INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN
ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

GEORGE ELTON MAYO

fue un teórico social,

sociólogo y psicólogo
industrial especializado en
teoría de las
organizaciones, las
relaciones humanas y el
movimiento por las
relaciones humanas.
 CUATRO RAZONES DE SU ORIGEN
NECESIDAD DE HUMANIZAR Y
DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACIÓN

DESARROLLO DE LAS CIENCIAS

HUMANÍSTICAS

JOHN DEWEY
KURT LEWIN

LAS CONCLUSIONES
DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE

.
 EXPERIMENTO HAWTHORNE

ILUMINACIÓN PRODUCTIVIDAD

ILUMINACIÓN

ILUMINACIÓN ILUMINACIÓN
 APORTE

UNIVERSALIDAD .

Para Fayol, la administración es

una actividad común para
cualquier tipo de negocio,
organizaciones lucrativas y no
lucrativas, organismos
políticos, deportivos, religiosos
o de diversión, etc., y juega un
papel muy importante en la
sociedad
 DEFINICIÓN DE ÁREAS FUNCIONALES
TÉCNICA

ELABORACIÓN
CONTABLE
DEL PRODUTO

COMERCIAL SITUACIÓN
ECONÓMICA

COMPRA Y SEGURIDAD
VENTA

CUIDADO
FINANCIERA
DE LOS
BIENES
CONSIGUE Y
APLICA
CAPITAL
PRIMER MÓDELO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
(SEGÚN FAYOL)
 PRIMER MÓDELO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
(SEGÚN FAYOL)
PROGRAMAS DE
PREVISIÓN ACCIÓN

ESTRUCTURA DUAL DEL

ORGANIZACIÓN TRABAJO

ESFUERZOS AL OBJETIVO
DIRECCIÓN COMÚM

COORDINACIÓN ARMONIZA

COMPRUEBA LOS
CONTROL RESULTADOS
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(Según Fayol)
DIVISION DEL
• EXPERIENCIA
TRABAJO
• MEJORAMIENTO DE LA
HABILIDAD
• MEJORA LA PRODUCTIVIDAD

AUTORIDAD • DERECHO A DICTAR ORDENES

Y ASUMIR
RESPONSABILIDADES

DISCIPLINA • OBEDECER
• LA GERENICIA PROPORCIONA
BUENAS LECCIONES
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(Según Fayol)

UNIDAD DE MANDO
UN SOLO JEFE

UNIDAD DE
DIRECCIÓN
LOS MISMOS OBJETIVOS

SUBORDINACIÓN EL INTERES PARTICULAR DEL

TRABAJADOR NO PUEDE
PREVALECER SOBRE EL INTERES
GENERAL DE LA EMPRESA
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(Según Fayol)

REMUNERACIÓN
• NO EXISTE UN SISTEMA DE
REMUNERACIÓN PERFECTA

CENTRALIZACIÓN
• EL PODER SE CONCENTRA EN
LA ALTA JERARQUÍA

JERARQUÍA • LA LINEA DE AUTORIDAD VA

DEL ESCALÓN MAS ALTO AL
MAS BAJO
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(Según Fayol)

ORDEN
• PUESTO ADECUADO
• ORDEN DE LOS MATERIALES

EQUIDAD • DESCICIONES JUSTAS

• TRATO AMABLE CON LOS
EMPLEADOS

ESTABILIDAD DEL
PERSONAL
• PERMANENCIA RAZONABLE
EN EL CARGO
• SEGURIDAD DEL EMPLEADO
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(Según Fayol)

ESPIRITU DE EQUIPO
• TRABAJO COLABORATIVO
• MEJORA EL AMBIENTE LABORAL

• PERMITIR AL EMPLEADO
INICIATIVA
CIERTO GRADO DE LIBERTAD
EN COMO REALIZAR ALGUNAS
TAREAS
 PERFIL DEL ADMINISTRADOR
(Según Fayol)

FÍSICO Salud y vigor físico

Vigor y agilidad
INTELECTO intelectual

Firmeza, Perseverancia,
MORAL Tacto, Dignidad
 PERFIL DEL ADMINISTRADOR
(Según Fayol)

Nociones diversas y
CULTURA diferentes a los saberes
GENERAL del cargo

CAPACIDAD Proceso administrativo

ADMINISTRATIVA

CONOCIMIENTOS De acuerdo al área en que

ESPECIALES se desempeña

Conocimientos derivados
EXPERIENCIA de la práctica
FIN