Qué es un dossier

Un dossier es un documento escrito, en soporte físico o en

versión digital, que presenta información acerca de uno o varios
aspectos de una institución, ya sea esta de carácter público o
privado. El término si bien no parece perteneciente a
la lengua española, muchos diccionarios de español lo adoptan
como un término ya instaurado y que no necesita de una
traducción específica para que otra persona entienda de qué se
está hablando. Asimismo, dossier, si quisiéramos traducirlo,
significa “expediente” o “informe”.
• Este tipo de documentos es utilizado de manera frecuente en el
ámbito de las relaciones públicas y constituye así
una herramienta específicamente de comunicación.
• Pero, ¿qué tipo de informaciones presenta un dossier? Ante
todo, el dossier no es sólo una nota de prensa, sino
que presenta de forma detallada información sobre una
institución o una empresa. En este sentido, la información que
el dossier presenta es atemporal. Esto significa que, a
diferencia de la nota de prensa, que en general informa sobre
un acontecimiento o suceso en especial y que por ello, cuando
transcurre un tiempo, la información es ya obsoleta, el dossier
contiene información de largo plazo.
• Este tipo de documentos es utilizado de manera frecuente en
el ámbito de las relaciones públicas y constituye así
una herramienta específicamente de comunicación.
• Pero, ¿qué tipo de informaciones presenta un dossier? Ante
todo, el dossier no es sólo una nota de prensa, sino
que presenta de forma detallada información sobre una
institución o una empresa. En este sentido, la información
que el dossier presenta es atemporal. Esto significa que, a
diferencia de la nota de prensa, que en general informa
sobre un acontecimiento o suceso en especial y que por ello,
cuando transcurre un tiempo, la información es ya obsoleta,
el dossier contiene información de largo plazo.
• Por ejemplo, una empresa puede realizar la confección de un
dossier institucional donde se presentará información acerca
de la empresa: cómo nació/surgió, breve historia, a qué se
dedican, públicos y mercados a los cuales se
dirigen, organigrama o composición del directorio de la
empresa, principales logros o reconocimientos obtenidos,
productos o servicios que se ofrecen, características de
dichos productos o servicios, acciones
de responsabilidad social empresaria, fotografías, vías de
contacto, entre otros datos que pueden incluirse porque se
consideran pertinentes.
• Por ejemplo, una empresa puede realizar la confección de un
dossier institucional donde se presentará información acerca
de la empresa: cómo nació/surgió, breve historia, a qué se
dedican, públicos y mercados a los cuales se
dirigen, organigrama o composición del directorio de la
empresa, principales logros o reconocimientos obtenidos,
productos o servicios que se ofrecen, características de
dichos productos o servicios, acciones
de responsabilidad social empresaria, fotografías, vías de
contacto, entre otros datos que pueden incluirse porque se
consideran pertinentes.
• Toda esta información tiene como objetivo principal brindarle
información de la empresa a una persona que conoce poco o
no conoce nada acerca de la misma. Esta persona puede ser un
posible inversionista, alguien que está interesado en comprar
los productos o contratar los servicios, un periodista o
cualquier persona a la cual la empresa quiera dar a conocer
dicha información.
• En la actualidad, gracias a la informática, se pueden realizar atractivos
dossiers a partir de programas específicos de diseño o con algunos
conocidos procesadores de textos que ofrecen buenas opciones para
diseño, aunque básicas. Además, se pueden compartir en redes
sociales, publicar en línea, enviar vía correo electrónico o incluso
producir dossiers interactivos, a partir del uso de herramientas
audiovisuales, como sonido, textos dinámicos, videos cortos,
animaciones, entre otros.