Métodos de recolección de datos

 Definición :
 Medio a través del cual se establece la
relación entre el investigador y los
informantes o unidades de análisis.
Datos
El dato es una elaboración realizada por el
investigador o por cualquier otro sujeto
presente en el campo de estudio, en la que
se recoge información acerca de la realidad
interna o externa a los sujetos y que es
utilizada con propósitos indagativos. El dato
soporta una información sobre la realidad,
implica una elaboración conceptual y un
modo de expresarla que hace posible su
conservación y comunicación
Instrumentos de recolección de datos
 Definición :
 Medio que utiliza el investigador para
registrar la información obtenida.
Métodos de recolección de datos
 Cuantitativos
 Experimento
 Observación estructurada
 Encuesta
 Análisis de contenido
 Cualitativos
 Observación participante
 Estudios de casos
 Discusión de grupos
 Entrevista
 Análisis de contenido
Observación sistemática
 Planeada sistemáticamente
 Analizada sistemáticamente
 Sometida a prueba de confiabilidad y validez
Observación - Tipos
 Según los instrumentos:  Estructurada/no
 Según el papel del estructurada
observador:  Participante/No
 Según el número de participante
observadores:  Individual/en equipo
 Según el lugar de  En la vida real/en
realización: laboratorio
Observación Sistemática
 Estructurada  No estructurada

Objetivos de cuantificación Objetivos cualitativos

 Observación
 Permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como éste se produce
 Registro visual de una situación real.
 Se utiliza en ambos modos de abordajes (cuantitativo – cualitativo)

• Campo
• Laboratorio
Modalidades • Individual
• Equipos
• Otras ...

•Determinar el objeto, situación o caso que se va a observar.

•Determinar los objetivos.
Pasos a seguir
•Determinar la forma de registrar los datos
•Observar cuidadosamente
•Registrar los datos observados

Rol del observador Participante / (-) participante / No participante

Directa – Indirecta
OBSERVACION
Instrumento de Registro

Comentario Observación Primeras

del hipótesis que
Observador surgen de la
observación
 Entrevista
Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y
el sujeto de estudio, con el fin de obtener información o respuestas
verbales a los interrogantes planteados sobre un problema
determinado.
Diálogo entre dos personas (entrevistador - entrevistado)
Se utiliza en la metodología cualitativa

Instrumento: Guía de preguntas (abiertas o semi-estructuradas)

Rol del Entrevistador: Establecer un vínculo, focalizar la charla,

dejar hablar, guia para no perder el objetivo, evitar el riesgo de las
sanciones sociales a las posibles respuestas
 Entrevista
Cara a cara
Características Flexible
Abierta
Aplicable a toda clase de sujetos, en diferentes situaciones
Posibilidad de profundizar en temas de interés
Orienta hipótesis
Ventajas Se utiliza cuando la población es pequeña.
Mayor costo.
Cuando se considera necesario que haya diálogo
Posibilidad de preguntar y re-preguntar..

Requiere más tiempo

Desventaja
Requiere habilidad técnica para obtener información y
conocimiento del problema
Encuesta
Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas, cuyas opiniones
interpersonales interesan al investigador.
Instrumento: cuestionario. Es un conjunto de preguntas que miden una o más variables,
para ser tabuladas.

Muestra: Debe ser representativa del Universo

Características

Es estructurada y sistematizada
Preguntas: Es la forma interrogativa del indicador. El cual se obtiene de la
Operacionalización de Variables.Es el dato más empírico de este proceso.
•Las 1ras. Preguntas: se las considera socialmente básicas. Como introducción en el
tema.
•Preguntas de control: Corroboran la información.
•Categorías: Todas las respuestas deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes.
No deben solaparse las respuestas.
Encuesta
Rol del Encuestador: Cualquiera puede suministrar la técnica

Pre-Test: sirve para corroborar y verificar el método de Recolección de datos, que se

va a utilizar, antes del suministro de la técnica para garantizar su confiabilidad y validez.
Ventajas Desventajas
•Se puede suministrar a todo tipo de
•No hay posibilidades de re-
población.
preguntas.
•No se entrena al personal que suministra
•No existe el cara a cara.
la encuesta.
•Puede enviarse por correo, vía e-mail
•Puede aplicarse a mayor cantidad de
Unidades de Análisis
Encuesta
¿Ha sido usted entrevistado en
oportunidades anteriores?

 Si
 No
Entrevista centrada en
problemas (Mayring, 1996)

 Forma de entrevista abierta, semi-

estructurada
 Centrada en un determinado tema al que se
vuelve siempre en el transcurso de la
conversación
El problema es analizado previamente por el
investigador
El entrevistador elabora una directriz para la
entrevista pero sin seguir un orden pre-
determinado
Entrevista centrada en
problemas (2) (Mayring, 1996)

 Fundamentación
 El investigador elige el acceso verbal para
indagar su problema sobre el transfondo de
significados subjetivos formulados por el
mismo sujeto
 Debe generar una situación de confianza
Se implementa a partir de problemas
sociales concretos, cuyo lado objetivo es
analizado previamente
Los entrevistados son orientados a aprtir
de la guía pre-determinada, pero debe
reaccionar de modo abierto, sin respuestas
preestablecidas.
Entrevista centrada en
problemas (3) (Mayring, 1996)

 Utilización:
 Investigaciones dirigidas por
marcos teóricos con mayor
número de unidades de análisis
Entrevista centrada en
problemas (4) (Mayring, 1996)

 Fases:
 Análisis del Problema
Construcción de la guía
Fase Piloto: Prueba de la guía y
entrenamiento de entrevistador
Aplicación de entrevista
Transcripción
 METODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Conjunto de estrategias que tiene el investigador para recolectar datos que
sirvan para contrastar hipótesis y llegar a la solución el problema
PASOS A SEGUIR
Seleccionar
Aplicar
Recolectar la información para su análisis
Población: todo el universo ?¿?¿
Muestra: Selección del universo a la cual se le suministrará el Método de recolección de datos.
Paradigma Cuantitativo: es representativa.

Unidad de Análisis: cada sujeto de la muestra

Informantes claves: cada persona que puede brindarnos la información necesaria en las entrevistas.
Cualitativo. Se mezclan los paradigmas.

REQUISITOS DEL INSTRUMENTOS

Confiabilidad: se encuentra asociado al concepto de precisión
Como se relaciona.
Validez: que mida la variable que tiene que medir y no otra. Ejemplo: el
termómetro: Mide la temperatura
 OBSERVACIÓN
• Permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como éste se produce
• Registro visual de una situación real.
• Método que consiste en observar el “Fenómeno”, “hecho” o “caso” para obtener información y
registrarla para su análisis.
• Se utiliza en ambos modos de abordajes (cuantitativo – cualitativo)
• Científica
• No científica • Campo
Modalidades • Laboratorio
• Individual
• Equipos
• Otras ...
Pasos a seguir •Determinar el objeto, situación o caso que se va a observar.
•Determinar los objetivos.
•Determinar la forma de registrar los datos
•Observar cuidadosamente
•Registrar los datos observados
Características
Cualitativo Cuantitativo
No estructurada Estructurada
Asistemática Sistemática

Rol del observador

Participante / (-) participante / No participante
Directa – Indirecta
 ENTREVISTA
Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio, con el
fin de obtener información o respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre un
problema determinado.
Diálogo entre dos personas (entrevistador - entrevistado)
Se utiliza en la
Instrumento: metodología
Guía cualitativa
de preguntas
Características
• Cara a cara
• Flexible
• AbiertaRol del Entrevistador
Establecer un vínculo, focalizar la charla, dejar hablar,
guia para no perder el objetivo, evitar el riesgo de las sanciones sociales a las
posibles respuestas
Ventajas
 Se utiliza cuando la población es pequeña.
 Aplicable a toda clase de sujetos, en diferentes situaciones.
 Cuando se considera necesario que haya diálogo.
 Posibilidad de profundizar en temas de interés.
 Orienta hipótesis.
 Posibilidad de preguntar y re-preguntar.
Desventaja
 Requiere más tiempo.
 Mayor costo.
 Requiere habilidad técnica para obtener información y
conocimiento del problema.
Preguntas
 Abiertas
 Semi – estructuradas
 ENCUESTA
No Es una variedad de la entrevista?
Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas, cuyas opiniones interpersonales interesan al
investigador.
Instrumento: cuestionario. Es un conjunto de preguntas que miden una o más variables, para ser
tabuladas. Muestra: Debe ser representativa del Universo.
Características
Es estructurada y sistematizada

Preguntas: Es la forma interrogativa del indicador. El cual se obtiene de la Operacionalización de

Variables.Es el dato más empírico de este proceso.
•Las 1ras. Preguntas: se las considera socialmente básicas. Como introducción en el tema.
•Preguntas de control: Corroboran la información.

•Categorías: Todas las respuestas deben ser exhaustivas y mutuamente excluyentes. No deben solaparse
las respuestas.
Ventajas Desventajas
Se puede suministrar a todo tipo de población. •No hay posibilidades de re-preguntas.
No se entrena al personal que suministra la •No existe el cara a cara.
encuesta.
Puede enviarse por correo, vía e-mail
Puede aplicarse a mayor cantidad de Unidades
de Análisis

Rol del Encuestador: Cualquiera puede

suministrar la técnica.
Pre-Test: sirve para corroborar y verificar el método de Recolección de datos, que se va a utilizar,
antes del suministro de la técnica para garantizar su confiabilidad y validez.