AULA 5- A EMPRESA

COMO UMA
INSTITUIÇÃO ÉTICA
Prof. Dr. Dannilo Halabe
7. A ÉTICA E A EMPRESA
7.1 A empresa como organização
7.2 A empresa, instituição vencedora
7.3 Obstáculos enfrentados pela empresa
7.4 A sofisticação do consumo e o lugar da ética
7.5 O papel das ONGs e dos stakeholders
7.6 Um Código de Ética para as empresas?
7.7 Ética dá lucro?
7.8 A matriz da virtude
7.9 A dupla moral brasileira
7.10 A moral empresarial da parcialidade
7.11 O futuro da empresa
7.1 A empresa como organização
Para Max Weber, a organização "é um círculo de pessoas
que, estando interessadas na defesa de uma situação de
domínio, em virtude de participarem nos benefícios dela
resultantes, repartem entre si o exercício dos poderes de
mando e de coerção que possibilitam a manutenção daquele
domínio“
A estrutura da empresa consiste no modo como se
relacionam entre si e com o meio social os vários elementos
que integram a organização. Este relacionamento implica
uma divisão de tarefas entre os diversos membros da
organização
7.1 A empresa como organização

Na esfera privada, constata-se uma multiplicidade de

estruturas organizativas;
É que a segmentação decorre da especialização. Cada
ramo de negócios pode assumir formas de organização
diversas.
7.1 A empresa como organização
Outra característica da sociedade contemporânea que força a
proliferação de exteriorizações da iniciativa privada é o
fracionamento da população em inúmeros grupos de interesses
diversificados.
"Os cidadãos do século XIX, formalmente livres e iguais, deram
lugar, no século XX, a uma variedade de 'espécies'
substancialmente desiguais: os trabalhadores subordinados,
os consumidores, os moradores, os pequenos empresários, os
trabalhadores independentes, os reformados, os deficientes, os
imigrantes, as minorias étnicas e religiosas, os habitantes das
zonas mais desfavorecidas, os contribuintes, os estudantes,
7.2 A empresa, instituição vencedora
Por haver sobrevivido às intempéries, a instituição que
pode ser considerada vencedora no século XXI é a
empresa. Enquanto o Estado se encontra às voltas com a
perda da soberania, conceito cada vez mais relativizado, a
empresa integra um sistema competente.
Se a política se envolve na interminável discussão entre o
Estado mínimo e Estado intervencionista, o caminho da
empresa é o da eficiência.
7.2 A empresa, instituição vencedora
O Estado não apenas intervém na economia. Quanta vez - e
com tanto insucesso - pretende concorrer, competir com a
iniciativa privada. De tanto mostrar-se empresário
ineficiente-quando não corrupto - o Estado tende a assumir,
em caráter preferencial, o papel de órgão estimulador.
Por isso, é interessante contemplar a empresa e sua ética
nesta abordagem sobre ética geral e profissional. Um dos
motivos do fortalecimento da ideia de empresa é justamente
encarar as questões éticas à luz da seriedade. Ética, para a
empresa contemporânea, significa tanto quanto lucro.
7.3 Obstáculos enfrentados pela
empresa
Quais foram os obstáculos enfrentados pelas empresas
contemporâneas?
O Brasil continua o país dos bacharéis:
O bacharelismo anacrônico e o dogmatismo positivista
explicam o burocratismo, atrofia do conceito de
burocracia weberiana. Um exemplo é a situação do
Brasil no ranking do Banco Mundial, elaborado para
avaliar o grau de facilidade na realização dos negócios.
No Brasil, a abertura de uma empresa demora 152 dias.
7.4 A sofisticação do consumo e o
lugar da ética
Ao se sofisticar o mercado, sofistica-se também o
consumidor. Este passa a exigir da empresa padrões cada
vez mais elaborados.
Ninguém quer comprar de um fabricante que explora mão-
de-obra infantil, ou se utiliza de madeira extraída da
Floresta Amazônica, ou que se utiliza de tecnologias
ambientalmente incorretas.
Exemplo de Contradição
Etanol
Combustível verde – teoricamente melhor para o planeta
Reserva de grandes áreas para a cultura canavieira
Problema da mão-de-obra desqualificada e mal
remunerada;
Casos de trabalhos escravos;
Queima da palha antes da colheita - poluição
Vocação colonialista de países
periféricos
Servem de produtores e exportadores de matéria-prima
para o Primeiro Mundo;
Exportam matéria e importam tecnologia.
Responsabilidade Social
A empresa contemporânea ou assume a ética -
denominada responsabilidade social - ou talvez venha a
colher fracassos que podem levá-la ao desaparecimento.
 As reputações se constroem, mas também podem ser
demolidas.
Responsabilidade Social
É o plus (a mais) que a empresa pode oferecer à
comunidade, além do legítimo interesse de exercer uma
atividade lucrativa.
“É a integração voluntária das preocupações sociais e
ecológicas das empresas às suas atividades comerciais e
às relações com todas as partes envolvidas interna e
externamente (acionistas, funcionários, clientes,
fornecedores e parceiros, coletividades humanas), com o
fim de satisfazer plenamente as obrigações jurídicas
aplicáveis e investir no capital humano e no meio ambiente
Responsabilidade Social
O estado de necessidade em que se encontra o mundo
exige mais de todos.
A empresa tem compromissos com o porvir e, se fechar os
olhos para ele, poderá colher insucessos que tolham o seu
futuro.
7.5 O papel das ONGs e dos
stakeholders
A credibilidade nas empresas também se viu reduzida a
patamares críticos. A sucessão de escândalos entre os
primeiros e a insensibilidade do empresário fizeram com
que a população de nações mais desenvolvidas
repensasse o sistema.
As ONGs - Organizações Não Governamentais - hoje
encarnam com propriedade maior os interesses da
comunidade.
Stakeholders
São as partes interessadas, aqueles que têm real empenho
em que a empresa tenha um percurso exitoso e não se
resumem aos consumidores.
São os acionistas, os empregados, os clientes, os
parceiros, os fornecedores, a comunidade, os governos, os
órgãos reguladores e, com intensidade cada vez maior, os
grupos com preocupações específicas, como os
ambientalistas
A ética da empresa e os stakeholders
Os consumidores hoje são mais bem informados e serão
fiéis a marcas e organizações que lhes dêem razões para
confiar.
A impressão que as pessoas têm da empresa está
vinculada ao conceito de responsabilidade social. Ou seja,
a empresa não tem apenas de procurar o lucro. Precisa
também exercer o seu papel social.
Ela é um agente produtor, dela dependem muitas pessoas e
ela interage com o meio em que atua. Não pode permanecer
alheia às transformações que afetam a sociedade.
A ética da empresa e os stakeholders
Cumpre a cada empresa - qualquer que seja o seu
tamanho e ramo de atuação - detectar os temas
emergentes e motivadores da preocupação comunitária,
com vistas a adequarem suas políticas de
responsabilidade social às expectativas dos grupos
parceiros.
O certo é que, detectados os temas emergentes, eles
exercerão impacto na estratégia empresarial.
7.6 Um Código de Ética para as
empresas?
Questiona-se a oportunidade de elaboração de um rol de
deveres para as empresas.
Elencar condutas antiéticas envolve um risco: tudo aquilo
que não estiver exatamente tipificado escapa ao rótulo e
passa a ser eticamente permitido.
Por esse motivo é que muitas empresas deixam de adotar
a estratégia da codificação moral. Simplesmente adotam "a
regra dourada 'aja com os outros como você gostaria que
agissem com você'.
Para as empresas que preferem a adoção
de um Código de Ética:
O código define o comportamento considerado ético pelos
executivos da empresa e fornece, por escrito, um conjunto
de diretrizes que todos os funcionários devem seguir".
Qual seria o conteúdo de um código de
ética empresarial?
Depende da empresa, depende do negócio, depende da
orientação de seus formuladores e da clientela a que se
destina.
Elas dão aos funcionários conselhos extremamente úteis
sobre como agir em situações que podem ser bastante
embaraçosas.
A comunicação é a chave do sucesso de um código de
ética:
Qual seria o conteúdo de um código de
ética empresarial?
Todos precisam saber que a empresa leva a sério a questão de sua
conduta institucional-e a de seus membros, servidores e clientes,
além de toda a cadeia com a qual se relaciona em qualquer nível.
Implementar um código de ética passa, portanto, por:
l. divulgar, a todos na organização, o código em uma forma fácil de
entender;
2. divulgar, a todos na organização, o apoio da gerência ao código
de ética;
3. divulgar, a todos na organização, as maneiras pelas quais cada
indivíduo deve aplicar o código;
4. divulgar aos fornecedores, clientes e disponibilizar ao público
externo o código de ética.
7.7 Ética dá lucro?
A história das empresas mostra que alguns hábitos se
transformam em leis.
Assim, a assistência médica dispensada aos dependentes
dos empregados era liberalidade. Com o tempo, passa a
ser um direito previsto em lei.
Em resumo, as empresas que se preocupam em repensar
seus processos de forma ética terão um maior sucesso no
mundo do trabalho.