1 Indique si las siguientes expresiones son falsa (F) o verdaderas (V)

Los estadísticos son calculados con los elementos de la muestra V

Una empresa tiene2000 empleados y se tiene los registros del V
nivel de instrucción de cada empleado así como su estado civil. Si
se tiene que el 60% tiene instrucción superior universitaria y el
80% son casados, entonces estos valores son parámetros.
Para seleccionar una muestra probabilística en una población F
finita, no es necesario que cada una de las unidades elementales
estén identificadas
En la muestra ¨No probabilística¨ no se pueden calcular F
Estadígrafos.
2. Según un informe en el dominical de un diario, INFOCORP clasificas a
todos los clientes de la banca comercial del Perú en cuatro categorías:
¨Normales¨, ¨Con Problemas Potenciales¨, ¨Deficientes¨ y de ¨Perdida¨.
Un cliente es considerado ¨Normal¨ cuando ha mostrado una historia de
pago puntual; ¨Con Problemas Potenciales¨ cuando su nivel de deuda es
muy alto para sus posibilidades de repago y/o han venido refinanciando
deudas anteriores; los clientes ¨Deficientes¨ se consideran como
aquellos que además de cumplir con la descripción anterior, han
mostrado continuamente incumplimiento en sus pagos y los clientes de
¨Pedida¨ son aquellos que han dejado de pagar su deuda a largo plazo y
no pueden refinanciar. Determine:

a. La población en estudio para INFOCORP, y la unidad elemental en

términos del ejercicio.
Población: Todas las personas que son usuarios de la banca comercial
Unidad Elemental: Un cliente que pertenece al Sistema de Banca
Comercial
b. Para cumplir el objetivo propuesto (clasificación de los clientes), se
usará estadística Descriptiva o Inferencia?
Descriptiva, puesto que se refiere a una colección de datos y se
describe las características de la muestra o población. (Tipo de Cliente)
c. ¿De qué tipo son las siguientes variables adicionalmente medidas?
Variables Tipo de Variable
Número de cuotas impagadas Cuantitativa Discreta
vencidas
Monto Total de las cuotas impagas Cuantitativa Continua
vencidas (S/.)
Tipo de Moneda (Soles, Dólares) Cualitativa Nominal
Número de teléfono del Cliente Cualitativa Discreta
d. ¿Los siguientes resultados representan Parámetros ó Estadígrafos?
i. El monto promedio de deuda de los 100 principales clientes de la
banca comercial es de $ 48,000
Estadígrafo por que el promedio es una medida estadística. Es una
medida que se realiza sobre las observaciones de la muestra (100
principales clientes)
ii. El número promedio de cuotas impagas de los clientes que
pertenecen a la categoría ¨Con Problemas Potenciales¨ es 5.
Parámetro por que tiene un valor único y describe una característica
de la población (categoría ¨Con Problemas Potenciales¨)
3. A un grupo de 150 personas se les dio a probar una nueva gaseosa sin
identificación y se le pidió que respondan la siguiente pregunta. ¿Cuál
de las siguientes alternativas define mejor su actitud de compra frente a
este nuevo producto? n fi
* Definitivamente la compraré. 18 12%
* Probablemente la compre. 25 16.6%
* Probablemente no la compre. 86 57.4%
* Definitivamente no la compraré. 21 14%
Los resultados a la pregunta fueron 18, 25, 86 y 21 respuestas
respectivamente para cada categoría. Resumir esta información en una
tabla de frecuencia. ¿Qué puede opinar sobre el futuro de esta nueva
gaseosa?
4. La aerolínea ¨CIELOS PERU¨ desea verificar si el tiempo de espera
presencial en la fila de los pasajeros que realizan check-in en el
aeropuerto mejoró desde la contratación de nuevos agentes de check-in
(counters) del aeropuerto. Para tal efecto se tomó el tiempo de espera
presencial en fila de chequeo a 50 pasajeros durante una semana
3.5 5.6 5.8 5.8 5.9 6.3 6.5 6.5 6.5 7.3
7.5 7.6 7.8 7.8 7.9 7.9 7.9 8.1 8.1 8.1
8.1 8.1 8.1 8.1 8.1 8.3 8.9 9.6 9.9 10.6
10.6 10.8 11.6 11.9 12.2 12.8 13.1 13.2 13.2 13.8
13.8 14.1 14.2 14.5 17.1 17.2 17.7 18.0 19.1 20.0
El motivo de la contratación de los agentes de Check-in (counters), fue
debido a que anteriormente según los reportes de tiempo de espera
presencial en fila, aproximadamente el 30% de los pasajeros esperaban
más de 20 minutos para ser atendidos.
Actualmente, si más del 12% de pasajeros, tienen un tiempo de espera
de 16 minutos o más, la empresa no cumplirá la meta propuesta a
reducir el tiempo de espera presencial en fila.
Construir la tabla de distribución de frecuencias siguiendo el
procedimiento desarrollado en clase (regla de sturges). (Log 50= 1.699)
r = 16.5, K = 7 TIC = 2.4
 Ls – Li Marcas Frec Frec F.Relat F. F.
Clases de Abs ni Rela fi % Acum. Acum.
Clase fi% Ni Fi %
1 3.5 – 5.9 4.7 4 0.08 80% 4 8%
2 5.9 – 8.3 7.1 21 0.42 42% 25 50%
3 8.3 – 10.7 9.5 6 0.12 12% 31 61%
4 10.7 – 13.1 11.9 5 0.10 10% 36 72%
5 13.1 - 15.5 14.3 8 0.16 16% 44 88%
6 15.5 – 17.9 16.7 3 0.06 6% 47 94%
7 17.9 – 20.3 19.1 3 0.06 6% 50 100%
50 1 100%
n3: 6 pasajeros tiene un tiempo de espera entre 8.3 y 10.7 minutos
f2%: El porcentaje de pasajeros que espera entre 5.9 y 8.3 minutos es
el 42% de la muestra
N4: 36 pasajeros esperan entre 3.5 y 13.1 minutos para realizar su
chequeo
F5%: el 88% de los pasajeros esperan hasta 15.5 minutos
¿Qué porcentaje de Pasajeros tiene un tiempo de
espera de menos de 16 minutos. ¿Se puede afirmar
que la empresa cumplió con la meta de reducir el
tiempo de espera.
15.5 88%
16 X
17.9 94%
16.0 - 15.5 = X – 88 ==) X = 89.25%
17.9 – 15.5 94 – 88 La empresa logro que sólo
un 10.75% espere más de 16 minutos en fila
POBLACIÓN.- Conjunto finito o infinito de personas u objetos que
presentan características comunes, de interés para un estudio. Y que
están definidos en el espacio y en el tiempo.
CLASES DE POBLACIÓN
Población finita
Una población finita es aquella que está formada por un limitado
número de elementos.
Una población finita, es aquella cuyos elementos en su totalidad son
identificables por el investigador.
Conjunto de alumnos de la USIL
Conjunto autos en lima metropolitana
Población Infinita
Una Población es infinita, si se incluye un gran conjunto de medidas y
observaciones que no pueden alcanzarse en el conteo
Una población infinita, es aquella cuya cantidad de elementos es
imposible de determinar.
- Conjunto de peces del mar peruano.
- Conjunto de aves de la selva peruana.
MUESTRA.- Conjunto reducido de individuos o elementos de una
población, escogidos para obtener información sobre los mismos y
generalizarla al resto de la población.
Ejemplo de uso de Muestras Para conocer los resultados de la aplicación
de una nueva medicina, se seleccionan grupos de personas, y se evalúa la
efectividad de dicha medicina en el grupo de personas/ Para el lanzamiento
de un nuevo producto al mercado, se toma una muestra de personas, y se
indaga a cerca de la preferencia de los posibles consumidores.
Antes de una elección, las empresas de sondeo de opinión muestrean solo
aproximadamente 2,000 electores de los millones elegibles para votar.
Sobre la base en los resultados del muestreo se realizan ciertas inferencias
en lo referente a la forma en que todos los votantes eligieran el día de la
elección.
La zona delimitada con la línea blanca muestras los límites de la localización
verdadera y el punto rojo muestra el centro de dicha localización. Los
puntos verdes representan las localizaciones de la muestra.
a. Alta precisión, baja exactitud (mostrando un error sistemático.)
b. Baja precisión, baja exactitud (mostrando un error aleatorio)
c. Precisión media (los puntos muestran una cercanía media), exactitud
media (todos los puntos están registrados dentro de la zona verde)
d. Alta precisión y Alta exactitud.
Clases de Muestra

(Muestra aleatoria)

Clases de muestra

(Muestra NO aleatoria)

10
Ventajas de una muestra aleatoria
•Las muestras aleatorias, no están afectadas por sesgos o factores
extraños a la investigación
•Permite la aplicación de métodos de inferencia estadística que
generalizan resultados de la muestra hacia la población
•La aleatoriedad y forma de selección de los elementos de la muestra,
incrementan la confiabilidad que la muestra sea representativa,
permitiendo que el análisis estadístico sea objetivo y eficiente.
Unidad elemental .-Es la unidad mas pequeña de una población, que
esta afectada por la característica que se desea estudiar y que puede ser
identificada para intervenir en el proceso de selección.
Observación.-Es el dato o registro que se realiza, para cada unidad
elemental de una población o muestra, en relación a determinada
característica o variable.

Ingreso S/. 4,000

mensual Mensuales

Unidad Variable Observación (Dato)

Elemental
Variables Una variable es una característica observable que varía entre
los diferentes individuos de una población. La información que
disponemos de cada individuo es resumida en variables.
En los individuos de la población, de uno a otro es variable:
El grupo sanguíneo :{A, B, AB, O}
Su nivel de felicidad “declarado” : {No feliz, Feliz, Muy Feliz}
El número de hijos : {0,1,2,3,...}
La altura : {1’62 ; 1’74; ...} Tipos de variables:
CUALITATIVAS Si sus valores (modalidades) no se pueden asociar
naturalmente a un número (no se pueden hacer operaciones algebraicas
con ellos)
Nominales: Si sus valores no se pueden ordenar
Sexo, Grupo Sanguíneo, Religión, Nacionalidad, Fumar (Sí/No)
Ordinales: Si sus valores se pueden ordenar (Jerárquica)
Nivel de instrucción, Grado de satisfacción, Intensidad del dolor
CUANTITATIVAS O NUMÉRICAS
Si sus valores son numéricos (tiene sentido hacer operaciones
algebraicas con ellos)
Discretas: Si toma valores enteros
Numero de cuotas, Número de hijos, Número habitaciones.
Continuas: Si entre dos valores, son posibles infinitos valores
intermedios.
Altura, Presión intraocular, Cuota mensual
Parámetro Es una medida estadística o indicador que resume la
información proporcionada por todas las unidad elementales que
forman parte de una población. Es un valor único o constante.
Usualmente es desconocido.
Estadístico (Estadígrafo) Es una medida estadística o indicador que
permite resumir la información de las observaciones proporcionadas
por los elementos que conforman una muestra. Puede tomar un valor
diferente de una muestra a otra muestra. Por lo tanto, es variable. Se le
llama también estimador de parámetros, pues proporciona
estimaciones (aproximaciones) del valor desconocido de un parámetro.
Definición de Estadística .-Ciencia que se ocupa de la colección,
clasificación, presentación, resumen, análisis e interpretación de datos y
resultados, de modo tal que se puedan establecer conclusiones y
decisiones confiables cuando prevalecen condiciones de incertidumbre.
Ramas de la estadística
Estadística Descriptiva. Es el método de obtener de un conjunto de
datos conclusiones sobre si mismos y no sobrepasan el conocimiento
proporcionado por éstos, Consiste en la recolección de datos numéricos
con el propósito de describir cada una de las características del conjunto
de datos./ Estadística Inferencial Permite elaborar conclusiones
probabilísticas a cerca de una población en base a la información de
una muestra de dicha población
 Población Vs Muestra

POBLACIÓN MUESTRA

Observaciones

Parámetro Estadístico o Estimador

Aproximación
Valor
desconocido x = 4,000
Valor del estimador 14
ORGANIZACIÓN DE DATOS: Variables Cuantitativas
Histograma. un Histograma es una representación gráfica de una
variable en forma de barras, donde la superficie de cada barra es
proporcional a la frecuencia de los valores representados. En el eje
vertical se representan las frecuencias, y en el eje horizontal los valores
de las variables, normalmente señalando las marcas de clase
Se utiliza para variables cuantitativas.
ORGANIZACIÓN DE DATOS: Variables Cuantitativas
Polígono de Frecuencias El polígono de frecuencias es una
representación gráfica de la distribución de frecuencias que resulta
esencialmente equivalente al histograma y se obtiene uniendo
mediante segmentos los centros de las bases superiores de los
rectángulos del histograma (es decir, los puntos de las marcas de clase.
este tipo de gráficos es adecuado para realizar comparaciones del
comportamiento de una variable, mediante dos muestras o dos
investigaciones similares