscar el auditor?

 Puede ser que esté muy poco sensibilizada el tema
ambiental… por qué?

 Que otros compromisos ha suscrito la empresa? La alta

gerencia estuvo involucrada en la decisión?

 Cómo participa de las reuniones y seguimiento de los

programas externos comprometidos?

 El Coordinador Ambiental, tiene acceso directo a la Alta

Gerencia?
 Revisión Gerencial

 Qué debe buscar el auditor?

 Nivel de asimilación de y revisión de conceptos:
Gobernancia: Proceso por el que las partes
interesadas articulan sus intereses, sus puntos
de vista son absorbidos, se toman decisiones y
quienes las toman asumen plena
responsabilidad.

Independiente de las políticas corporativas,

existe poder decisión basado en el contexto y
ambiente donde está inserta la organización.
 Revisión Gerencial

 Qué debe buscar el auditor?

 Nivel de asimilación de y revisión de conceptos:

Gobernancia (cont.): hay 6 áreas de responsabilidad del

Directorio de una Organización:
- Planificación estratégica
- Gestión de riesgo
- Evaluación de la Gerencia y planificación de la sucesión
- Comunicaciones
- Control interno
- Definición de éxito organizacional
 Revisión Gerencial

 Qué debe buscar el auditor? (asimilación de conceptos)

Responsabilidad última (accountability): asumir el

liderazgo es asumir la responsabilidad total…

Relación con partes interesadas (“Stakeholders”):

- Asociados / empleados
- Comunidad
- Corporación
- Agencias gubernamentales y NG
- Sector industrial
- GENERACIONES FUTURAS
 Revisión Gerencial
 Qué debe buscar el auditor? (asimilación de conceptos)

Conceptos Ambientales; lenguaje, técnicas y tecnologías.

- Recursos naturales
- Energía renovable y no renovable
- Sostenibilidad y Eco – eficiencia
- Diferencias entre evaluación y declaración de impacto ambiental
sistemas de información geográfica (SIG o GIS), y ambiental.

El liderazgo en aplicar conceptos proactivos que eviten la

generación de mayores impactos ambientales, abarcando
todo el Ciclo de Vida de los productos. Esto implica el
favorecer el manejo responsable de
- Recursos naturales
- Energía renovable
- Sostenibilidad y Eco – eficiencia
- Área utilizada (“Footprint”), directa e indirectamente (ciclo de vida)
 Revisión Gerencial

Esto constituye en resumen…

EL MEJORMIENTO CONTINUO
PARA LA SOSTENIBILIDAD DEL
EMPRENDIMIENTO O DE LA
INSTITUCION