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Problèmes
Contexte du Cadre Etat des Actions
Problématique Démarche et
sujet théorique lieux correctives
méthodes
Société Anonyme
Président :
Effectif : 500 personnes
M. Abderahim ZNIBER
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Analyse SWOT
6
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Méthodologie de travail
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La distribution
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Fonctions
spatiales
Fonctions Fonctions
temporelles commerciales
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Problèmes
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QQOQCP
Commercial BE Planification Achat Production Logistique
Qui Les Les ingénieurs Responsable Les acheteurs Chefs Les agents
commerciaux usine d’ateliers logistiques
Quoi Création du Etablissement Définition de Achat des Fabrication Pointage,
dossier des plans l’ordre de matières des articles préparation et
commercial passage des premières commandées chargement
commandes des
commandes
Où Service Service BE et Service ordo Service achat, Ateliers de Service
commercial méthodes et appro et fabrication logistique
planification transit
Quand La réception Transmission Transmission Transmission Réception des Après le
de la du dossier du dossier du dossier MP et des stockage des
commande commercial commercial commercial fiches PF
suiveuses
Comment Saisie de la A l’aide des Réalisation En suivant la Transformatio Stocker les PF
commande logiciels des plans de procédure n des MP en en attente de
production d’achat PF livraison
Pourquoi Informer les Transférer les Coordonner Fabriquer les Répondre à la Livrer les
autres services fiches entre les articles demande des commandes
suiveuses aux différents commandés clients aux clients
ateliers ateliers 11
Problèmes
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méthodes
35%
commandes livrées en retard
Formule de calcul :
Taux de retard = Commandes livrées en retard / nombre total des expéditions *100
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sujet théorique lieux correctives
méthodes
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sujet théorique lieux correctives
méthodes
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sujet théorique lieux correctives
méthodes
Le brainstorming
Le diagramme d’Ishikawa
Le diagramme ABC
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sujet théorique lieux correctives
méthodes
Le brainstorming
Dossier incomplet Retard de livraison fournisseurs
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Problématique Démarche et
sujet théorique lieux correctives
méthodes
Le diagramme d’Ishikawa
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sujet théorique lieux correctives
méthodes
Sensibilisation du personnel
Sécurisation des
Gestion des livraisons
approvisionnements
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Taux d’efficacité = Nombre des actions efficaces / Total des actions * 100 = ( 5 / 7 )*100 = 71,43 % 22
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Conclusion
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Merci pour votre attention
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UNIVERSITE HASSAN II – CASABLANCA
Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales
Mohammedia