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DOCENTE:INOCENCIO GARCIA HUERTA

CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD

INGENIERIA INDUSTRIAL 501A

1.6.4 HISTOGRAMA
INTEGRANTES:
LUIS ANDRES DOMINGUEZ OLIVEROS
CARLOS FLORES RAMIREZ
¿Qué es?

Un histograma es un gráfico de barras


vertical que representa la distribución
de frecuencias de un conjunto de
datos.

El histograma, una de las Siete


Herramientas básicas de la Calidad, es
especialmente útil cuando se tiene un
amplio número de datos que es preciso
organizar, para analizar más
detalladamente o tomar decisiones
sobre la base de ellos.
Ventajas y desventajas
Desventajas
Ventajas
No se pueden leer valores exactos
Muestra una gran cantidad de
ya que los datos están organizados
datos dando una visión clara y
en categorías.
sencilla de su distribución.

Es visualmente fuerte.
Se puede llegar a perder
información, que puede ser
Su construcción ayuda a
importante, debido a la
comprender la tendencia central,
agrupación.
dispersión etc.
utilidades
Proporciona, mediante el estudio de la distribución de los datos, un excelente punto de
partida para formular hipótesis acerca de un funcionamiento insatisfactorio.

El histograma es especialmente útil cuando se tiene un amplio número de datos que es


preciso organizar, para analizar más detalladamente o tomar decisiones sobre la base de
ellos.

Es un medio eficaz para transmitir a otras personas información sobre un proceso de forma
precisa e inteligible.

Permite la comparación de los resultados de un proceso con las especificaciones previamente


establecidas para el mismo. Ayuda a determinar si el proceso satisface los requisitos del
cliente.

Hace posible determinar si ha habido cambios en un proceso.


Metodología para elaborarlo
Construcción de un histograma:
PASO 1
Determinar el rango de los datos: RANGO es igual al dato mayor menos el dato menor; R = > – <

PASO 2
Obtener en número de clases, existen varios criterios para determinar el número de clases ( o
barras). Sin embargo ninguno de ellos es exacto. Algunos autores recomiendan de cinco a quince
clases, dependiendo de como estén los datos y cuántos sean. Un criterio usado frecuentemente es
que el número de clases debe ser aproximadamente ala raíz cuadrada del número de datos, por
ejemplo, la raíz cuadrada de 30 ( número de artículos) es mayor que cinco, por lo que se
seleccionan seis clases.

PASO 3

Establecer la longitud de clase: es igual al rango entre el número de clases.


PASO 4

Construir los intervalos de clases: Los intervalos resultan de dividir el


rango de los datos en relación al resultado del PASO 2 en intervalos
iguales.

PASO 5

Graficar el histograma: se hace un gráfico de barras, las bases de las


barras son los intervalos de clases y altura son la frecuencia de las
clases. Si se unen los puntos medios de la base superior de los
rectángulos se obtiene el polígono de frecuencias.
Largas colas en las taquillas de una estación

Situación
En una estación se constituyó un equipo para examinar las quejas de los
clientes sobre la lentitud en la venta y las largas colas en las horas punta.
El equipo midió los tiempos de las transacciones de 4 empleados durante
una hora punta típica y construyó con los datos obtenidos el siguiente
histograma:
DATOS:
HISTOGRAMA: El histograma muestra claramente
una distribución con 2 picos. En
consecuencia el equipo formuló la
teoría de que había 2 procesos en
marcha.
La primera fue que los empleados
nuevos eran simplemente más
lentos que los más
experimentados pero los
histogramas estratificados por
empleados mostraron la misma
distribución con 2 picos. Fuera
cual fuera la experiencia.
En otras palabras, la
estratificación por nivel de
experiencia no sirvió para separar
los datos en 2 distribuciones en
campañas distintas.