“AÑO DELA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

POLICIA NACIONAL DEL PERU

DIRECCION DE EDUCACION Y DOCTRINA POLICIAL
ESCUELA DE OFICIALES

TEORIAS Y ALCANCES GENERALIDADES

INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTEGRANTES:
NOMBRE

LIMA-PERU
2019
 INTRODUCCION
En más de una ocasión nos habremos preguntado por qué algunas personas,
independientemente de su cultura, o historia personal, reaccionen frente a problemas de
manera inteligente, creativa y conciliadora, por qué algunas personas tienen más desarrollada
que otras la habilidad para relacionarse bien con los demás, aunque no sean las que más se
destacan por su inteligencia, por qué algunos triunfan aunque no sean los más inteligentes.
El estudio de los sentimientos y las emociones desde hace más de una década gana cada día
numerosos seguidores, no solo de la intelectualidad. Bajo el modelo de la Inteligencia
Emocional (IE) se pretende significar todo un conjunto de habilidades de procedencia psíquica
que influyen en nuestra conducta.
Inicialmente la respuesta fue, que algunos individuos tenían un coeficiente de inteligencia
superior al de los demás.
Hoy sabemos que el nuevo concepto que da respuesta a éste y otros interrogantes es la
inteligencia emocional, una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros propios
sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirnos satisfechos y
ser eficaces en la vida, a la vez que crear hábitos mentales que favorezcan nuestra
propia productividad.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL

Al hablar de Inteligencia Emocional podríamos desarrollar personalmente un ejercicio de

reafirmación y re – dirección de Visión, Misión y Valores Personales, Familiares, Profesionales y
Ciudadanos, a través de preguntas activas simulaciones y visualizaciones de las cosas que
influyen filosóficamente en nuestra vida, sueños y principios sobre las cuales basamos nuestro
actuar. Recordando que ante todo somos seres humanos, que tenemos necesidades y metas,
las aceptemos, o no racionalmente. Una de las necesidades principales es El Vació Personal
de emociones, sentimiento y caricias que deben ser llenados, ya que esto determina y organiza
todos los procesos mentales y comportamiento total direccionado con motivación al logro.
 ASPECTOS FISIOLOGICOS DE LAS
EMOCIONES
Emoción es un fenómeno consciente de capacidad de respuesta. El humano responde a
circunstancias y a entradas específicas con combinaciones de reacciones mentales y
fisiológicas. Las reacciones mentales son parte del conocimiento. Las respuestas fisiológicas
varían, pero involucran al sistema respiratorio, cardiovascular y otros sistemas corporales.
Éstas son frecuentemente inducidas por sustancias químicas y contribuye el sistema
límbico, esto es, el hipotálamo y la amígdala. Una buena hipótesis acerca del
desencadenamiento de emociones se origina en el modelo del cerebro como instrumento
de control.
Las emociones van siempre
acompañadas de reacciones
somáticas. Son muchas
reacciones somáticas
presenta el organismo, pero las
más importantes son:
-Las alteraciones en la circulación.
-Los cambios respiratorios.
-Las secreciones glandulares
1. Sistema nervioso periférico
las Definición: El SNP o PNS consiste en
que el sistema nervioso cráneo espinal
que controla los movimientos
musculares voluntarios, así como el
sistema nervioso autonómico que
controla los movimientos musculares
involuntarios. El SNP está separado
pero también integrado al sistema
nervioso central que se encarga del
procesamiento cognitivo previo a
los movimientos voluntarios.

2. El sistema nervioso autónomo

Parte del sistema nervioso periférico
que incluye todos los
nervios motores involuntarios.
El sistema simpático y
parasimpático constituye el sistema
de control y regulación de
expresión emocional.
 INTELIGENCIA EMOCIONAL A LA FUNCIÓN
POLICIAL
Un policía debe poseer estrategias de contención física cuando las
circunstancias lo requieran pero no deberíamos olvidar las habilidades que
hacen comunicarnos con los otros de una forma adecuada. Algunas de ellas
son la empatia, la asertividad, la escucha activa y las habilidades
comunicativas, etc.
Todas estas habilidades y aptitudes hacen comprender los estados de
pensamiento y emoción en el que se encuentra la otra persona y mediante el
lenguaje verbal y no- verbal poder realizar un feedback haciendo sentir a la otra
persona que ralamente se le acompaña y se le entiende en su proceso.
Una vez instalada la empatía y el acompañamiento, és más fácil dirigir a la
persona por el camino más beneficioso que en ese momento sea para ella. Me
refiero a circunstancias como: intentos de suicidio, síndromes de abstinencia,
maltratos, abandonos, etc momentos en que la ansiedad y el estrés se
apoderan de la persona.
CARACTERÍSTICAS DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

La inteligencia emocional puede caracterizarse por poseer la

capacidad de:
 Motivarnos a nosotros mismos.
 Perseverar en el empeño a pesar de las posibles frustraciones.
 Controlar los impulsos.
 Diferir las gratificaciones.
 Regular nuestros propios estados de ánimo.
 Evitar que la angustia interfiera con nuestras facultades racionales.
 Empatizar y confiar en los demás.
 APLICABILIDAD Y ESTABILIDAD EMOCIONAL
Aplicación de la inteligencia emocional en la
vida policial
Los policías con una adecuada inteligencia
emocional tendrán que afrontar las
situaciones de estrés llevando a cabo
acciones para solucionar el problema,
reflexionando acerca del mismo, pensando
en cosas que les distrajeran y/o
respondiendo adecuadamente.
Pirámide de entrenamiento psicológico para el policía
El control de emociones durante el patrullaje conlleva
tres acciones:
1) conocer la demarcación asignada, que implica
recordar detalles de cada área y sector donde se
patrulla pues ello le podría salvar la vida de una
determinada persona, como la vida misma en el
cumplimiento del deber.
2) conocer a las personas del sector asignado, colocar
todos los sentidos en alerta o sea tener abiertos los
ojos y oídos reteniendo los datos significativos que vea
o escuche.
3) Reconocer que existen y entablar comunicación con
algunas fuentes de información, tales como pilotos de
diversos automotores, mercaderes, empleados de
maquilas, supermercados, tiendas de conveniencia,
personal de las clínicas médicas, hospitales, conserjes,
etc.
 LOS VALORES POLICIALES
 El ser humano integral Responsabilidad.- Capacidad u obligación que tiene el policía de responder de los
como policía debe estar actos propios y en algunos casos de los ajenos.
fortalecido por un
conjunto de cualidades Dignidad.- Decencia y decoro de los miembros de la institución en la manera de
éticas y morales, de tal comportarse. .
forma que su actuación
transmita seguridad y Honestidad.- Calidad de honesto, decente o decoroso, razonable, moderado, recto,
confianza en el honrado.
ciudadano a quien sirva.
Personalidad.- Diferencia individual que constituye a cada miembro policial y lo
distingue de los demás.

Prudencia.- Moderación en el comportamiento para acomodarlo a lo que es

sensato o exento de peligro.

Voluntad.- Intención, resolución y decisión que debe tener para actuar en

cualquier circunstancia.
 LAS VIRTUDES POLICIALES
 La honradez es el sentimiento que impulsa al policía a cumplir sus obligaciones, no porque se
lo exija sus superiores ni por temor a la sanción, sino porque se ha formado una conciencia
del deber.
 La veracidad, el miembro de la policía no puede cambiar o modificar la realidad de los hechos
para justificar una actuación, ya que en muchas ocasiones los derechos de una persona
dependen del recto actuar del representante de la autoridad.
 El compañerismo, virtud que fortalece los lazos necesarios para hacer fuerte a la institución
dentro de un adecuado espíritu de cuerpo.
 La lealtad, cualidad que debe adornar a un buen policía para actuar con rectitud y sin
hipocresía.
 El valor, es la decisión y presencia de ánimo para afrontar todos los peligros que se derivan
del cumplimiento del deber.
 La cortesía, hace referencia al trato cortés y amable para con los superiores, compañeros,
subalternos y la ciudadanía en general.
 HABILIDADES COGNITIVAS

Las habilidades cognitivas son entendidas como

operaciones y procedimientos que puede usar
Las habilidades cognitivas son capacidades
el estudiante para adquirir, retener y recuperar
que presenta todo individuo para recibir y
diferentes tipos de conocimientos y ejecución
procesar información. Existen diversos
de acciones; suponen del estudiante
conceptos pero todos llegan a esta
capacidades de representación (lectura,
conceptualización. Algunos autores la
imágenes, habla, escritura y dibujo),
denominan estrategias de aprendizaje.
capacidades de selección (atención e intención)
y capacidades de autodirección (auto
programación y autocontrol)
 CONCLUSIONES
 La inteligencia emocional es importante en la vida de las personas, ser equilibrado en una
reacción emocional, saber controlar las emociones y los sentimientos, conocerse y auto-
motivarse. Eso da a la persona la capacidad de ser mejor persona, con mejores relaciones, lo
que hará en su vida personal y profesional.
 El fin el lograr una personalidad madura, que es el conjunto existencial y dinámico de rasgos
físicos, temperamentales, afectivos y volitivos propios, que nos hacen ser únicos y originales.
 En la Inteligencia emocional ya no depende del corazón depende de las
capacidades intelectuales superiores del hombre, ya que un cerebro primitivo como es el
sistema límbico debe supeditarse a un cerebro más avanzado, entre más control tengamos de
nuestro cerebro, entre más rápido sean nuestras conexiones entre el cerebro primitivo y la
corteza cerebral mucho mas inteligencia emotiva tendremos.
 Para lograr las conexiones tendremos que crear hábitos positivos sobre las emociones, lo que
lograra que nuestras sinapsis sean mejores y más rápidas. Desarrollar la inteligencia emocional
nos hará mejores personas, y nos ayudará a que los demás lo sean.
GRACIAS