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Planificación, Estrategia y Toma de Decisiones

https://www.youtube.com/watch?v=MgMuojUadvM
Temario

 Planificación
 Estrategia
 Análisis FODA
 Matriz FODA
 Toma de Decisiones

https://www.youtube.com/watch?v=72tySUaxCXo
Definiciones
 Proceso que establece  Consiste en definir metas,
metas y cursos de acción elaborar una estrategia para
idóneos para lograrlos. alcanzarlas y hacer una
jerarquía completa de planes
para integrar y coordinar
actividades.

 Se ocupa tanto de los fines


(que hacer) como de los medios
(como y con que recursos)
Planeación Estratégica
4. Elección de Alternativas
1.Análisis Entorno Lo que vamos a hacer
(externo)
•Oportunidades
•Amenazas
5. Estrategia y Planes
Metas (LP)
Objetivos (CP)
2. Análisis interno toda la empresa
• Fortalezas áreas funcionales
• Debilidades Presupuestos

6. Implantar estrategia
3 .Identificar
Alternativas :FODA
7. Controlar resultados
Ambiente
Interno

Visión
Misión
Valores de la Metas
Planeación Objetivos
Organización
Estrategias

Cultura Entorno
Externo

Políticas
Procedimientos
Reglas
Programas
Presupuestos
Definiciones

 ¿QUE ES VISION?

 ¿Qué ES MISIÓN?

http://www.youtube.com/watch?v=I6cCXITFfn8
Visión
 La visión es un sueño que posee energía suficiente para
animar a un grupo a ir en esa dirección, concentrando su
esfuerzo para lograrlo.
 Una visión compartida despierta el compromiso de mucha
gente, porque refleja la visión personal de cada una de las
personas.
 Características:
 Formulada por líderes
 Amplia y explícita
 Compartida
 Alentadora , retadora,
consensual, flexible y creativa
 Creíble y consistente con los valores
Ejemplos de Visión

Ser una de las 20 mejores empresas


multinacionales del mundo para el 2020.

Ser el Banco líder en todos los segmentos y


productos que ofrecemos.
Misión
 Es el propósito de existir, es la indica que es ahora, la que
manifiesta su finalidad específica que la distingue de otras de su
tipo y que justifica su existencia ya que se basa en sus propios
valores, su ámbito de acción y su lugar en el mercado.

 Responde a:
 ¿Que hacemos? Actividad
 ¿A quienes servimos?
 ¿Cuál es nuestra principal capacidad?
Ser la mejor alternativa de productos
elaborados en busca de la excelencia
de forma integral, para contribuir al
bienestar de la sociedad.

Promover el éxito de nuestros clientes


con soluciones financieras adecuadas
para sus necesidades, facilitar el
desarrollo de nuestros colaboradores,
generar valor para nuestros accionistas
y apoyar el desarrollo sostenido del
país.
Metas organizacionales

 Estados o condiciones futuras de largo plazo que orientan y


contribuyen al cumplimiento de la finalidad última de la
organización.
 Características:
 Deben derivarse de la misión
 Guían elaboración de objetivos
 Facilitan concentración de recursos y esfuerzo
 Se fijan en todas las áreas de la empresa

Objetivos Objetivos Objetivos METAS


Objetivos

Tipos:
Son fines  Cuantitativos
específicos,  Cualitativos
medibles, de corto
plazo y su logro
Características
permite alcanzar las
Jerárquicos
metas Cuantitativos
Realistas
Consistentes
Estrategia

 “Determinación del propósito o


misión y de las metas básicas de
una empresa y la adopción de los
cursos de acción y de la asignación
de los recursos necesarios para
cumplirlas”
 Se elabora a partir del
Planeamiento Estratégico.
Jerarquía Organizacional
y Objetivos
Directorio
Propósito Gerencia
Jerarquía
General

Organización
Jerarquía
de Misión
Objetivos
Metas Administradores
Nivel Superior
Objetivos Generales
Por Áreas Clave
Administradores
Objetivos Áreas Intermedios
Funcionales

Objetivos Departamentales
Administradores
Objetivos individuales Operacionales
Pasos para el FODA
Fortalezas Ambiente
Debilidades Interno

PASO I I Visión
Misión
Valores de la Metas
Planeación
Organización Objetivos
Estrategias

Entorno FODA PASO III


Externo
PASO I
Oportunidades Políticas
Amenazas Procedimientos
Reglas
Análisis Sector Programas
Presupuestos
FORMULAR LA
ANÁLISIS ESTRATEGIA:
Planeamiento IMPLANTACIÓN: CONTROL :
ESTRATÉGICO:
Estratégico Ejecutar planes Vigila el cumplimiento
Visión y misión
FODA: Actividades de cada de la estrategia
Diagnostico
Define estrategias y área Auditoria de la
estratégico:
planes Recursos a emplear organización
Análisis externo
corporativas y Estructura Mide el rendimiento
Análisis interno competitivas organizacional de la organización
Fundamenta la
estrategia
Proceso de administración
estratégica
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS ESTRATÉGICO : Visión

 La visión es un sueño
que posee energía
suficiente para animar a
un grupo a ir en esa
dirección, concentrando
su esfuerzo para lograrlo.

 Una visión compartida


despierta el compromiso
de mucha gente, porque
refleja la visión personal
de cada una de las
ANÁLISIS ESTRATÉGICO: Misión
 Es la razón de ser, el propósito de
existir de la organización, es la que
indica que es ahora, la que
manifiesta su finalidad específica
“Somos una familia global
que la distingue de otras de su tipo diversa con una herencia
y que justifica su existencia ya que orgullosa, confiada y apasionada
por brindar productos
se basa en sus propios valores, su excepcionales y servicios a todos
ustedes”
ámbito de acción y su lugar en el
mercado.

• Responde a:
 ¿Que somos hoy? Actividad
 ¿A quienes servimos?
ANÁLISIS ESTRATÉGICO: Valores

 Son principios que nos


permiten orientar nuestro
comportamiento en función
a realizarnos como
personas. “Hacemos bien las cosas para
nuestra gente, nuestro
 Son creencias ambiente y nuestra sociedad;
fundamentales que nos pero sobre todo para nuestros
ayudan a preferir, apreciar clientes”.
y elegir un comportamiento
en lugar de otro.
 Nos proporcionan una
pauta para formular metas
DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO


• Ciclo de vida sector • Análisis cadena de valor
• Fortalezas y debilidades • Conclusiones: fortalezas
competencia y debilidades
• Conclusiones:
oportunidades y
amenazas
ENTORNO DE LA
ORGANIZACIÓN
ENTORNO GENERAL

ENTORNO ESPECIFICO
(cercano a la organización)
ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN
ENTORNO GENERAL

Sociales

Cultural

Jurídico

Político
Tecnológico

Ecológico Económico
ENTORNO
NTORNO GENERAL
DE LA ORGANIZACIÓN
ENTORNO GENERAL

Sociales

Entidades Grupos de
Financieras Interés Cultural

Jurídico

Competidores Proveedores

Político
Tecnológico
Medios de Gobierno local
comunicación
Clientes
Ecológico Económico
Análisis del entorno

DIRECTO Oportunidades +

Organización

Amenazas -
INDIRECTO
ANALISIS DE LA INDUSTRIA
Entorno directo: 2 modelos de estudio

Cinco
Enfoque
fuerzas
sistémico
de Porter

TRABAJAREMOS EL MAS UTILIZADO


Análisis del entorno directo:
Cinco fuerzas de Porter

Competidore
s
potenciales

Rivalidad
Poder de los de los
proveedores Poder de los
competidore clientes
s

Productos
sustitutos
Análisis interno

FORTALEZAS +

 Recursos y capacidades de la
organización
 Auditoria de la organización:
Gerencia, marketing, finanzas,
producción, Sistemas, I&D
 Adaptación al Cambio - Visión
de futuro DEBILIDADES -
 Toma de decisiones
 Ciclo de vida de la organización
TEORIAS PARA ANALISIS INTERNO

 Enfoque sistémico  Teoría de los recursos y


capacidades

RECURSOS

CARENCIAS
INCAPACIDADES

CAPACIDADES
Teoría de los recursos y capacidades
Recursos
• Insumos tangibles e intangibles distintivos de la organización
• Escasos , inimitables, insustituibles, duraderos , estratégicos

Capacidades
• Conjunto de competencias especiales que permiten realizar una actividad
concreta
• Conocimientos, habilidades, rutinas, normas, procesos

Carencias
• Recursos que la organización NO dispone, que son básicos y necesarios para la
buena marcha de la operaciones y su crecimiento sostenible
• Los tiene la competencia, son indispensables y de importancia estratégica

Incapacidades
• Lo que la Organización no puede hacer o lo hace mal causando una insatisfacción del
cliente y perdiendo dinero directa o indirectamente.
Matriz FODA
Fortalezas Debilidades

¡Aprovechar! Prepararse

Oportunidades

¡Peligro!
Amenazas
Vigilar
Estrategias Genéricas

 Competitivas ó
Genérica:
 Para competir
 Para
posicionamiento de
la empresa
Estrategias Genéricas o Competitivas

Eficiencia
Liderazgo en

RECURSOS Y CAPACIDADES
costos
Calidad

Calidad
Ventaja
Diferenciación
competitiva
Innovación

Innovación
Enfoque
Satisfacción
cliente
Toma de decisiones

Donde se
concentra En que parte de
la información? Centralizada la organización
se toman las
decisiones??

DECISIONES

Compartida
Descentralizada
Ciclo de vida de la organización
CRISIS: FALTA DE
REVITALIZACIÓN.
Cambios radicales de la manera de
hacer negocios.
CRISIS: SOBRE Declinación. Diversificación.
COSTOS.
Cada unidad genera sus
propias practicas
generando ineficiencias.
GRANDE CRISIS: DEMORA DE TOMA
DE DECISIONES.
Clave del éxito, dejar la
responsabilidad del negocio a
CRISIS: FALTA DE profesionales especializados. ECONOMIA DE
COORDINACIÓN. ESCALA
No se puede controlar todo
es necesario niveles
T intermedios. DELEGACIÓN DE
A AUTORIDAD
M
A
TRABAJO EN EQUIPO
Ñ
O

LIDERAZGO (DUEÑOS)
PEQUEÑO

ETAPA ETAPA ETAPA ETAPA


EMPRESARIAL ADMINISTRATIVA EXPANSIÓN GLOBAL

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