Teoría del Contacto Intergrupal

La hipótesis del contacto intergrupal de

Allport
Allport sostuvo que los efectos positivos de contacto intergrupal se producen
sólo en situaciones marcadas por cuatro condiciones

El Status de Igualdad: aunque es Metas comunes a través del esfuerzo

difícil de definir, es importante que orientado a objetivos. Por ejemplo, la
ambos grupos esperen y perciban formación de equipos deportivos
que existe el mismo status en la interraciales
situación

El contacto auspiciado por las

Se debe promover la participación autoridades, las leyes y las
cooperativa y no la participativa costumbres
 Evidencia Empírica Inicial

Un estudio en Alabama Después de la eliminación de la

reveló los efectos negativos para el
contacto intergrupal cuando se
violaron las cuatro condiciones. Por
ejemplo, estudiantes universitarios
blancos del Norte aumentaron sus
prejuicios contra los negros con
cada año que pasaron en el Sur
segregación en la marina
mercante (y luego de cumplir con
las 4 condiciones) se observó que
mientras más viajes hacían los
marineros blancos con marineros
negros, más positiva era su
actitud interracial
 Evidencia empírica reciente

Algunas investigaciones, realizadas en

situaciones que no proporcionaban las Sin embargo, aún es popular la idea
condiciones clave, han mostrado los efectos errónea de que el contacto
negativos de la interacción intergrupal. Por intergrupal por sí solo produce
ejemplo la entrada mal organizada de buenas relaciones entre los grupos
trabajadores negros en el transporte público
de Londres llevó a la hostilidad de los
trabajadores blancos
 Problemas básicos con la Hipótesis de
Contacto Inicial

1. La selección causal del problema

A pesar de que el contacto óptimo disminuye el prejuicio, la gente prejuiciada
puede evitar el contacto hacia el exogrupo . Existen tres métodos para superar
esta limitación
• Encontrar una situación intergrupal que limite la elección: la marina mercante,
la policía, la investigación sobre vivienda pública
• Usar métodos estadísticos que permitan a los investigadores comparar la
influencia recíproca (el contacto óptimo reduce el prejuicio y el prejuicio reduce
el contacto)
• Usar diseños longitudinales
2. El problema de la especificación de la
variable independiente
Los investigadores han señalado
nuevos factores para la situación de
contacto óptimo:
• el lenguaje común y una
economía próspera.
• Los puntos de vista iniciales de
cada grupo con respecto al otro
no pueden ser demasiado
negativos.
• La refutación del estereotipo es
crucial.
Hay demasiados factores, lo
que excluiría a la mayoría de
situaciones de contacto
intergrupal por lo que rara vez
se podrían predecir los
resultados positivos del
contacto El problema es que
los escritores confunden a
menudo “condiciones que
facilitan” con “condiciones
esenciales”.
 3. Procesos de cambio inespecíficos

La hipótesis original no dice cómo se lleva a cabo el proceso de

cambio, ella solo predice que cuando haya contacto esto
conducirá a un cambio positivo, pero no dice cómo o por qué
ocurre el cambio
4. El problema de la generalización de los
efectos
Tampoco la hipótesis especifica cómo los efectos se generalizar más allá de la
situación inmediata.

Hay tres tipos distintos de generalización:

• Situacionales (se generalizan los cambios de una situación a otra)
• Del individuo al grupo: se generalizan los cambios que se han tenido hacia
miembros específicos del exogrupo al exogrupo en general
• Se generalizan los cambios de un exogrupo específico a otros grupos
externos no involucrados en el contacto
 Cuatro procesos que operan a través del
contacto y que median el cambio de actitudes

1. Aprender acerca del exogrupo

La teoría sugiere que aprender sobre el exogrupo es el proceso principal a través del cual
el contacto intergrupal mejora

La evidencia desconfirmatoria altera los

la ignorancia promueve
prejuicio. la nueva información
sobre el exogrupo (a través del
contacto o con la técnica de los
asimiladores culturales) puede
mejorar las actitudes hacia este.
estereotipos sólo si:
el • El comportamiento del grupo externo es
claramente incompatible con su estereotipo
• Ocurre frecuentemente y en muchas
situaciones
• Los miembros del exogrupo son considerados
típicos

¿Por qué la contradicción? La razón básica es que aprender sobre el exogrupo es sólo uno
de varios procesos involucrados. Los análisis cognitivos no están mal sino incompletos.
Otros procesos también están involucrados
 2. Cambios de comportamiento

Los procesos conductuales

Las conductas adecuadas de
contacto intergrupal son el inicio
del cambio de comportamiento y
este es un precursor del cambio de
actitudes
también se benefician del
contacto repetido. La repetición
hace que los encuentros sean
confortables. Las recompensas
adecuadas por el nuevo
comportamiento refuerzan los
efectos positivos
 3. Generación de lazos afectivos

La empatía hacia un miembro

La emoción es fundamental en el contacto
intergrupal. La ansiedad es común en los
encuentros iniciales entre los grupos, y puede
provocar reacciones negativas. Esa ansiedad
puede ocurrir incluso sin prejuicio intergrupal.
Por lo que el contacto continuo en general,
reduce la ansiedad, a pesar de las malas
experiencias que pueden aumentarla
exogrupo puede mejorar las
actitudes hacia el todo el exogrupo
Oliners (1988) encontró que los no
Judíos que arriesgaron sus vidas para
salvar Judíos durante Segunda
Guerra Mundial, reportaron haber
tenido amistades más cercanas con
niños de otros grupos.

-0.21
Vecindario + 0.35 Amigos Prejuicio
mixto intergrupales afectivo
-0.13
4. Reevaluación del endogrupo

El contacto intergrupal óptimo proporciona

una visión tanto sobre los grupos internos,
como sobre los grupos externos.

Las normas y costumbres del endogrupo no

son la única manera de manejar el mundo
social. Esta nueva perspectiva puede modificar
el punto de vista hacia el endogrupo y
conducir a una visión menos “pueblerina” de
los exogrupos en general
 Tres tipos de generalización

1. Generalización de una situación a otra

Diversos estudios han demostrado la generalización limitada a otras situaciones.
A pesar de que los blancos y los negros lucharon juntos durante la segunda
guerra mundial, la mejoría que se observó en las actitudes de los blancos hacia
los negros no continuó luego de la guerra, ya que los blancos continuaron
favoreciendo los intercambios raciales separados.

Solamente el efecto repetido de situaciones optimas alteró las actitudes

 2. Generalización de un individuo del
exogrupo al exogrupo en general
Se teorizó que este tipo de generalización ocurre sólo cuando la pertenencia al grupo es
sobresaliente, de lo contrario la situación es interpersonal y sin efectos intergrupo.

Esto plantea un problema. Los miembros de los grupos difieren en muchas maneras,
pero la gente se agrupa de acuerdo al principio de similitud con otras personas que
comparten sus intereses o su status. Las personas del exogrupo que establecen
contacto con el endogrupo son las que tienen más probabilidades de compartir
intereses y valores con este, pero si ellas tienen valores similares al endogrupo
seguramente no serán tipificados como miembros destacado del exogrupo. De manera
que, las personas que tienen más probabilidad de entablar contacto intergrupal son las
que menos probabilidad tienen de provocar cambios que se generalicen a sus grupos

Sin embargo, la similitud es sólo una de las formas de vincularse socialmente. La

sociedad no podría existir si no fuera posible el contacto entre personas disimiles
la secuencia de tiempo es crucial es el contacto
intergrupal . Existen 3 etapas:

 Disminución de las diferencias intercategorias

 El establecimiento de un nivel intergrupal

 Recategorización: en la que se adopta una categoría inclusiva que

pone de relieve las similitudes entre los interactuantes y oscurece
los limites entre el "nosotros" y el "ellos”
3. Generalización desde el exogrupo
inmediato a otros exogrupos
La generalización de este tipo es posible. Se
ha encontrado que tener un amigo del
exogrupo está relacionados con una mayor
aceptación de las minorías de diversos tipos
 Una Reformulación de la teoría del
contacto intergrupal

Se debe preferir los estudios

Además de los 4 factores
señalados por Allport existiría un
quinto factor: la situación debe
proporcionar a los participantes la
oportunidad de convertirse en
amigos
longitudinales de convivencia inicial más
que los estudios transversales, ya que el
contacto constructivo se relaciona con
relaciones a largo plazo (porque las
amistades necesitan tiempo para
desarrollarse)
 Factores
situacionales
esenciales y
facilitadores

Contacto Inicial Contacto establecido Grupo unificado

Decategorización Categorización saliente recategorización

Experiencias y
características
de los
participantes
Ansiedad Inicial. Situaciones óptimas Situaciones óptimas
Condiciones optimas conducen a reducir conducen a la
conducen al agrado el prejuicio sin máxima reducción de
pero sin generalización prejuicios
generalización

Tiempo
 las diferencias individuales y sus efectos
sobre el contacto
Las diferencias personales en cuanto a los valores, así como
una alta ansiedad intergrupal y la amenaza percibida puede
impedir el contacto y su efectos positivos

Los factores sociales y sus efectos sobre el

contacto
la igualdad es una de las condiciones
necesarias para que se de un contacto
intergrupal positivo. Esto es difícil de lograr
cuando el ambiente se caracteriza por una
situación de conflicto por el poder, que es el
combustible para el conflicto intergrupal
cuando una sociedad adopta la
armonía entre grupos, la igualdad en
las condiciones de contacto entre los
grupos ya no es subversiva. El apoyo
normativo hace que el logro de otras
condiciones óptimas sea mucho más
fácil.