Proceso de comunicación

humana

Mtra. Psicóloga clínica. Alondra Flores

La comunicación humana consiste fundamentalmente
en el intercambio de experiencias y sentimientos con
otra persona.
Según la Real Academia Española de la Lengua, la
comunicación es, básicamente, el proceso mediante el
cual una persona descubre, manifiesta o hace saber
algo a alguien.
 La comunicación humana se puede clasificar
en tres tipos:

verbal No verbal escrita

Aunque se trata de categorías independientes, se pueden

utilizar por separado o juntas durante la comunicación humana.

La interpretación de cualquier tipo de comunicación humana

depende de la expresión empleada y del medio en el que se
produce.
La lingüística es la ciencia que se encarga del estudio
del lenguaje y nos enseña que este puede presentarse
en dos formas básicas, de manera oral de manera
escrita o grafica.
La comunicación verbal se compone de cualquier
conjunto de palabras, sonidos, alocución o lenguaje.

El proceso de comunicación humana empieza desde el

nacimiento.
Los recién nacidos logran transmitirles a los adultos el
mensaje que quieren utilizando sonidos.

Lloran cuando tienen hambre o están incómodos o

ríen y hacen gorgoritos cuando están contentos o
entretenidos.
En la actualidad se hablan más de 3.000 idiomas
diferentes.
Si alguien de otro país viaja a Estados Unidos y solicita algo
sin utilizar las palabras adecuadas, el oyente puede
sentirse ofendido.
La comunicación verbal puede tener distintos significados
dependiendo de los oyentes.
 El tono de voz El ritmo El volumen

pueden variar un mensaje, dependiendo del oyente.

Una parte de la comunicación no verbal es innata y otra parte se
aprende por la imitación de códigos socialmente establecidos.

Nos referimos aquellos movimientos, proturas ,expresiones, gestos y

miradas que realizamos (consiente o inconscientemente)

cuando nos comunicamos generalmente de forma oral cuando

hablamos con alguien solo una parte de la información que damos
o recibimos proviene de las palabras.
Se calcula que 60% del total de la información que se intercambia
proviene del lenguaje no verbal .
Nuestros movimientos , posturas, expresiones , gestos, miradas e
incluso, los accesorios que usamos en nuestro vestir,
constantemente están proporcionando información a la gente que
nos rodea.
Este fenómeno se debe a que mucha de la información que
transmitimos de forma no verbal esta directamente relacionada con
nuestras emociones.
Habrás oído la expresión "Obras son amores y no buenas
razones". Pues bien, esto resulta cierto en el caso de la
comunicación no verbal.
Este tipo de comunicación está formado, en parte, por
gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal.
Si le cuentas un chiste a alguien, pero lo haces con una
expresión facial de enfado, el mensaje que transmites
resulta confuso.
De la misma forma, si estás expresando un sentimiento
de amor por otra persona, con los brazos cruzados y
manteniendo cierta distancia, darás la sensación de
que no estás siendo sincero.
El lenguaje corporal suele dejar una impresión mayor que
las palabras que se dicen.

Cuando sonríes a alguien, le estás enviando un mensaje

positivo sin necesidad de hablar.
Por lo general las personas que dominan la comunicación
no verbal son muy habilites socialmente, y son capaces
de reforzar sus mensajes orales con mensajes corporales,
esta habilidad llega al proceso del arte se da en los casos
los actores, quienes pueden representar ideas y emoción
solo con su cuerpo.
Dentro de la comunicación visual o escrita
están incluidas la palabra escrita, los dibujos,
canciones, gráficos y videos.
Este proceso de comunicación lleva implícita la idea
de algo que se ve o se lee, es decir, que depende
de lo que se percibe por la vista.
La posibilidad de que algo se interprete erróneamente
en la comunicación escrita es considerable.
Un mensaje será interpretado dependiendo del estado
de ánimo del lector, así como del tipo de gramática,
puntuación y estilo empleados en su redacción.
Gracias por su
atención