El análisis de la conversación:

entre la estructura y el sentido

Amparo Tusón Valls

Ana Vanessa Tzompa Moreno

Diego Alexis Calzada Lozada
 Conceptos básicos: La Conversación

 Tusón la define como una interaccion – una actividad social que utiliza tanto elementos
linguisticos como no-verbales.

 El estudio de la conversación tuvo un desarrollo relativamente tardío, ya que las

investigaciones tempranas tenían un enfoque sistémico.

 Las bases fueron sentadas con disciplinas como la antropología lingüística.

 Fueron autores como Austin y Grice (entre otros) quienes enfatizaron el interés por
estudiar las interacciones cotidianas
 Bases solidas

 Hutchby & Drew proponen como objetivo del Analisis de la Conversacion:

“(…) revelar de qué manera los aspectos técnicos del intercambio verbal se constituyen
en los recursos estructurados , organizados socialmente por medio de los cuales los
participantes realizan y coordinan actividades hablando-en-interacción. (…)”

 Otra de las disciplinas que se interesaron por el estudio de los aspectos conversacionales
es la etnometodologia, que dicta que la realidad social se mantiene por medio de los
participantes y sus interacciones a través de lo que se conoce como métodos que no se
vuelven aparentes sino hasta que se realiza una mirada a las acciones que consideramos
como cotidianas.

 Por otra parte, Goffman propone un análisis de doble nivel: organizacional y a los
aspectos rituales de la conversacion que reflejan las relaciones sociales.
La estructura conversacional
 De turnos e inferencias

 Schegloff & Jefferson proponen 14 puntos de referencia en la organización por turnos de

la conversación, que tratan desde los factores mas definidos hasta los que presentan
imprecisiones y se ven concretados por los participantes.

 Gumpertz afirma que la interpretación se concreta por medio de inferencias generadas

a través de un proceso de contextualización.

 Los Lugares Apropiados para la Transicion (LAT) dictan los puntos en que los participantes
cambiaran de turno dentro de la conversación.
 Pares adyacentes

Pares adyacentes
1ª parte 2ª parte
preferida no preferida
petición aceptación rechazo
ofrecimiento/invitación aceptación rechazo
valoración acuerdo desacuerdo
pregunta respuesta esperada respuesta inesperada
o no respuesta
acusación negación admisión
 Por ejemplo…

 (1) A —Eh, ¿convenciste tú a Marcia para que viniera aquí?

 (2) B — ¿Ha estado aquí?
 (3) A —Sí.
 (4) B —¿Cuándo se ha ido?
 (5) A —Hace una media hora.
 (6) B —Sí, la convencí de que viniera conmigo.
 Variaciones y disfunciones

 A partir de las estructuras básicas, surgen algunas otras, que pueden ser combinaciones,
como pregunta-respuesta-evaluación-comentario
 Las transgresiones a los principios básicos sobre turnos de la conversación pueden ser
corregidos a través de ciertas técnicas que serán aplicadas según la situación.
Otros tipos de variaciones

 Afirmación / evaluación
 Expresiones de sorpresa
 Continuadores
 Resúmenes o reformulaciones
 Construcción de un turno de forma cooperativa
 Reparaciones
El sentido conversacional
 Compromisos…

 Tusón afirma que el sentido de la conversación se construye de forma local, y Gumperz

propone el concepto de compromiso conversacional, que puede compararse con el
principio de cooperación de Grice.

 Es Grice, quien explora el concepto de cooperación, desarrollando cuatro máximas que

mantienen la cooperación entre los participantes
… Y máximas

 A. Cantidad: No des ni más ni menos información que la necesaria

 B. Calidad: Di la verdad; no digas algo sobre lo que no tienes sufuciente
 evidencia.
 C. Relación: Sé pertinente
 D. Manera: Sé claro y ordenado

Violaciones a estas máximas producen implicaturas por parte de los participantes, en un

intento de lograr una comprensión correcta del significado e intención de la interacción.
La articulación entre lo linguistico
y lo no linguistico
 Cuestion de perspectiva

 Los elementos que deben considerarse al realizar un análisis conversacional deben ir mas
allá de los elementos meramente linguisticos:
 Elementos Prosódicos
 Elementos Kinésicos
 Elementos del entorno
 Conocimiento previo
 Contexto (Localizacion, comportamiento no verbal, lengua como contexto, contexto
extrasituacional)