REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA

VICERRECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE SALUD Y DESARROLLO HUMANO
ESCUELA DE PSICOLOGIA

Ariana Hernández C.I V-24.332.895

Condiciones presentes en una situación laboral directamente relacionadas con la
organización del trabajo, con el contenido del puesto, con la realización de la tarea
o incluso con el entorno, tiene la capacidad de afectar el desarrollo del trabajo y la
salud de los trabajadores

Son entendidas como aquellas características

del trabajo y de su organización que influyen
en la salud y el bienestar del individuo.

Comprenden los aspectos del entorno

familiar, social y económico de los
trabajadores, que puedan afectar el bienestar
y la salud de la persona.
Reacción fisiológica del organismo ante una
situación que la persona percibe como
amenazante; es una respuesta automática y
necesaria para la supervivencia

Causas:
• Cansancio físico
• Fatiga
• Falta de energía.
• Dificultad para concentrarse.
• Alteraciones del sueño (insomnio e
hipersomnia)
• Tristeza.
• Irritabilidad.
Estrés laboral episódico
Este aparece de forma puntual. Es un episodio breve y
esporádico, generalmente con un causante claro que
cuando desaparece, desaparece el estrés.
Ejemplo, un pico de trabajo puntual, la
cercanía de la entrega de un proyecto
importante.
Estrés laboral crónico
El estrés psicológico crónico es peligroso porque
afecta a la persona durante mucho tiempo y este se va
acumulando.
Se produce a causa de una exposición
prolongada a distintos factores que
tienen lugar en el entorno laboral y que
generan estrés.
Estrés o estrés positivo
Se considera con este nombre a ese ligero nivel de
estrés que generan situaciones como un reto laboral.

También en el inicio de un proyecto en la

que la persona se mantiene especialmente
en alerta.

Distrés o estrés negativo

es un estado de angustia o sufrimiento en el cual una
persona es incapaz de adaptarse completamente a
factores amenazantes o de demanda incrementada.
Consecuencias

• Insomnio e irritabilidad
• Dificultad para concentrarse
• Incapacidad para tomar decisiones.
• Bloqueos mentales
• Enfermedades cardiovasculares.
• Enfermedades dermatológicas
• Problemas estomacales
• Dolores de cabeza
Situación en la que un trabajador o grupo de trabajadores
realizan una serie de acciones violentas psicológicas de forma
sistemática (al menos una vez a la semana) durante un tiempo
determinado (más de seis meses), sobre una persona en el lugar
de trabajo.

Se caracteriza porque no ocurre por causas relacionadas

directamente con el desempeño del trabajo o con su
organización. Tiene su origen en las relaciones entre las
personas que se generan entre las personas.
 Mobbing horizontal hace referencia
al acoso cometido por compañeros de
trabajo del mismo nivel jerárquico que
el acosado.

Mobbing vertical e refiere al acoso

desarrollado por los superiores
frente a un empleado, que se
encuentra en una situación de
desprotección laboral.
Mobbing estratégico forma parte de
la estructura de la empresa para
obligar a los nuevos contratados a
que deseen rescindir el contrato de
trabajo por voluntad propia, y de
esa forma evitar indemnizaciones
por despido improcedente.
Mobbing de gestión
Se refiere al tipo de acoso cometido
por un superior que posea un cargo en
la dirección de la empresa.
El mobbing disciplinario se aplica sobre
cualquier trabajador que se salga del
"molde" descrito por la empresa, con el
objetivo de infundir miedo con
el despido frente al resto de empleados.

Mobbing perverso
En esta modalidad de mobbing no
existe un objetivo o finalidad laboral,
sino simplemente obtener el dominio
emocional del compañero de trabajo.
Diagnostico: Los términos “acoso laboral”, “mobbing” o
“bullying”, no hacen referencia en sí mismos a una patología ni a
un síndrome clínico, aunque algunas fuentes parecen
confundirlo. El “acoso laboral” sería la causa externa, la fuente
de estrés, el acontecimiento traumático al que posteriormente
nos vamos a referir, y no su consecuencia.
Consecuencias:
Se puede encontrar todo tipo de somatizaciones ante el estrés y el
malestar que causa el acoso.

• Problemas cardiovasculares: hipertensión, arritmias, dolores en el

pecho, dolor de cabeza.
• Dolores musculares: contracturas, dolores cervicales, lumbares,
temblores.
• Problemas respiratorios: sensación de ahogo, sofocos,
hiperventilaciones.
• Dolencias gastrointestinales: dolores abdominales, malas digestiones,
nauseas, vómitos.
Es un tipo de estrés laboral, un estado de
agotamiento físico, emocional o mental.

Tiene consecuencias en la autoestima, y

está caracterizado por un proceso
paulatino, por el cual las personas pierden
interés en sus tareas, el sentido de
responsabilidad y pueden hasta llegar a
profundas depresiones.

Para poder diagnosticar el síndrome, los especialistas tienen

que conocer los síntomas de la patología y realizar una
entrevista clínica con el empleado que les permita averiguar
si existe la sospecha de padecer la enfermedad. Además,
conviene que el profesional conozca cómo es su situación
dentro de la empresa y cómo está organizado el trabajo.
 Burnout activo: El empleado mantiene
una conducta asertiva. Se relaciona
con elementos externos a la profesión.

Burnout pasivo: Suele tener

sentimientos de apatía y se relaciona
con factores internos psicosociales.

Las causas más comunes son las siguientes.

1. La falta de control
2. Expectativas laborales poco claras
3. La dinámica de trabajo disfuncional
4. Las diferencias en los valores.
5. Mal ajuste de empleo
6. Los extremos de la actividad
7. La falta de apoyo social
8. Desequilibrio entre la vida laboral, familiar y social
 Se caracteriza por una necesidad excesiva e
incontrolable de trabajar de forma constante. Este
comportamiento puede interferir en nuestra salud
física y emocional, así como en nuestras relaciones
sociales.

Pueden agruparse por tres grandes sistemas:

• Cognitivos: ansiedad e irritabilidad, tristeza, necesidad creciente de
trabajar y dedicarle mas tiempo al trabajo.
• Fisiológicos: estrés, insomnio, dolores de cabeza, disfunciones
sexuales, fomentar consumo de sustancias poco recomendables e
hipertensión.
• Motores: necesidad imperativa de llevar a cabo muchas tareas, no
olvidando ningún aspecto de la misma. Son incapaces de no trabajar
dejando a un lado amigos y familiares.
puede causar graves consecuencias para la salud relacionadas
con el cansancio y el estrés laboral que requieren ser
mencionadas:

• Dolores de cabeza o cefaleas

• Dolor de cuello, espalda y cintura.
• Malestar en piernas y articulaciones, por falta de movimiento,
sobre todo en personas que trabajan tras un escritorio.
• Dolor de ojos o cansancio visual provocados por el ordenador.
• Cansancio y fatiga crónica
• Irritabilidad, agresividad y mal humor.
• Gastritis y colitis nerviosa.
• Problemas eruptivos en la piel.
• Ataques de nervios.
• Bajada de tensión por cansancio.
Clasificación:

• El fuertemente comprometido: dedica muchas horas al

trabajo, con mucha motivación por los objetivos, asume
desafíos y esta muy satisfecho con su trabajo.
• El adicto al trabajo compulsivo: suele tener dificultades para
relacionarse con los compañeros y subordinados, son
personas impacientes.
• El compulsivo no adicto al trabajo: considera el trabajo como
algo que hay que llevar acabo pero se compromete de
manera obsesiva con actividades fuera del trabajo.
• No adicto al trabajo: no busca el logro personal a través del
trabajo, se desentiende de el cuando acaba su jornada
establecida.
Es el conjunto de actividades, medidas adaptadas o previstas en todas
las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir las
posibilidades de que los trabajadores sufran daños derivados del
trabajo. (accidentes, enfermedades, patologías o lesiones)

El cumplimiento es obligatorio.

Estructura organizativa para

características de
Política preventiva la actividad preventiva:
la empresa:
de la empresa: -Responsabilidad
-Riesgos genéricos
-Declarar que la -Recursos
de las actividades
empresa va a -descripción de la
productivas de la
integrar la organización de prevención en
empresa
prevención la empresa.
 Mecanismos para Integración en la
implementar la prevención del Evaluación de
consulta y/o comité de seguridad riesgos:
participación de los y salud. -riesgos
representes de los -acta de constitución, identificados y
trabajadores en normas de criterios de
aquellos temas que funcionamiento, y valoración
corresponda. registro de las utilizados.
decisiones
adoptadas.

Sustancias y
materiales
utilizados o
generados, referida
a sus riegos (hojas
de seguridad).
 Riesgos Planificación de la
Maquinarias: ergonómicos actividad
- Manuales de uso, Riesgos preventiva:
documentación sobre Psicosociales -priorización y
la adecuación. Riesgos derivados temporización
de las Plan de información
características de y formación
los lugares de
trabajo.

-Medidas de
emergencia
Tabulación de
-Vigilancia de la salud
accidentes e incidentes
realizada a los
junto al análisis de
trabajadores.
interpretación
-medidas de
epidemiológica
protección individual