FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PLAN DE MARKETING
ANALISIS DEL ENTORNO

[NOMBRE DE LA EMPRESA]

[INTEGRANTES DEL EQUIPO]

[FECHA]

MM Jesús Flores Michel

 1. PRESENTACIÓN
[NOMBRE DE LA EMPRESA]

[En un texto fluido/consecutivo, precise el nombre y/o razón de la empresa, el año en

el que se fundó, en dónde está ubicada, en que países, zonas, estados, ciudades y/o
colonias está presenta u opera así como cuántos empleados la conforman.

Seguido de las descripciones previas, señale cuáles son los productos o servicios que
produce y/o comercializa, quizá por líneas o por productos, según la extensión o
complejidad de la mezcla de productos y/o servicios, apoye la descripción con
imágenes o fotografías para ilustrar.

Después de las expresiones anteriores, señale en éste apartado, la visión, misión,

valores, políticas y metas de la empresa]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MICROENTORNO INTERNO

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba consultar,
exprese:
1. ORGANIZACIÓN-RECURSOS HUMANOS
- ¿Cómo está estructurada organizacionalmente hablando la empresa (anexe el
organigrama)?
2. RECURSOS TÉCNICOS
- ¿Cuáles son los principales métodos, técnicas, equipos, mecanismos, maquinaria o
implementos con los que la empresa cuenta para llevar a cabo su función primordial?
3. RECURSOS ECONÓMICOS
- En la medida de lo posible (por cuestión de confidencialidad) indique a cuánto
hacienden los activos, pasivos y capital de la empresa (anexar de ser posible el balance
general) y cuáles es condición de generación de ingresos y utilidades (de ser posible,
muestre el estado de resultados)
- Si de acuerdo a lo que haya detectado en una entrevista inicial (entrevista de
diagnóstico del equipo de trabajo) con los representantes de la empresa, se detectan
proyectos de reestructura, cambios radicales, proyectos de expansión, expréselos aquí]

MM Jesús Flores Michel

 2. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MICROENTORNO INTERNO / Gestión del marketing
[Nota: Éste apartado se trasladará al apartado 3.1.3 del plan de marketing en la actividad 1 de la Unidad 3]
[NOMBRE DE LA EMPRESA]

DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DEL MARKETING EN LA EMPRESA

[En un texto fluido/consecutivo, de acuerdo a los resultados del diagnóstico de la

gestión del marketing, exprese las “áreas” de deficiencia (aspectos sobre las 4 “P´s”
cuya calificación se situó por debajo de la calificación de 7)]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MICROENTORNO EXTERNO | MERCADO

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba consultar,
exprese:
1. MERCADO
- ¿Cuál es el perfil de los consumidores finales o usuarios de negocios (empresas) que
conforman el mercado objetivo de la organización para sus diferentes productos y/o
servicios, así como las dimensiones de cada segmento, según lo que precisa el último o
más reciente censo de INEGI o fuentes similares en caso de referir a mercados
internacionales?
- ¿Quiénes son los principales competidores de la empresa, sus productos o servicios?,
¿Cuántos hay u operan en el área geográfica en la que participa la empresa, según la
fuentes censales correspondientes?, ¿Qué productos o servicios venden (señale marcas
o tipos) y a qué precios los ofertan en el mercado?, ¿Qué tácticas de ventas, promoción,
publicidad y distribución emplean?
- ¿Cuáles son los hábitos de compra y consumo de la categoría de productos o servicios
en cuestión que prevalecen en el mercado de parte de los consumidores y/o usuarios
de negocios –en general, no de los clientes de la empresa-?, ¿Cuál es la tendencia de
estos hábitos?]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MICROENTORNO EXTERNO | PROVEEDORES Y ACREEDORES

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba

consultar, exprese:
2. PROVEEDORES
- ¿Quiénes son los principales proveedores de materias primas, materiales o
servicios de la empresa?,¿De qué les proveen cada uno de ellos?, ¿Cuál es el
origen de los proveedores (nacionales/internacionales, locales)? Y ¿Cuál es
relación comercial que guardan o a través de los cuales operan con la empresa?
3. ACREEDORES
- (En la medida de lo posible, por cuestión de confidencialidad) ¿La empresa opera
con capital bajo préstamo (crédito)?, ¿De parte de quién o quién opera bajo el
esquema de crédito o préstamos?, ¿Bajo qué concepto la empresa adquirió estos
compromisos?, ¿Son permanentes, programados o cuánto tiempo falta para cubrir
sus acreditamientos?]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MACROENTORNO | ECONOMÍA y LEGAL

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba consultar, exprese:
1. ECONOMÍA
- ¿De acuerdo a la última emisión oficial, cuál es el PIB nacional?, ¿Con cuánto aporta el PIB del
sector al que pertenece su empresa al PIB Nacional?, ¿Cuál es la tasa de inflación actual?, ¿Cuál es
el ingreso per capita de la población (dato útil sólo cuando el segmento de mercado objetivo de la
empresa esté integrado por consumidores finales solamente)?, ¿Cuál es la paridad Peso vs dólar
actual?, ¿Cuál es la proporción del ingreso que se gasta en la compra/consumo de la categoría de
productos o servicios en cuestión por parte de la población (dato útil sólo cuando el segmento de
mercado objetivo de la empresa esté integrado por consumidores finales solamente)?
- Después de relatar los datos anteriores, en un texto de su autoría, señale cómo se espera el
impacto a los integrantes del sector –no de la empresa solamente- en lo que respecta a la
demanda, compra, consumo de la categoría de productos o servicios en cuestión.
2. LEGAL
- ¿Cuáles son las leyes, normas, acuerdos, tratados, códigos, reglamentos que en el sentido fiscal,
jurídico, de protección civil, social y de seguridad, a las que se sujeta la operación de las empresas
que pertenecen al sector en el que participa su empresa?, ¿Cuáles son los cambios, actualizaciones
o modificaciones más recientes y relevantes que han presentado?
- Después de relatar los datos anteriores, en un texto de su autoría, señale cómo es se espera el
impacto a los integrantes del sector –no de la empresa solamente- en lo que respecta a los
cambios, actualizaciones o modificaciones legales]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MACROENTORNO | POLÍTICO y SOCIOCULTURAL

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba consultar, exprese:
3. POLÍTICO
- ¿Considerando las intervenciones y/o participaciones sociales de los líderes de opinión, de los
partidos políticos, de las fracciones parlamentarias en el Congreso, de sus representantes, de las
organizaciones no gubernamentales, de las instituciones gubernamentales del país, del estado,
cuáles han sido o son las disposiciones, iniciativas, propuestas o reclamos que están en el discurso
social que pueden o están afectando de manera significativa a las empresas que pertenecen al
sector en el que participa su empresa?
- Después de relatar los datos anteriores al respecto de la política, en un texto de su autoría, señale
aquí cómo es se espera el impacto a los integrantes del sector –no de la empresa solamente-
4. SOCIOCULTURAL
- ¿Cuáles son los hábitos de operación (producción, comercialización, compra, venta de productos o
servicios de la categoría de productos o servicios que oferta la empresa) que prevalecen, que son
más significativos o más relevantes entre todos los consumidores finales y empresas que se
encuentran en la zona, región o país en el que opera su empresa?, ¿Cuáles son las tendencias o
cambios más recientes al respecto y cómo impactan o impactarán a las empresas que conforman el
sector en el que participa su empresa?]

MM Jesús Flores Michel

 ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
MACROENTORNO | TECNOLÓGICO y CLIMA

[En un texto fluido/consecutivo, citando las fuentes de información que deba

consultar, exprese:
5. TECNOLOGÍA
- ¿Cuáles son o han sido recientemente los adelantos o innovaciones tecnológicas
(equipos, software, métodos, técnicas, herramientas de producción,
comercialización-ventas, generación y entrega de servicios) más relevantes y
significativos que para beneficio de todas las empresas del sector en el que
participa su empresa?, ¿Qué impacto tendrán estos “adelantos” en las empresas
del sector?
6. CLIMA
- Si las condiciones climáticas son condicionantes de la operación de las empresas
que conforman el sector en el que participa su empresa, señale aquí, cuales son
esas condicionantes climatológicas (temporada/temperaturas/clima) y cómo
afectan la operación de las empresas?]

MM Jesús Flores Michel

 FORTALEZAS DEBILIDADES
1. 1.
2. 2.
3. 3.
FODA 4. 4.
[NOMBRE DE LA EMPRESA] 5. 5.
n. n.

OPORTUNIDADES
1.
2.
3.
4.
5.
n.

AMENAZAS
1.
2.
3.
4.
5.
n.

MM Jesús Flores Michel

 3. PLAN DE MAREKTING
[Nota: Éste apartado se trasladará al apartado 6.1 del plan de marketing en la actividad 1 de la Unidad 3]
[NOMBRE DE LA EMPRESA / PERIODO]

Objetivo

[Conforme a los resultados del diagnóstico de la gestión del marketing, considerando

la situación del entorno empresarial y las estrategias empresariales referidas en el
FODA, exprese, respetando los criterios de redacción de objetivos, el objetivo del plan
de marketing]

MM Jesús Flores Michel