La importancia de la

Comunicación de Calidad
Prosocial en el ejercicio
profesional
Victoria Aguilera A.
¿Qué es la comunicación de calidad
profesional?

 Pilar Escotorin (2011) afirma que “La Comunicación de Calidad prosocial es un discurso
intencionado, con especial atención a los factores previos a la producción de éste, a los
contenidos tratados, a la conducción del proceso, a elementos meta comunicativos y a
los factores posteriores al acto comunicativo; no sólo con el objetivo del consenso, sino
de visualizar y comprender desde la perspectiva del otro”
¿Por qué es importante?