Planeación Estratégica

Empresarial

Tema 1.- Antecedentes, Definición y

Enfoques de Planeación
 Planeación Estratégica

FUTURO
DESEADO
(5 -10 años)
SITUACIÓN
ACTUAL
Entorno - interno

¿QUÉ HACER?
¿CÓMO HACERLO?
 Planeación Estratégica
 Existen dos formas para hacer que el trabajo
se cumpla....

Improvisar

 Pensar por adelantado qué es lo que se

desea alcanzar
 Planeación Estratégica
 La Planeación se realiza en un ambiente de
incertidumbre, no se puede asegurar, si este
será el mismo en un futuro, por lo que se
hacen suposiciones o pronósticos acerca de
la situación por venir.
 Planeación Estratégica
Es el proceso que nos permite identificar
oportunidades de mejoramiento en la
operación de una empresa, de un servicio, o
en nuestra vida cotidiana, con base en la
técnica, así como el establecimiento formal
de planes o proyectos para el
aprovechamiento integral de dichas
oportunidades.
 Planeación Estratégica
En el campo organizacional, sirve para formular y
ejecutar las estrategias de la organización con la
finalidad de insertarla, según su misión, en el
contexto en el que se encuentre.

Para Drucker “La Planeación Estratégica es el proceso

continuo basado en el conocimiento mas amplio
posible del futuro, considerando que se emplea para
tomar decisiones en el presente, las cuáles implican
riesgos futuros en razón de los resultados
esperados”.
Estrategia
 Estrategia
 El término “estrategia”
(del griego strátegos),
proviene de dos palabras
griegas:

1. stratos (ejército) y

2. ago (en griego antigüo,

liderar, guiar, cambiar)
 Estrategia
 La estrategia es el curso de acción, que la
organización elige, a partir de la premisa de
que, una posición futura diferente le
proporcionará ganancias y ventajas en
relación con su situación actual.

 La estrategia es al mismo tiempo una ciencia

y un arte, es reflexión y acción, o bien es
pensar para actuar.
 Estrategia
Se entiende como el modo o plan de acción
para asignar recursos escasos, con el fin de
obtener una ventaja competitiva y lograr un
objetivo con un nivel de riesgo aceptable. Es
una mezcla de objetivos y políticas
principales que se traduce en una acción
especifica y que requiere del desarrollo de
recursos.
 Estrategia
 Sun Tzu decía: “El orden y el
desorden dependen de la
organización, mientras que el
valor y la cobardía, de las
circunstancias, y la fuerza y la
debilidad de la disposición”
El primer autor sobre
asuntos de estrategia militar
es Sun Tzu, un general y
filósofo chino, quién hace
2,500 años, escribió el “Arte
de la Guerra”, el cuál habla
de la preparación de planes,
la guerra efectiva, la
variación de tácticas, el
ejército en marcha, la
organización del ejército, los
puntos débiles y fuertes del
enemigo, etc.
 Beneficios de la Estrategia
 Una estrategia bien formulada permite
asignar e integrar todos los recursos y
competencias organizacionales en una
proposición única y viable para anticiparse a
los cambios de los entornos y a las
contingencias enfrente de sus competidores.
Lo anterior explica por qué la Estrategia
nació con la Guerra y avanzó con la polítca y
los deportes.
Proceso de Planeación
 Proceso de Planeación
 Un proceso de planeación estratégica eficaz
no debe ser formal y burocrático, sino que
debe iniciar con preguntas tan simples
como:

1. ¿Cuál es la situación presente de la

organización? ¿Cuál es su desempeño con
los clientes y frente a los competidores?
 Proceso de Planeación
2. Si no se aplica algún cambio, ¿Cómo será
la organización dentro de un año?, ¿Dentro
de dos, cinco o diez años?

3. Si las respuestas a las preguntas anteriores

no fueron aceptables, ¿Qué decisiones
deberían tomar los administradores?, ¿Qué
riesgos entrañarían?
 Importancia de la Planeación

Sentido de dirección

Facilita el control
Planeación
Reduce la incertidumbre

Visualiza los cambios

 Beneficios de la P. E.
1. Claridad de la visión estratégica de la
organización.
2. La debida comprensión de un entorno
sumamente cambiante y competitivo.
3. El enfoque dirigido, mediante objetivos a
largo plazo, a lo que tendrá importancia
estratégica para la organización en un
futuro.
 Beneficios de la P. E.
4. Un comportamiento
proactivo frente a los
elementos del entorno
externo, de modo
independiente al de los del
entrono interno.
5. Un comportamiento
sistémico y holístico que
involucre a toda la
organización.
6. La interdependecia con el
entorno externo.
Niveles de Planeación Estratégica
 Niveles de la P.E.

Planeación Estratégica

Planeación Táctica

Planeación Operativa
 Niveles de la P.E.
 Planeación Estratégica:
 Es la más amplia y abarca a la organización
entera.
 Está en manos de la alta gerencia de la
organización y corresponde al plan mayor del
cuál se subordinan todos los demás planes.
 Niveles de la P.E.
Modelo para crear un plan estratégico:

 ¿Dónde nos encontramos?

 ¿A dónde queremos llegar?
 ¿Podemos llegar ahí?
 ¿Qué estrategias lograrán cuáles metas?
 ¿Qué decisiones deben tomarse para poder llegar
hasta ahí?
 Observar el desempeño
 Revisión periódica
 Niveles de la P.E.
 Planeación Táctica:
 Es la que abarca a cada departamento o
área de la organización.
 Está en manos del nivel intermedio
correspondiente a cada departamento de la
organización
 Niveles de la P.E.
Elementos de la
planeación táctica
 Niveles de la P.E.
 Planeación Operativa:

 Es la que abarca cada tarea o actividad

específica.
 Está en manos del nivel operativo y se
concentra en cada tarea o actividad
 Niveles de la P.E. (Caso Práctico)
Planeación
Estratégica

Planeación
Planeación
Planeación de
Administrat
Financiera Recursos
iva
Humanos

Estructura Plan de
Flujo de Plan de Infraestructu Plan de Plan de
Flujo de Caja Organizacion Procesos Puesto y
Presupuesto Inversión ra Capacitación Carrera
al Salarios
 Integración de los niveles de la P.E.
 Cada uno de los tres niveles desarrolla planes concretos en
términos operativos o tácticos, a partir del plan general de la
organización

 Cada plan debe reflejar la estrategia global además precisar los

recursos, los responsables y el tiempo que se ha de llevar el
logro de estos planes

 La integración de los planes de acción se desarrolla

inicialmente en forma vertical (en cada área) y luego de integran

 Es necesario identificarlas brechas entre el desempeño actual y

el que se espera de la organización
 Proceso de Planeación Estratégica
2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

2.1 ANÁLISIS INTERNO

DE LA ORGANIZACIÓN
Fuerzas
Debilidades
Competitividad de la
empresa
1. DEFINIR LA MISIÓN,
PROPOSITOS BASICOS Y 3. ANALISIS DE
LA FILOSOFIA DE LA VULNERABILIDAD 4. DEFINICIÓN DE 5. DISEÑO DE
ORGANIZACIÓN Identificar oportunidades, OBJETIVOS Y METAS ESTRATEGIAS,
riesgos y amenazas EVALUACIÓN Y DECISIÓN
2.2 ANÁLISIS DEL
ENTORNO
Atractividad del sector
Posicionamiento de la
empresa
DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

6. PLANEACIÓN TÁCTICA
Programas
Proyectos
DIAGNÓSTICO Y Presupuestos
PRONOSTICO

PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Proceso de Planeación Estratégica
INICIO
DESARROLLO DEL PLAN ESTRATÉGICO

DESCRIPCIÓN
DE LA MISIÓN
DE LA
ORGANIZACIÓN
? ANÁLISIS EXTERNO

ANÁLISIS DEL
MEDIO AMBIENTE
ANÁLISIS
IDEAL
INTERNO ANÁLISIS DEL
MERCADO

PRINCIPALES PRINCIPALES ANÁLISIS DE LA

PROCESOS PROCESOS COMPETENCIA
TÉCNICOS ADMINISTRATIVOS

PRINCIPALES PRINCIPALES
ENTRADAS ENTRADAS
(INSUMOS) (INSUMOS)
SUPUESTOS
VISIÓN
PRINCIPALES PRINCIPALES
SALIDAS SALIDAS
(PRODUCTOS) (PRODUCTOS)
ESCENARIOS

PRINCIPALES PRINCIPALES
FUERZAS DEBILIDADES

PRINCIPALES PRINCIPALES
OPORTUNIDADES RIESGOS

ESTRATEGIAS
OBJETIVOS
POLÍTICAS

METAS

PROCEDIMIENTOS ORGANIZACIÓN

PROGRAMA DE
TRABAJO

PRESUPUESTO
PLAN
ESTRATÉGICO
FLUJO DE
EFECTIVO
Desarrollo de la planeación
Estratégica
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 Las primeras
organizaciones
industriales
surgen con la
Revolución
Industrial a
partir del siglo
XVIII y con ella
aparece la
competencia
por los
mercados de
mercancías.
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 Durante la segunda década del siglo XX, el
proceso de planeación estratégica, no se
caracterizó por su enfoque a largo plazo. Las
organizaciones eran dirigidas por
emprendedores, técnicos o comerciantes.
 Desarrollo de la Planeación Estratégica
 En 1913 Henry Ford inició la
línea de montaje en serie y mas
adelante Alfred Sloan Jr.,
Gerente de la GM, fue uno de los
precursores en la aplicación de
estrategias de negocios,
basando su estrategia en la
diversificación, con un
razonamiento estratégico, que
estaba fundado en superar las
fortalezas y debilidades de los
competidores.
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 Durante las décadas de 1950 y 1960, la
literatura sobre estrategias y planeación
recibió importantes aportaciones de autores
como:
Philip Selznick
Peter Drucker
Alfred Chandler
Igor Ansoff
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 La década de 1970, se caracterizó por la
adopción de la planeación de cartera y por
el veloz desarrollo de las técnicas y
herramientas de la previsión. Con lo anterior
las organizaciones podían manejar el futuro
con más exactitud.
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 En la década de los 80´s , se presentó un
fenómeno muy importante: El éxito de las
empresas japonesas en todos los sectores
(acero, cámaras, automóviles, electrónicos,
etc.), desplazando a las empresas
estadounidenses.
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 El éxito de las empresas japonesas se debió
a conceptos y técnicas para el control de la
calidad:

Total Quality Management

La mejora Continua
Producción Delgada (Lean Manufacturing)
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 También el éxito se debió al desarrollo de
los siete factores:
1. Estrategia
2. Estructura
3. Sistema
4. Habilidades
5. Equipo
6. Estilo y
7. Valores compartidos
Desarrollo de la Planeación Estratégica
 En las décadas de 1980 y 1990, una
revolución alteró totalmente la forma de
planear la estrategia:

 LA REVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA
DE LA INFORMACIÓN (TI)
 Desarrollo de la Planeación Estratégica
Philip Selznick:
 Introdujo el concepto de
empatar los factores internos
(fortalezas y debilidades) de la
organización con los factores
del entorno (oportunidades y
amenazas), matriz SWOT
(Matriz FODA)
Desarrollo de la Planeación Estratégica
Peter Drucker:
 En 1954 presentó el concepto de “Administración por
Objetivos” APO (Management by Objetives – MBO).
 “UNA ORGANIZACIÓN SIN OBJETIVOS, ES COMO
UNA NAVE SIN RUMBO”
Administración por Objetivos (APO)
Administración por Objetivos APO
 Objetivos:

 Son los fines importantes hacia los que se

dirigen las actividades organizacionales e
individuos.
 Existen objetivos:
 Corto, Mediano y Largo plazo,
 Generales y Específicos.
 Los objetivos deben ser verificables:
 Se debe determinar si se alcanzan o no en un
período determinado.
Administración por Objetivos APO
 La APO es una técnica de
planeación y control la cuál
implica “establecer y
comunicar objetivos
organizacionales,
identificando los objetivos
individuales relacionados
con ellos y estudiando la
actuación del personal en
torno a los mismos”.
 Jerarquía de lo Objetivos según la APO
Prop.
socio-
económico

Método Misión
Descendente
Objetivos generales de la Método
organización (largo plazo-estrat.) Ascendente
Objetivos generales más específicos
Áreas claves (Costos-inversión - calidad)

Objetivos Divisionales

Objetivos Departamentales y de unidades

Objetivos Individuales: Desempeño y Objetivos de desarrollo personal

 Administración por Objetivos APO
 En la administración por objetivos:

 Los gerentes y sus subordinados definen en

conjunto sus metas comunes,
 Especifican las áreas principales de
responsabilidad de cada puesto en relación
con los resultados esperados de cada uno, y
 Utilizan esas medidas como guías para
mejorar la operación del área, verificando a la
vez la contribución de todos y cada uno de
sus miembros.
 Administración por Objetivos APO
 El énfasis se coloca entonces ya no sólo en
el qué, sino también en el cómo del
desempeño organizacional.

 La APO representó un gran avance para el

desarrollo de la ciencia administrativa que
sus modelos y técnicas eran muy precisos y
basados en investigaciones de muchos años
en diversas empresas.
 Administración por Objetivos APO
 Además, su implantación adecuada incide
directamente en la motivación y actitud del
personal, ya que los involucra en su trabajo y
con sus objetivos personales y laborales al
hacerlos claros y alcanzables.
 Administración por Objetivos APO
 La administración por objetivos es un
conjunto formal de procedimientos que
establecen y revisan el progreso hacia las
metas comunes por parte de los
administradores y sus colaboradores.
 La APO explica el proceso mediante el cual
los objetivos caen en cascada por medio de
los diversos niveles de la organización.
 Beneficios de la APO

 Mejora la administración (planeación

orientada a resultados).
 Obliga a los gerentes a clarificar la estructura
de la organización.
 Estímulo del compromiso personal, tanto con
los objetivos propios como los
organizacionales.
 Desventajas de la APO
 En ocasiones los administradores dejan de
explicar la filosofía basada en el autocontrol y
autodirección, y no dan pautas para la
fijación de objetivos.
 Los administradores deben conocer los
objetivos de la empresa.
 Hincapié en metas a corto plazo, por encima
de la solidez que ofrece una organización en
el largo plazo.
 Planeación Estratégica
Ligas de Videos:

 http://www.youtube.com/watch?v=0E0e6NqcT0M
(Estrategia – Michael Porter)
 http://www.youtube.com/watch?v=U4j-
uLbp3dU&feature=related (Planeaciòn Phineas & Ferb)
 Planeación Estratégica
Bibliografía:

1.- CHIAVENATO, Idalberto; “Planeación

Estratégica: Fundamentos y Aplicaciones”, 2da
Edición, Mc Graw Hill, México 2010

2.- STEINER, George; “Planeación Estratégica lo

que todo director debe saber”, México 2010