Gestión integral de

mantenimiento
Gestión integral de activos físicos
 Gestión de Activos

• “Conjunto de actividades y prácticas coordinadas y sistemáticas por

medio de las cuales una organización maneja de manera óptima y
sustentable sus activos y sistemas de activos, su desempeño, riesgo y
gastos a lo largo de sus ciclos de vida, con el fin de lograr su plan
estratégico organizacional”.
Según PAS 55:2008
 Activo fijo
• Un activo fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible,
que no puede convertirse en líquido a corto plazo y que normalmente
son necesarios para el funcionamiento de la empresa y no se destinan
a la venta.
• Son ejemplos de activos fijos: bienes inmuebles, maquinaria, material
de oficina, etc. Se encuentran recogidos en el balance de situación.
También se incluyen dentro del activo fijo las inversiones en acciones,
bonos y valores emitidos por empresas afiliadas.
• El Balance de Situación es un informe, recogido en un momento determinado del tiempo, que muestra
la situación económica y financiera de la empresa. El balance informa, de forma separada y ordenada,
de la composición de la empresa en su activo, pasivo y patrimonio neto.
 Clasificación de activos fijos

• El "activo fijo" se clasifica en tres grupos:

• Tangible, elementos que pueden ser tocados, tales como los terrenos, los
edificios, la maquinaria, etc.
• Intangible, que incluye cosas que no pueden ser tocadas materialmente, tales
como los derechos de patente, etc.
• Las inversiones en compañías.
 Vida útil

• Eventualmente, los activos fijos pueden ser dados de baja o vendidos,

ya sea por obsolescencia o actualidad tecnológica. La vida útil de un
activo fijo es el tiempo durante el cual la empresa hace uso de él
hasta que ya no sea útil para la empresa.
• Factores que influyen la vida útil de un activo fijo:
• El uso y el tiempo
• Obsolescencia tecnológica
• Los activos físicos como son: inmuebles, sistemas tecnológicos
básicos y sistemas especializados de producción y servicio, que
soportan el negocio de la entidad, juegan un rol fundamental y la
atención a su comportamiento durante el ciclo de vida de ellos es lo
que determina y/o contribuye a lograr la competitividad y
sostenibilidad.
• La función mantenimiento debe garantizar el buen desarrollo de los
procesos que soportan la vitalidad de las funciones de los activos
físicos.
 ISO 55000

• La nueva norma ISO 55000 que marca el estándar Internacional para

llevar la Gestión de Activos surge de los éxitos obtenidos de la norma
PAS 55.
• La ISO 55000 es una guía que especifica los 23 requerimientos para
lograr la optimización de la Gestión de Activos Físicos,
indiferentemente del sector industrial. En este sentido, este marco
define qué se debe hacer para alinear la Gestión de los Activos al
negocio, pero no cómo hacerlo.
Estrategia maestra de gestión integral de
activos físicos
 Ciclo de vida de un activo físico

• El ciclo de vida abarca desde la concepción de un activo hasta la

desincorporación y/o renovación, pasando por el diseño,
construcción, puesta en marcha, operación, mantenimiento y
mejoramiento.
 Mantenibilidad y Mantenimiento
• Mantenibilidad representa la capacidad de un elemento, bajo
determinadas condiciones de uso, para que su Mantenimiento sea
realizado de una forma sencilla, eficaz y segura. En otras palabras,
representa la facilidad con que se pueden ejecutar las tareas de
Mantenimiento sobre un elemento.
 Mantenibilidad y Mantenimiento
• Mantenimiento, se entiende el conjunto de actividades técnicas y
administrativas que se realizan sobre un elemento cualquiera para
conservar sus características operativas apropiadas antes de que su avería
ocurra (Mantenimiento preventivo) o para devolverle dichas
características perdidas cuando la avería del elemento ocurre
(Mantenimiento correctivo).
• Las tareas de Mantenimiento preventivo persiguen conservar la Fiabilidad
intrínseca con la que se ha dotado al elemento en cuestión durante sus
fases de diseño, fabricación y puesta en marcha.
• Por su parte, las acciones de Mantenimiento Correctivo pretenden llevar al
elemento averiado a un estado operativo en el que nuevamente pueda
desarrollar su función.
•
 Mantenibilidad y Mantenimiento
• La Mantenibilidad se trata una característica operativa que se
“construye” en la fase de diseño de todo elemento mientras que
el Mantenimiento toma su razón de ser durante la fase de
explotación.
 Deficiencias detectadas
• Documentación técnica insuficiente, poco estudiada y utilizada.
• Procedimientos de planificación no existentes o poco fundamentados.
• Mala gestión de las órdenes de trabajo y ausencia de históricos válidos.
• Falta de indicadores técnico-económico para la toma de decisiones.
• La capacitación y sus competencias laborales no están acorde a las
necesidades.
• El trabajo en equipo interno y externo no se logra suficientemente.
• La gerencia general no atiende con pertinencia esta actividad.
• Problemas organizacionales y de flujo de la línea de mando.
Estrategia de la función mantenimiento
basada en procesos
Esquema típico de los procesos
Subprocesos de la Planificación
Indicadores de gestión
 KPIs en gestión de activos: indicadores más
frecuentes y cómo utilizarlos
• KPIs (Key Performance Indicators) = Indicadores clave de rendimiento
• Nos ayudarán a tomar diferentes decisiones de vital importancia para
nuestro trabajo y también para la organización.
 Categorías de KPIs de gestión de activos
• Los KPIs que definamos pueden adaptarse a los diferentes entornos
de trabajo y a las necesidades de cada usuario. Por ello, es
importante definir cuál será nuestra “key”, la que nos ayudará a medir
los datos que aporten valor al negocio, los objetivos, seguridad,
presupuestos, etc.
 Categorías de KPIs de gestión de activos
• Generalmente, en mantenimiento, los KPI se agrupan en 6 categorías.
Es habitual que los indicadores con los que trabajamos puedan
encajar en varias de estas categorías de forma simultánea:
1. Indicadores de disponibilidad.
2. Indicadores funcionales.
3. Indicadores de coste.
4. Indicadores de fiabilidad.
5. Indicadores de gestión de materiales.
6. Indicadores de gestión de órdenes de trabajos.
 8 KPIs de gestión de activos que debes
conocer

MTTF (Mean time to failure)

• Define el tiempo medio entre fallos sin posibilidad de reparación. Se
podría corresponder con lo que denominamos vida útil del activo.
• Por ejemplo, un downlight o una bombilla, no es reparable, y
su MTTF podría ser de 50.000 horas.
 8 KPIs de gestión de activos que debes
conocer
MTTR (Mean Time Through Repair)
• Este modelo mide el tiempo estimado que un equipo estará fuera de
servicio mientras es reparado. En otras palabras, el tiempo que tarda en
efectuarse una reparación.
• Este tipo de indicador podría incluirse tanto en la categoría funcional como
en la de fiabilidad o disponibilidad. Estos grupos deben ser más cercanos
al “mundo real” y fácil de controlar mediante diferentes acciones. La
mejora del tiempo de reparación MTTR es un parámetro clave para
mejorar la productividad del activo. Una gestión eficiente de los activos
trata de mejorar este parámetro a través de un proceso de mantenimiento
inteligente: mejoras de planificación, control de tiempo de entregas del
proveedor, rotación de equipos, etc.
 8 KPIs de gestión de activos que debes
conocer
MTFB (Mean Time Between Failures)
• Se trata de la media aritmética del tiempo entre los fallos de un activo.
Habitualmente los gestores lo consideran como el tiempo promedio de
algo que funciona hasta que falla y necesita ser reparado nuevamente.
• Este indicador se utiliza en equipos que tienen posibilidad de ser
reparados. Para equipos que no pueden ser reparados se emplea el MTTF.
• El MTFB – para equipos con posibilidad de reparación puede definirse
como :
MTFB= MTTF+MTTR, es decir el tiempo medio entre fallos, es el tiempo de entre un
fallo y otro.
 8 KPIs de gestión de activos que debes
conocer

FF (Frecuencia de Fallos)
• La identificación de frecuencia de averías en los equipos ayuda a
controlar la vida útil de los dispositivos, minimizando los costes
asociados al mantenimiento de la instalación.
 8 KPIs de gestión de activos que debes
conocer

Tiempo de resolución y respuesta de incidencias (Trsl y Trsp)

• Los Trsl aportan información sobre los plazos de resolución de las
diferentes averías en función de su criticidad.
• Con los Trsp los gestores pueden medir el tiempo de respuesta de
proveedores en función de las diferentes tipologías de incidencias.
 Otros indicadores

• MTBSA: tiempo medio en el que el sistema aborta.

• MTBCF: tiempo medio entre fallos críticos.
• MTBUR: tiempo medio entre reposición no programada.
• MTTFd: tiempo medio de fallo peligroso.
 Controlar y mejorar los KPIs: clave para una
empresa eficiente

• Optimizar la gestión de un departamento de mantenimiento afecta

directamente al volumen de tareas que puede realizar
preventivamente y las que se realizan en el correctivo.
• En muchas ocasiones, estas tareas dependen de la habilidad y
del conocimiento del gestor para realizar una correcta planificación
de los planes preventivos, así como la correcta resolución de los
trabajos correctivos que realizan sus mantenedores.
 Costos de Mantenimiento
• Son los gastos causados por las acciones ejecutadas para conservar
los equipos o maquinas en buen estado y funcionamiento, o
restáuralos a un estado específico de funcionalidad.
 Costos de Mantenimiento
Costos directos:
• Relacionados con el rendimiento y mientras mayor es la conservación
de los equipos los precios serán menores. Dependen del tiempo de
empleo del equipo y la atención que el mismo requiere. Comprende:
• Mano de obra directa y contratada.
• Materiales y repuestos.
• Utilización de herramientas y equipos.
• Contratos de revisiones e intervenciones.
 Costos de Mantenimiento
Costos indirectos:
• Son aquellos gastos que no pueden atribuirse directamente a una
operación específica. Por ejemplo: la supervisión, instalaciones,
almacén, servicio de taller, administración, servicios públicos, etc.
 Costos de Mantenimiento
Costos generales:
• Son aquellos en los que incurre una empresa para sostener áreas de
apoyo y otras no directamente productivas. Por ejemplo, los costos
de administración relacionados con las acciones de mantenimiento.
 Costos de Mantenimiento
Costos de tiempos perdidos:
• Los costos derivados de los fallos de un equipamiento, la pérdida de
efectividad, paradas en la producción, demoras en el cumplimiento
de un trabajo, etc.
• Aunque proyectar los costos de mantenimiento no sea una tarea
sencilla –pues implica anticiparse a sucesos futuros–, hacerlo es de
gran importancia. Una adecuada planificación puede generar
importantes ahorros para una empresa, lo que se traduce en mayores
ganancias.
 Bibliografía
• http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-
59442010000200008
• http://planetrams.iusiani.ulpgc.es/?p=2877&lang=es
• https://retaintechnologies.com/kpis-en-gestion-de-activos-indicadores-
mas-frecuentes-y-como-utilizarlos/
• A consultar: https://www.fracttal.com/blog/2018/08/07/diferencias-
gestion-activos-y-mantenimiento
• https://rpp.pe/campanas/branded-content/que-son-los-costos-de-
mantenimiento-noticia-1097637
• https://www.webyempresas.com/que-son-los-costos-de-mantenimiento/