CENTROS

COMERCIALES
DEFINICIÓN:
• «Edificación constituida por un conjunto de locales comerciales y/o
tiendas por departamentos y/u oficinas, organizados dentro de un
plan integral, destinada a la compraventa de bienes y/o prestaciones
de servicios, recreación y/o esparcimiento».
CLASIFICACIÓN:
Los centros comerciales se clasifican por sus funciones y por patrones.
 POR FUNCIONES:
- Centro vecinal: Comodidad en la compra de productos para los vecinos
inmediatos (medicina, servicios personales y diversos 5000m2).

Mall vecinal Qhatu Plaza en Santa Clara

 POR FUNCIONES:
- Centro comunal: Su tamaño y poder de atracción son lo más difícil de estimar,
ya que los hábitos de compra de sus consumidores son menos predecibles.
(15000m2)

Centro Comunal Comercial en Santiago - Ica

 POR FUNCIONES:
• Centro regional: El diseño más usado es el tipo Mall ya sea abierto o
encerrado; El Mall establece un patrón básico para dirigir el tráfico de
consumidores a través de las tiendas suplementarias.

Atocongo Open plaza

 POR PATRONES:
EXIST EN U N A SER IE D E D ISEÑ O S AR Q U IT EC T ÓNICOS PAR A U N
C EN T R O C O M E R CIA L, L O S M Á S U T IL IZ A D OS S O N L O S
SIG U IEN T E S :
• Lineal: Es cuando se tiene una línea recta de comercios con un área de
parqueos en la parte de enfrente y una pequeña calle de servicios en la parte
de atrás.
  POR PATRONES:
• EN “L”: Este es un centro lineal con una franja de tiendas situadas
perpendicularmente formado un ángulo recto o “L”.
 POR PATRONES:
• EN “U”: Este es un centro lineal con dos franjas de tiendas situadas una en
cada uno de los extremos, su parqueo se sitúa en la parte central y sus
servicios en la parte exterior, por lo que tienden a ser centros comunales.
 POR PATRONES:
• CLUSTER: Este es un diseño más reciente y se emplea mucho en centro
regionales. Los comercios están localizados de tal manera que forman un
rectángulo alrededor del núcleo el parqueo se sitúa en los cuatros lados
exteriores.
 POR PATRONES:
• EN “T”: Este es un centro diseñado para acomodar tres anclas en él, uno en
cada uno de los extremos. Sus parqueos se localizan en sus alrededores y los
servicios funcionan en una forma similar a la del centro en forma de “cluster”.
 POR PATRONES:
• TRIANGULAR: Este cuenta con tres anclas al igual que el centro
en forma de “T” a diferencia que las anclas son más visibles desde
cualquier entrada principal.
  POR PATRONES:
• DUMBBELL: Este es compuesto por franjas de tiendas situadas una frente a otra,
con dos anclas localizadas una en cada extremo. Visto de otra manera, podrían ser
dos centros en forma de “U” uno enfrente de otro.
 POR PATRONES:
• DUMBBELL DOBLE: Está formado por dos centros tipo Dumbbell,
cruzando el uno con el otro, es decir uno de ellos corre longitudinalmente y
otro latitudinalmente, formando así un Mall.
FACTORES DE ESTUDIO
• CARACTERÍSTICAS SOCIOECONÓMICAS DE LA CIUDAD

Se debe describir la actividad más

importante para la economía de la
localidad

• SITUACIÒN ACTUAL DEL COMERCIO

Se debe presentar si hubo avances en el

comercio y sus productos.

• OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN A TRAVEZ

DEL MERCADO

Para la obtención de información será

necesario hacer participar a las personas de
la localidad, para los Usuarios y para los
Agentes
• ANÀLISIS GEOGRAFICO Y CLIMÁTICO

• Localización
• Análisis Climático
• Accidentes Geográficos

• ANÁLISIS DEL SITIO

En este análisis se presentan todas las

características físicas de la calle, su
entorno, existencia del mobiliario urbano
y su condición actual en general del sitio
elegidos para el proyecto.
FACTOR ADMINISTRATIVO- LEGAL:
• Sirve para determinar los gastos administrativo-legales, que forman
parte de los costos fijos que deben cubrirse anualmente, durante la
vida útil del proyecto.
ESTUDIO IMPACTO AMBIENTAL:
• Identificación y valoración de los impactos potenciales de proyecto,
planes, programas o acciones normativas relativos a los
componentes físico-químicos, biológicos, culturales y
socioeconómicos del entorno.
COMPONENTES DE UN
CENTRO COMERCIAL
 PLANIFICACIÓN DE
LOS CENTROS
COMERCIALES

Supervisar el correcto
Su planificación y funcionamiento de los
administración debe locales comerciales.
ser centralizada.

Esta administración se
encarga de coordinar
y gestionar .
 VÍAS DE ACCESO

2.-La construcción de
grandes avenidas de 3.-La ubicación constituye
1.-La disponibilidad de vías circunvalación y la un factor clave, los centros
implementación de 4.-Tambien se elevado
de transporte adecuadas comerciales obedecen a
terminales de transporte costo de los terrenos
(buses y subterráneo) potencia el desarrollo de los
procesos de expansión
dentro de las principales
permite el fácil acceso a los centros comerciales ubicados urbana hacia zonas
ciudades.
centros comerciales tanto en el interior de las periféricas y nuevos polos
ciudades como en las afueras de desarrollo
de las principales
 TENANT MIX
Es la mezcla ideal de comercios,
que funcionarán u operarán en un
centro comercial determinado,
tomando en cuenta las necesidades
reales y expectativas del
consumidor y comercios locales)
Estableciendo precios inmobiliarios
y formas de cobro; lo que, en
consecuencia, mejora la
rentabilidad del negocio tanto para
los propietarios del inmueble como
para los comerciantes que operan
en dichas instalaciones.
LA UBICACIÓN Esa migración se
• . debe a la
saturación de las
zonas
los centros tradicionales y al
comerciales elevado costo de
obedecen a los terrenos
procesos de dentro de las
La ubicación expansión urbana principales
constituye un hacia zonas ciudades.
factor clave: periféricas y
nuevos polos de
desarrollo.
 DISEÑO E INFRAESTRUCTURA

• El diseño y la
infraestructura son
innovadores.
• Los centros comerciales
reemplazan a los mercados
convirtiéndose en lugares
que centralizan las
compras en un solo lugar.
NORMATIVA
CONDICIONES DE HABITABILIDADA Y FUNCIONALIDAD

Los proyectos de centros comerciales

deben contar con un estudio de
impacto vial que proponga una
solución que resuelva el acceso y salida
de vehículos sin afectar el
funcionamiento de las vías desde las
que se accede.

Las edificaciones comerciales

deberán contar con iluminación
natural o artificial.

Las edificaciones comerciales

deberán contar con ventilación
natural o artificial.
 El número de personas de una
Las edificaciones comerciales edificación comercial (aforo) se
deberán contar con sistemas de determinará de acuerdo con la
detección extinción de incendios siguiente tabla:

CLASIFICACION AFORO
TIENDA INDEPENDIENTE EN PRIMER PISO (NIVEL DE ACCESO) 2.8 M2 POR PERSONA

TIENDA INDEPENDIENTE EN SEGUNDO PISO 5.6 M2 POR PERSONA

TIENDA INDEPENDIENTE INTERCONECTADA EN DOS 3.7 M2 POR PERSONA

NIVELES

RESTAURANTE, CAFETERIA (COCINA) 9.3 M2 POR PERSONA

RETAURANTE, CAFETERIA (AREA DE MESAS) 1.5 M2 POR PERSONA

COMIDA RAPIDA, O AL PASO (AREA DE MESAS, AREA DE 1.5 M2 POR PERSONA

ATENCION)
LOCALES BANCARIOS Y DE INTERMEDIACION FINANCIERA 5 M2 POR PERSONA

LOCALES PARA EVENTOS, SALONES DE BAILE 1.5 M2 POR PERSONA

La altura libre mínima de piso PARQUES DE DIVERSIONES Y DE RECREO 4 M2 POR PERSONA

terminado a cielo raso en las

TIENDA POR DEPARTAMENTO 3 M2 POR PERSONA
edificaciones comerciales será de SUPERMERCADO 2.5 M2 POR PERSONA

3.00 m. TIENDA DE MEJORAMIENTO DEL HOGAR 3 M2 POR PERSONA

CARACTERÍSTICAS DE LOS COMPONENTES

Los accesos a las edificaciones comerciales

deberán contar con al menos un ingreso
accesible para personas con discapacidad.

Las dimensiones de los vanos:

INGRESO PRINCIPAL 1.00 M
• La altura mínima será 2.10 m
DEPENDENCIAS INTERIORES 0.90 M
• Los anchos mínimos de los vanos en que
SERVICIOS HIGIÉNICOS 0.80 M
instalarán puertas serán: SERVICIOS HIGIÉNICOS 0.90 M

El ancho de los pasajes de circulación de

público
• Ancho mínimo de los pasajes será de 2.40 m
• Los pasajes principales deberán tener un
ancho mínimo de 3.00m
Las diferencias de nivel deberán contar
adicionalmente a las escaleras con
medios mecánicos o con rampas

Los puestos de comercialización en los mercados

se construirán de material no inflamable, las
superficies que estén en contacto directo con el
alimento deben ser fáciles de limpiar y
desinfectar.

El área de elaboración de alimentos, será

con pisos de material no absorbentes,
resistentes, antideslizantes
DOTACIÓN DE SERVICIOS.
Los servicios higiénicos deberán ubicarse
cercano a los accesos y/o las circulaciones
verticales de los locales comerciales

Las edificaciones para tiendas

independientes, tiendas por
departamentos, supermercados, estarán
provistas de servicios sanitarios para
empleados.

Se proveerán servicios sanitarios para el

público
CRITERIOS DE DISEÑO
CRITERIOS DE DISEÑO
CRITERIOS GENERALES DE DISEÑO PARA CENTROS COMERCIALES
•
Localización
de un centro
comercial.

• EL ÉXITO O EL
DEFINE: FRACASO DEL
MISMO

• DELA CERCANIA O
ESTA EN LEJANIA DEL
CENTRO
FUNCION : COMERCIAL
 La planificación urbana de las ciudades
grandes que tienen las zonas comerciales
próximas es muy importante, ya que es
donde concurren la mayor cantidad de
habitantes.
•
CRITERIOS
GENERALES DE
DISEÑO PARA Se aconseja emplear diseños
sencillos que tengan más Puede haber otros centros comerciales en
CENTROS permanencia dentro del gusto de la periferia de la ciudad, los cuales por lo
los usuarios. general son de categoría inferior.
COMERCIALES

Las modas arquitectónicas del

momento pueden influir positivamente
en las compras, pero debido a su corta El estilo arquitectónico empleado en el
permanencia dentro del gusto popular, diseño es factor determinante para que
puede provocar una baja en las ventas al los usuarios disfruten la compra de los
pasar de los años, lo que significa tener productos que necesitan o desean:
que remodelar con todos los problemas
que lleva la construcción.
• Los centros comerciales deben contar con una
buena vialidad, con calles adyacentes que
sean suficientes para el flujo de personas que
se origine.
.
Los mobiliarios urbanos para estos edificios son muy importantes, tales elementos son:
 Anuncios, letreros, señales de tránsito, tomas de agua, bancas, y macetones entre otros.
 Estos fungen como elementos que atraen al peatón e invitan a recorrer y entrar a conjunto.

Ilustración 12; Mobiliarios Urbanos

• Los servicios urbanos más comunes con los que debe contar un centro comercial son:
Drenaje pluvial y aguas negras, gas, agua potable, teléfono y energía eléctrica.

Ilustración 13: Servicios Urbanos

 • Debe proyectarse en un estudio • Separación de Columnas y alturas
previo en donde se analicen las de techos.
necesidades de: • tamaño de los distintos
1.-Circulación de tránsito, departamentos y relación de unos
con otros.
2.-clientes, personal y
• Servicios y comodidades para
3.-existencias de mercaderías. clientes.
° la capacidad y la • Elección de materiales duraderos.
calidad de la • Instalaciones de aire
construcción, ° Situación de las acondicionado, sonido,
mobiliario e entradas y salidas. iluminación de emergencia,
instalaciones que sistema contra incendios y
permiten los . seguridad, entre otros.
beneficios a sus
departamentos.
• EL PROYECTO
CONSIDERA :
° En cuanto a
estructura todo
edificio comercial
° Se deben construir
debe estar
con materiales
conceptualizado
incombustibles • -En caso de incendios:
• La altura del piso al techo mediante una retícula.
está en función de las Este pude ser de 6.00 a • -Los pisos deben diseñarse para
instalaciones que se han de 9.00 m. grandes concentraciones de carga, para
sujetar al techo; esta varia de los revestimientos deben de llevar de
4.00 a 5.00 m. preferencia pisos de mármol o
cerámicos
 UN ADECUADO BALANCE ENTRE
GIROS COMERCIALES DETERMINA EN
. GRAN MEDIDA EL ÉXITO DE UN
CENTRO COMERCIAL

1.-Esta acción puede generar los

siguientes inconvenientes:

a.-Excesiva competencia
entre marcas de un b.-Ninguna afinidad entre
mismo producto. los comercios lo que podría
reducir ventas.

c.-Una falta de zonificación de los locales produce un diseño poco

adecuado para comercios específicos que requieren ciertas necesidades de
proyecto (como los locales que producen mayor basura).
SEGURIDAD YPROTECCION
EN CENTROS
COMERCIALES
 SEGURIDAD Y PROTECCION
EN CENTROS COMERCIALES

En los últimos años

los centros
comerciales se han
convertido en
mucho más que
simples lugares.

Un Centro Comercial es un foco de

atracción permanente de visitantes de
todas las edades los riesgos y amenazas
que corren sus bienes y ocupantes son
cada vez mayores.
Sólo una correcta aplicación del
sistema de seguridad puede
garantizar una nueva realidad .
 Recreación y
esparcimiento
 Los visitantes acuden
diariamente a los centros
comerciales a la
búsqueda de:

Así como ¿QUÉ

también BUSCAN LOS Comodidad
Seguridad. VISITANTES?

Precios,
productos y
servicios
 IMPORTANCIA
ESTRATÉGICA

La seguridad también vende,

Juega un papel estratégico
por lo cual no debe ser vista
en el sostenimiento y
como un gasto; sino más
supervivencia del negocio.
bien como una inversión
 PRINCIPIOS
FUNDAMENTALES

• .
Las medidas de seguridad
• no pueden ser extendidas y Las medidas de seguridad
aplicadas universalmente a deben estar orientadas a
• todas las instalaciones reforzar la imagen del
Centro comercial en
relación con los riesgos y
• amenazas existentes.

La primera fase decisiva en Las inspecciones periódicas

toda actividad de Las medidas de protección
de protección, ayudarán a
protección es identificar los deberán estar orientadas a
evaluar los niveles de
riesgos y las amenazas prevenir las probabilidades
seguridad existentes.
de perdida ofrecer un
tiempo y calidad de
respuesta adecuado ante
los mismos.
 Será necesario evaluar la instalación tomando en cuenta los siguientes
aspectos:

Las medidas de protección no predecibles

La importancia del entorno en el cual son un poderoso disuasivo para los
se encuentra Centro Comercial, delincuentes

Los medios de protección empleados no sólo deben ser

eficaces, también deben parecerlo, esto persuadirá a los Las medidas empleadas no sólo deben prever los
delincuentes; de lo contrario, pueden acarrear severos escenarios actuales; también deben anticiparse a los
problemas comprometiendo la seguridad del Centro escenarios potenciales.
Comercial.

Las medidas de Será necesario clasificar Para optimizar los niveles

Los riesgos y amenazas,
actuales y potenciales;
internas y externas, El
clima de seguridad global,
nacional, regional y/o local
protección requieren ser
apoyadas por todo el
personal, siendo
conscientes y ejerciendo
sus responsabilidades de
seguridad.
las áreas, materiales,
equipos y recursos
estableciendo prioridades
conforme aquellas que
sean las más críticas y
vulnerables.
de protección es necesario
incorporar el uso de
tecnologías, que permitan
reducir los costos de la
fuerza de seguridad
La tecnología optimiza y
potencia las capacidades
de la fuerza de seguridad.
 • Levantamiento de los Análisis de Riesgos:

PLANIFICACIÓN DE LA
¿De qué y contra qué queremos
protegernos?

SEGURIDAD
¿Qué necesita protección?

¿Cuáles serán las medidas

empleadas para enfrentar los
riesgos y amenazas? – ¿Qué
hacemos si la protección falla?
• OBJETIVOS DE LA
SEGURIDAD Ofrecer capacidad de
respuesta ante
cualquier evento; sea
Alertar y retardar la éste intencional o no
presencia de personas intencional.
planificando actos
Disuadir cualquier delictivos o llevando a
intento de actos cabo tales intentos
delictivos
Proteger los
clientes,propietarios,
locales y procesos.
 Optimiza el control
de pérdidas.
MEDIDAS DE
PROTECCIÓN
• .

Verificación Pre Empleo

de los datos e
información suministrada
por el personal

Minimiza los riesgos implícitos en la Disminuye los índices de

contratación de personal, que puedan
amenazar los intereses del Centro Comercial. rotación de personal.
 CONCLUSIONES
• La creación de un centro comercial permitirá albergar en un solo espacio gran variedad de
comercios dedicados a todo tipo de servicios que estarán en forma ordenada dentro del
proyecto.
• En la actualidad, los centros comerciales se han convertido en espacios para difundir y realizar
actividades culturales y de entretenimiento; en la mayoría de los referentes arquitectónicos
analizados, sus instalaciones incluyen espacios destinados a estas actividades, como son
teatro, cine, salas de juegos, discotecas, gimnasios; otros incluyen un centro cultural, piscina
con olas artificiales, karting y plazas para realizar diversos eventos culturales.
• Los centros comerciales, se encuentran ubicados en zonas importantes, muchos empiezan
por ubicarse en zonas periféricas o industriales; pero con la llegada de este equipamiento, se
convierten en zonas pobladas y altamente comerciales.
 RECOMENDACIONES
• Según la nueva tendencia es conveniente incluir en la propuesta de Centro Comercial,
espacios para difundir y realizar actividades culturales y de entretenimiento.
• Proyectar los accesos principales por las vías más importantes, las mismas que
constituyen los ejes principales.
• Plantear las zonas: comercial mayor, comercial menor, entretenimiento y cultura,
gastronómica, financiera, administrativa, servicios generales y complementarios.
• Proyectar las tiendas anclas en puntos estratégicos para garantizar que el usurario
recorra todo el centro comercial, pasando por las tiendas menores.
• Considerar la ubicación del proyecto en zonas importantes, entre avenidas principales.
• Realizar todos los estudios requeridos para construir el centro comercial.
Vista aérea
Vista desde el ingreso peatonal
Pasillo primer nivel
Patio de comidas
GRACIAS