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Tema:GERENCIA INTEGRAL
Docente MAG.VICTOR HERNANDEZ C.
:

Periodo académico:2019-2
Semestre: XCICLO
. Unidad:

Escuela
Profesional ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
ANALISIS

GERENCIA INTEGRAL
 Orientaciones

• Por ser el primer tema de la clase de GERENCIA INTEGRAL, se

requiere el mayor esfuerzo para entender los mecanismos de esta
área, análisis y ejecución, pertenece al grupo de conocimientos
formativos ofrece habilidades y actitudes para una visión practica
de la gestión de procesos de cambios planeados a nivel gerencial,
• Los estudiantes deberán entender la importancia y tener el
conocimiento y manejo de esta área de gestión en la mejora y
competitividad organizacional.
• Se le pide compromiso de los estudiantes para el mejor logro de
sus objetivos académicos.
Contenidos temáticos

COMPETENCIAS
• CREA Y GESTIONA EMPRESAS CON UNA VISION ESTRATEGICA DEL
COMERCIO,CON UNA SOLIDA BASE HUMANISTIC Y ETICA.
• CON SOLIDOS CONOCIMIENTOS DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA
CAPACIDADES
• ENTIENDE Y DESCRIBE LOS ROLES DE LOS GERENTES,
ESTRATEGA,ORGANIZADOR Y GERENTE LIDER
IDENTIFICANDO LAS FUNCIONES GERENCIALES DE
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL ,DESARROLLA CASOS
GERENCIALES.
 CONTENIDO DE LA ASIGNATURA.

I.- UNIDAD: Introducción a la Gerencia Integral y el perfil del gerente

integral.
2.- UNIDAD: La Gerencia Integral y la Planeación.
3.- UNIDAD: La Gerencia Integral y las herramientas de gestión.
4.- UNIDAD: La GERENCIA Integral y el control y los desafíos de la
gerencia del futuro.
Conclusiones y/o actividades de investigación sugeridas

Conclusiones y/o actividades de

investigación sugeridas
• Estrategias metodológicas
• Método activo- participativo
• Técnicas.
• Equipos y materiales
• Evaluación de aprendizajes.
¿QUE ES UN GERENTE?

¿QUE ES LA GERENCIA?
 GERENCIA
Gerencia,, hace referencia a una o varias personas
que tienen como parte de su trabajo la LABOR de
llevar, dirigir o administrar un departamento de
una empresa, sociedad, comunidad, casa que a su
vez tienen a su cargo una o varias personas. También
se relaciona con una sola persona como el gerente
de la empresa que es el líder de la misma o se le
denomina a la sala donde se reúne el gerente con sus
empleados para las reuniones más importantes.
 Reflexión sobre Gerencia
Dinámico y cambiante
Proceso habilidad para percibir
situaciones y contingencias
Conducción y organización
Implica
Amplio conocimiento de la
organización y sus
Organización procesos
Y Conducción Recursos humanos
financieros y materiales
Habilidades-Relaciones
humanas
Manejo de insumos
 Proceso Gerencial
Generalmente se ha caracterizado por
la conducción y organización , de los
recursos: humanos, materiales y
financieros para el logro de la misión y
visión institucional
¿Qué debe saber un gerente?
 “Herramientas” disponibles para los
gerentes
• Gestión de Calidad • Filosofía de atención al cliente y
de mercadeo. C.R.M.
• Reingeniería • Centros de costo/centros de
• Benchmarking beneficio y sistemas contables
• Alianzas estratégicas, joint
• “Empowerment” ventures, BOT (Build, Operate
• Individualización de las and Transfer = Construir, Operar
remuneraciones y Transferir), etc.
• Gestión utilizando nuevas
tecnologías
 GERENCIA

TRADICIONAL MODERNA
• El foco es el proveedor • El foco es el consumidor
• Mantenimiento de • Mejoramiento de estándares
estándares • Transmisión del poder
• Dirección • Los empleados son clientes
• Los empleados son
responsables
 GERENCIA
TRADICIONAL MODERNA
• El foco es el proveedor • El foco es el consumidor
• Mantenimiento de • Mejoramiento de estándares
estándares • Transmisión del poder
• Dirección • Los empleados son clientes
• Los empleados son
responsables
 PARALELO ENTRE
AYER Y HOY
• Táctico.  Estratega.
• Administrador de  Administrador de
Objetivos. Procesos.
• Especialista.  Interdisciplinario
• Primer vendedor de la
 Emprendedor.
compañía.
• Progresista.
• Conductor de comités.  Desarrollista.
• Bilingüe  Coordinador de
esfuerzos.
 Multilingüe
 Reflexión sobre Gestión
Definición de GESTIÓN
Conjunto de acciones necesarias para llevar a cabo un
proyecto o un proceso

REQUERIMIENTOS
Normatividad define procedimientos
Entes ejecutan las acciones

FUNCIONES
• Coordinar
• Administrar SINERGIA
• Dar seguimiento
• Evaluar
• Realimentar
RECOMENDACIONES PARA UNA GESTIÓN
EXITOSA

• Visión integral y a largo plazo

• Liderazgo

• Participación

• Innovación

• Concertación
 Reflexión sobre Gestión
Definición de GESTIÓN
Conjunto de acciones necesarias para llevar a cabo un
proyecto o un proceso

REQUERIMIENTOS
Normatividad define procedimientos
Entes ejecutan las acciones

FUNCIONES
• Coordinar
• Administrar SINERGIA
• Dar seguimiento
• Evaluar
• Realimentar
RECOMENDACIONES PARA UNA GESTIÓN
EXITOSA

• Visión integral y a largo plazo

• Liderazgo

• Participación

• Innovación

• Concertación
 CRONOLOGIA DE LA GERENCIA
1910 Estudio de tiempos & movimientos (Taylor)
1920 Estudio Funciones de la Empresa (Fayol)
1930- Relaciones Humanas (Mayo, Barnard)
1950 Gerencia por Objetivos (P. Drucker)
1960 Desarrollo y Teorias Organizacional (McGregor)
1970 Primeros Pasos Internet / Inicio Outsourcing
1980 Calidad Total (Deming) y Reingeniería de Procesos
1990 Outsourcing, Empowerment y Competencias
S XXI Nuevas Tendencias
 AUTOCONOCIMIENTO
Auto: mío
Conocimiento: La forma como yo me percibo
internamente.
Es la capacidad que tiene el individuo de conocerse
personalmente en los aspectos físico, mental,
afectivo, espiritual, capacidad y habilidad.

Proceso de inducción que va a estar dado en

función de cómo yo me conozco por dentro.
Desarrollo de la personalidad del individuo.
Tener presente los valores que tengo como ser
humano.
 AUTOCONOCIMIENTO

 Comunicación y empatía
 Liderazgo y maestría personal
 Manejo del estrés
 Manejo de conflictos
 Modelos mentales
 Manejo del tiempo
 Toma de decisiones
COMPETENCIAS EMOCIONALES
Autoconciencia Emocional:
- Sentir
- Pensar
- Actuar
Autorregulación
Actitud Mental positiva
Empatía
Socialización.
COMO MANTENER LA EXCELENCIA

Experiencia Vivencias

Organización
Manejo de
Información
Excelencia
Estudiar

Hábitos Aprender
Informarnos
 NUEVO PERFIL GERENCIAL

Capacidad de adaptación, flexibilidad y alta capacidad

de respuesta ante los cambios.
Sentido crítico.
Creatividad.
Compromiso.
Actualización permanente.
Talento.
Aptitud y actitud ante el trabajo.
Apertura y flexibilidad para adaptarse a los cambios
(inteligencia, estabilidad, y responsabilidad por el
trabajo).
Capacidad para trabajar en equipo.
MODELOS DE GESTIÓN GERENCIAL

ANTES DE LOS AÑOS ‘60

Gestión enfocada a la TAREA

1960 – 1980
Gestión enfocada a la FUNCIÓN

1990 – FUTURO
Gestión enfocada a la EFECTIVIDAD
 DIMENSIONES COMPETITIVAS
DEL COSTO AL VALOR

VALOR – LA NUEVA DIMENSIÓN A COMPETIR

TIEMPO – LOS 90, LA DÉCADA DEL TIEMPO

CALIDAD – ARMA COMPETITIVA DE LOS 80

COSTO – COMPETENCIA TRADICIONAL

 DECADA DE LOS 70´s
Administración por Objetivos

• Proceso Administrativo.
• Albores de la Informática.
• Albores de la Administración de Recursos
Humanos.
• Desempeño basado en la eficacia.
• Organización piramidal.
• Aprendizaje basado en la Capacitación.
 DECADA DE LOS 80´s
Planificación Estratégica

• Organización percibida como un sistema.

• Organización en Unidades Estratégicas de Negocio - U.
E. N.
• Desempeño basado en la eficiencia.
• Desarrollo Organizacional.
• Albores del desarrollo tecnológico.
• Auge de la Gerencia Japonesa.
 DECADA DE LOS 90´s
Administración Cibernética
• Pensamiento Sistémico.
• Organización Inteligente.
• Comunicaciones:
- Celular
- Satelital
- Internet, Intranet y Extranet
• Servicio.
• Mercadeo orientado a los productos.
 NUEVO MILENIO
Administración Cibernética
y Modelos de Desarrollo Humano

• Organización Horizontal.
• Calibradores de la Productividad.
• Indicadores de Control de Gestión.
• Desempeño basado en la efectividad.
• Integración económica.
• Globalización.
• Gestión del Conocimiento.
Modelos de Gestión Gerencial
Calidad total
Empowerment Kaizen 7S
Desarrollo a Just in Time
Escala Humana
Gerencia Benchmarking
Servucción del
Conocimiento Outsourcing
Teoría de
Cadena de Valor
Restricciones
Sistema Modelo Hoshin Kanri
Viable
¡Gracias!