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POSGRADO EN GERENCIA DE PROYECTOS

Modulo V
Dirección y Desarrollo de Talento Humano

Tendencias Globales en Capital Humano 2017


Tendencias Globales en Capital Humano 2019
Contestar : Cuáles de las tendencias encontradas en el folleto aplicaría a mi puesto de trabajo ?.
Mencione un plan de acción .

Elaborado por: Pedro José Manzanares Obando

Managua, 05 de Septiembre del 2019


TENDENCIA 2. CARRERA Y APRENDIZAJE: EN TIEMPO REAL, TODO EL TIEMPO

Esto ha empujado a las organizaciones hacia experiencias de aprendizaje “continuas” que permitan a los
colaboradores construir habilidades rápida y fácilmente, y en sus propios términos. En las organizaciones
líderes, los equipos de RH están ayudando a crecer y desarrollar a los colaboradores conforme van adoptando
el concepto radical de una carrera descrita en The 100-Year Life. Nuevos modelos de aprendizaje retan la idea
de una carrera estática y reflejan la disminución de la vida promedio de las habilidades críticas para la
organización del siglo XXI.

Las empresas con modelos de carrera dinámicos superan a sus competidores al proporcionar oportunidades de
aprendizaje continuo y una cultura de desarrollo profundamente integrada. El objetivo es un entorno de
aprendizaje adaptado a un mundo de mayor movilidad de los empleados. El desarrollo de habilidades
interdisciplinarias es fundamental porque estas capacidades se alinean hacia el cambio organizacional y la
construcción de redes.
TENDENCIA 3. ADQUISICIÓN DE TALENTO: INTRODUCIENDO AL RECLUTADOR
COGNITIVO

Conforme los trabajos y las habilidades cambian, encontrar y reclutar a la gente


correcta es más importante que nunca.
Nuestro capítulo de adquisición de talento remarca cómo las organizaciones
líderes usan las redes sociales, analíticos y herramientas cognitivas para encontrar
gente en nuevas formas, atrayéndola a través de una marca global y determinando
quién se adecuará mejor al trabajo, equipo y organización.

Organizaciones vanguardistas están empezando a emplear simulaciones y juegos


para conectar con el talento, de esta manera se atraen y evalúan a candidatos
potenciales.
 El uso de video-entrevista está emergiendo como una herramienta para poder
abordar este desafío al permitir una experiencia de candidato más convincente
ahorrando dinero y tiempo de contratación.
 SAP por ejemplo utiliza dibujos animados y videojuegos para ilustrar la vida
dentro de la empresa de una forma más atractiva. Otras organizaciones están
Re imaginando la vieja descripción del trabajo en un formato de video. Las
publicaciones laborales en Facebook que muestran videos reciben 36% más
aplicaciones.
TENDENCIA 4. LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO: CULTURA, COMPROMISO Y MÁS
ALLA.

La cultura y el compromiso son aspectos clave en la experiencia del empleado,


y las organizaciones líderes están expandiendo su foco para incluir desde el
primer contacto de una persona con un empleador hasta la jubilación y más
allá.
Proveer una experiencia de compromiso ayudará a las compañías a tener éxito
en la atracción y retención de los empleados mejor calificados de esta manera
la transformación de la experiencia del empleado de la compañía será crucial
para su éxito.
Enfocándose en la experiencia del empleado, los líderes de RH pueden mejorar
el compromiso, empoderar a equipos y líderes y desarrollar soluciones para la
fuerza de trabajo, que serán útiles e irresistibles para los empleados.

Factores que contribuyen a una experiencia de empleado positiva:


TENDENCIA 5. GESTIÓN DEL DESEMPEÑO: JUGANDO UNA MANO GANADORA

A través de los últimos cinco años, las organizaciones han estado


experimentando con los nuevos enfoques de gestión del desempeño que
hacen énfasis en una retroalimentación continua y coaching, reduciendo el
foco en la valoración. A pesar de que las herramientas tecnológicas de RH
aún no han podido seguir el paso, nuevos enfoques de gestión de
desempeño están funcionando, y están incrementando la productividad y
cambiando la cultura organizacional.

La gestión del desempeño ha generado un mejor rendimiento en las


organizaciones, mejorando el desempeño individual y fortaleciendo el
compromiso de los trabajadores. Retroalimentación recabada
continuamente por los empleados y fácilmente revisada al final del año (a
través de aplicaciones y herramientas móviles).
TENDENCIA 6. LIDERAZGO DISRUPTIVO: DESAFIANDO LOS LÍMITES
Conforme las organizaciones se transforman y los modelos organizacionales digitales emergen, el liderazgo
necesita cambiar también. Las organizaciones están pidiendo líderes más ágiles, diversos y jóvenes, así como
nuevos modelos de liderazgo que adopten el “modo digital” para operar el negocio.
El 90% de las empresas están rediseñando sus organizaciones para que sean más dinámicas, centradas en equipos
y conectadas. Estos cambios requieren no sólo nuevos modelos operativos, sino un tipo diferente de liderazgo
para dinamizar y ejecutar estos modelos. Debido a estos cambios, las organizaciones necesitan personas que
puedan liderar equipos y asociarse con los ecosistemas más amplios. Este nuevo tipo de líder debe entender
cómo construir y dirigir equipos; mantener a las personas conectadas y comprometidas; y fomentar una cultura
de innovación, aprendizaje y mejora continua. También debe ser capaz de liderar a una fuerza laboral que ahora
incluye a los contratistas, empleados contingentes y el talento de las masas.
TENDENCIA 7. RH DIGITAL: PLATAFORMAS, PERSONAS Y TRABAJO

Como resultado de la digitalización total de una empresa, RH debe convertirse en el líder


de la organización digital. Esto implica ir más allá de la digitalización de las plataformas
de RH para desarrollar entornos y fuerzas laborales digitales, y desplegar tecnología que
cambie la manera en que los empleados trabajan y la manera en que se relacionan
mutuamente en el trabajo.

Las compañías están contratando a trabajadores jóvenes, con conocimientos digitales


que se sientan cómodos haciendo cosas por sí mismos y compartiendo información de una
manera transparente. Ellos quieren una experiencia integrada y digital en el trabajo
diseñada alrededor de equipos, productividad y empoderamiento y RH espera poder
proporcionarlo.

Estas herramientas como IA, SUCCESSFACTOR, están permitiendo a RH acercarse en


tiempo real. Compañías como SAP y Reliance Jio ahora monitorean las métricas en
tiempo real sobre compromiso, reclutamiento, rotación de personal, y otras medidas para
ayudar a los líderes de negocio a tomar decisiones más rápido. Esto promueve un mejor
entendimiento de los problemas e información para la toma de acciones del negocio.
TENDENCIA 8. ANALÍTICA DE TALENTO: RECALCULANDO LA RUTA
Los datos relacionados con los colaboradores en el trabajo han cobrado
mayor importancia que antes; sin embargo, el enfoque de la analítica de
talento ha cambiado. Siendo originalmente una disciplina técnica de los
especialistas de datos, la analítica de talento se ha convertido en una
disciplina de negocio, apoyando desde las operaciones y gestión hasta la
adquisición de talento y desempeño financiero.
La función de la analítica de talento, la cual involucra el uso de
herramientas digitales e información para medir, reportar y entender el
desempeño de los empleados.
Para las empresas que han invertido en esta área por años, ahora es más
fácil que nunca obtener respuestas. Han llegado herramientas de
analíticos predictivos de muchos proveedores de tecnología de RH,
haciendo posible el análisis de datos sobre reclutamiento, desempeño y
movilidad del empleado, entre otros factores. Los ejecutivos ahora
tienen acceso a un sin fin de combinaciones de métricas para ayudar a
entender, a un nivel mucho más profundo, lo que impulsa los resultados.
Más allá del análisis del compromiso del empleado y la retención, los
analíticos y la Inteligencia Artificial (IA), se han unido, dándole a las
compañías una visión mucho más detallada de los problemas en la
operación y gestión, para mejorar el desempeño operativo.
TENDENCIA 9. DIVERSIDAD E INCLUSIÓN: LA BRECHA EN LA REALIDAD.

En la actualidad, los temas de imparcialidad, equidad e inclusión son problemas de nivel CEO
alrededor del mundo. Los ejecutivos no pueden seguir relegando las estrategias de diversidad al
CHRO o Director de RH. Un nuevo foco en responsabilidad, datos, transparencia y “diversidad a
través del proceso” está impulsando esfuerzos en entrenamiento y educación para reducir el
sesgo inconsciente a través de toda la comunidad de negocios.

Las organizaciones líderes consideran que la diversidad e inclusión deben convertirse en una
estrategia integrada en la experiencia del empleado que incremente el compromiso, mejore la
marca de la organización e impulse el desempeño.

Las organizaciones deberán medir con transparencia la diversidad y los gerentes deberán ser los
responsables de los resultados, al igual que de su propio comportamiento.

Nuevas herramientas de proveedores como HireVue, SuccessFactors y Entelo, pueden monitorear


directamente prácticas de contratación gerencial, incluyendo descripciones de puesto y patrones
de puntación en entrevistas, para identificar sesgos raciales y culturales.

Los líderes y gerentes pueden beneficiarse de escuchar a colaboradores que piensan diferente,
ellos regularmente generan algunas de las ideas más innovadoras del equipo.
TENDENCIA 10. EL FUTURO DEL TRABAJO: LA FUERZA LABORAL AUMENTADA

La naturaleza del trabajo está cambiando, impulsada por la aceleración de la


conectividad y tecnología cognitiva. Así como los sistemas de inteligencia artificial
(IA), robótica y herramientas cognitivas crecen en sofisticación, casi todos los trabajos
están siendo reinventados, creando lo que muchos llaman “la fuerza laboral
aumentada.” A medida que esta tendencia toma velocidad, las empresas deben
reconsiderar como diseñar las tareas, organizar el trabajo y planear un crecimiento
futuro.

Actualmente existe un nuevo enfoque de trabajo en torno a los “aspectos de gente”.


Estudios han demostrado que mientras las tareas son automatizadas, el factor humano
esencialmente requerido en el trabajo, se está volviendo más importante.5
Habilidades como la empatía, comunicación, persuasión, servicio personalizado,
solución de problemas y toma estratégica de decisiones son más valiosas que nunca.
Mientras algunos exagerarán el impacto negativo de la Inteligencia Artificial (IA),
computación cognitiva y robótica, estas poderosas herramientas también ayudarán a
crear nuevos empleos, aumentarán la productividad y permitirán a los trabajadores
enfocarse en el aspecto humano del trabajo.

Por ejemplo Amazon usa tecnología avanzada en sus almacenes y muestra cómo la
robótica, computación cognitiva y las estrategias flexibles de la fuerza laboral,
pueden ser combinadas para maximizar eficiencia y productividad, creando a la par
empleos temporales y permanentes.
Las tendencias Globales en capital Humano del año 2019
Los avances tecnológicos, las políticas gubernamentales y las expectativas de los empleados están
transformando lo que conocemos como trabajos, mientras que el ritmo del cambio continua acelerándose. A
medida que la inteligencia artificial y la automatización se introducen en la vida cotidiana, las oportunidades
con relación a como trabajaran y vivirán las personas adquieren importancia.
En una Era definida por una intersección de la inteligencia artificial y la inteligencia humana, resulta mas
importante que nunca que nos enfoquemos en lograr un futuro equitativo, productivo y sostenibles para
todos.

Cuatro tendencias claves para el 2019


El estudio sobre tendencia globales de talento de este año examina las diferencias entre las organizaciones o
compañías de alto crecimientos de aquellas de un crecimiento moderado de sus ingresos, organizaciones que
recién inician su proceso de transformación digital con aquellas que se encuentran en una etapa mas
avanzada del proceso, sobre la base de este análisis, hemos identificado cuatro tendencias que persiguen las
las principales compañías del 2019.
TENDENCIA 1. Alinear el trabajo con el valor futuro
Impulsar el crecimiento en el nuevo mundo del trabajo mediante el
rediseño de puestos y trasladando a las personas a donde se creara
valor en el futuro.
Las transformaciones que ayudaran a las organizaciones a abrazar el
futuro de manera rápida y seguro incluyen marcar un camino hacia
aquello que los clientes valoraran en el futuro. Una de las maneras en
que las compañías están avanzando es mediante la elaboración de
estrategias de capital humano integradas que atiendan las necesidades
de hoy, mientras inclinan la balanza a favor de las inversiones del
futuro.
Estas estrategias pueden ser incluir trasladar empleados a áreas de
negocios con mayor retorno, experimentar con nuevas tecnologías,
trasladar una oficina aun lugar mas cercano a pools de talento clave o
invertir en talentos no tradicionales facilitando el acceso a empleos
calificados.
TENDENCIA 2. Construir Resonancia de marca
Escuchar atentamente y aprender de los datos para crear una propuestas de marca
que atraiga el talento deseado.

La marca importa por que los empleados de hoy tienen una relación mas intima
con su organización, los empleados exponen libremente su empleo en sitios web,
retuitean sus últimos logros de su compañía y llevan la marca de su empleador
como insignia de honor. Las compañías de alto crecimiento se centran no solo en
ser un excelente lugar donde trabajar, sino también al cual pertenecer.
TENDENCIA 3. Mejorar la experiencia de trabajo mediante la curación de contenidos

Transformar el trabajo en una tarea simple, intuitiva y digital para ayudar a


los empleados a crecer y prosperar.

Las compañías pueden ayudar a los empleados a administrar las opciones


sobre beneficios, capacitación, senderos de carreras y mas. Una experiencia
laboral mas pertinente para empleados individuales les ayuda a crecer y
prosperar.

La curación de contenidos (Unificar todas las comunicaciones a través de


todas las plataformas) es un nuevo rol para muchos en la función de
Recursos Humanos. Pasar a sistemas de gestión de conocimientos liderado
por el propio empleado cambiara la experiencia de trabajo. Las principales
practicas incluyen sistemas que etiquetan a expertos individuales en un
dominio de conocimientos solicitando a expertos autoevaluados que asuman
un rol como por ejemplo, mentor técnico. Estos sistemas están ayudando a
curar el conocimiento y los contactos expertos que se alinean con las
necesidades e intereses de los empleados.
TENDENCIA 4. Ofrecer un cambio guiado por el talento.
Inspirar una mentalidad de crecimiento mediante el rediseño de estructuras, procesos de trabajos
y estrategias de talentos en torno a los empleados.
Para garantizar que la Agenda humana permanezca en el centro del cambio, Recursos Humanos debe ocupar
un lugar permanente en la mesa de diseño, en lugar de involucrarse en una
etapa posterior. Los lideres de Recursos Humanos están preparados para
ampliar su contribución mas allá de los limitados flujos de trabajos. Cuando
recursos Humanos es audaz, el negocio se beneficia: El 53% de las
organizaciones de alto crecimiento afirman que Recursos Humanos esta
involucrada en la activación de los principales cambios (en comparación con el 39% de la
organizaciones de crecimiento moderado).

Para tener la capacidad de liderar los esfuerzos de transformación, Recursos


Humanos primero necesita reconsiderar el ciclo de vida de Recursos Humano.
como mínimo, esto exige la adopción de nueva tecnología (Incluidas
herramientas de acceso directo, inteligencia artificial y chatbots) centrarse
en la experiencia del empleado y adoptar formas de trabajo agiles.
Contestar : Cuáles de las tendencias encontradas en el folleto aplicaría a mi
puesto de trabajo ?. Resp: Mi enfoque mas bien es en la tendencia que menos se
aplica TENDENCIA 2. CARRERA Y APRENDIZAJE: EN TIEMPO REAL, TODO EL TIEMPO

Hoy en día en la empresa que laboro el empleador no le toma la debida importancia


a sus trabajadores a esta tendencia en brindarle mas aprendizaje de manera gratis y
continua, por motivos que esta mas enfocado en temas de los beneficios que
resulta de darle servicios a sus clientes y no a este tema de la motivación
organizacional, por que lo ve como perdidas innecesarias de dinero.

Mencione un plan de acción .


Resp: Para esta tendencia pienso que es importante perseverar en seguir
estudiando con recursos propios y ser humilde: el valor que facilita el crecimiento.
Estar consciente de que lo que se sabe hoy no va a servir para siempre, por eso hay
que aprender aprender, por eso es básica la humildad.

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