Tema: Cualidades coorporativas

del siglo XXI

Docente: Mgr. Yenny Pinto Villar

 DIEZ NUEVAS
DIRECCIONES
PARA EL SIGLO XXI
Orientaciones

• Analiza el contexto global del

campo de acción de los
administradores y comprende la
importancia del análisis previo en
la formulación de objetivos y
metas, mediante exposiciones
sobre actitudes y estilos
modernos de gestión tomando en
cuenta el estudio del contexto
socio cultural en la formación de
administradores y la introducción
al Proceso Administrativo.
TENDENCIAS

• Aspectos legales
• Problemas de lenguaje
• Barreras culturales
• Supervisión
• Problemas políticos
ASPECTOS LEGALES
• Al realizar comercio con otro país,
tendrás que estar familiarizado con las
leyes de ese país. También podrías tener
que pagar impuestos adicionales y
derechos de importación en los Estados
Unidos si vas a importar productos a
otros países. Las complejidades legales
de los negocios internacionales pueden
ser un reto, y sin asesoría legal adecuada
podrían ser objeto de multas y sanciones.
Asegúrate de tener excelentes abogados
internacionales que tengan una base
sólida en las leyes de sus países de
origen.
PROBLEMAS DEL LENGUAJE

• Las barreras lingüísticas son un

inconveniente obvio para hacer
negocios a nivel internacional. Es
posible que tengas que depender de
traductores al hablar con los contactos
de negocios, y los detalles que tus
contactos pueden perderse en la
traducción. Si externalizas el servicio al
cliente a otro país, tus clientes pueden
tener dificultades para comprender a
las personas cuya lengua materna es
diferente a la tuya.
BARRERAS CULTURALES
• Diferentes culturas tienen diferentes valores, ya
veces estas diferencias pueden ser duras.
• El género, por ejemplo, podría ser problemático
en los países donde a las mujeres no se les da los
mismos derechos que a los hombres.
• Los estilos de comercialización en otros países
pueden ser diferentes, y el comportamiento
educado en los Estados Unidos puede ser
descortés en otro lugar. Algunas culturas no
tienen contratos tan en serios como los demás, y
consideran a un grupo más importante que a un
individuo. Es importante aprender las
complejidades culturales de los lugares en los
que se hacen negocios.
SUPERVISIÓN

• Ya sea que estés abriendo una fábrica en otro país o simplemente

comprando o vendiendo propiedades, la distancia se reduce a su
supervisión. Es aconsejable emplear a personas que sepan sobre el
estado de tu negocio en otros países y que puedan advertir sobre los
posibles problemas. Sin una supervisión adecuada, es posible que
estés pagando por explotación laboral. Han habido casos que
involucran productos peligrosos importados de otros países, por eso
es vital asegurarte que los productos que estás pagando no pongan
en peligro a tus clientes.
PROBLEMAS POLÍTICOS
• Muchas personas se oponen fuertemente a
la contratación externa, a la globalización y
otras prácticas comerciales internacionales.
Puedes perder parte de tu base de clientes si
empiezas a operar en otros países. Por otra
parte, si tu empresa está involucrada en
abusos de los derechos humanos en otros
países, incluso si no tenías idea de que estos
abusos se producen, puedes estar sujeto a
una avalancha de publicidad negativa y
pérdida de negocios
TENDENCIAS

• SURGIMIENTO DE UNA NUEVA CLASE MEDIA MUNDIAL

El rápido crecimiento de las economías emergentes mejora las
condiciones económicas de su población, aumenta la urbanización, el
consumo per cápita y los requerimientos de mayor institucionalidad,
mejor educación y sofisticación del consumo de bienes y servicios.
• ESCASEZ DE RECURSOS CRÍTICOS
La expansión demográfica y económica a nivel mundial está creando
una mayor demanda por recursos críticos (agua, energía, alimentos y
territorio) y genera presiones sobre su disponibilidad y acceso en el
futuro.
• CAMBIOS EN HÁBITOS DE CONSUMO DERIVADOS DE VALORES
INDIVIDUALES
Los consumidores transferirán sus valores personales a sus
preferencias de marca, productos y servicios. Valores como compartir
en vez de comprar, minimizar el impacto en el medio ambiente y
respetar los derechos de las personas serán fundamentales. Así, el
precio y la calidad serán variables secundarias en la toma de decisión
de compra.
• OBLIGACIÓN DE USO DE TECNOLOGÍA
La mayor democratización tecnológica y de la información que
experimentarán consumidores en todo el mundo incrementará la
conectividad y obligará a replantear los vínculos entre empresas,
consumidores y el Estado, haciendo de la tecnología un must.
• ESCASEZ Y MOVILIDAD DEL TALENTO
El rápido crecimiento de economías emergentes y procesos de
jubilación en economías desarrolladas, generará un exceso de
demanda por personal calificado. Sin embargo, el talento disponible
en el mundo será insuficiente. La competencia por capturar el talento
aumentará y su mercado se volverá cada vez más global y móvil.
• Analice: ¿Porqué podemos ser un emprendedor?

https://www.youtube.com/watch?v=QInIXPFasmI&index=1&list=PLmL1
GZk_utATq3jfelZ9MbfMXAPvlQ1SZ

https://www.youtube.com/watch?v=pN7P7uNO9v0
 2da Sesión

Igualdad de Oportunidades

1. Ingresan por concurso

2. Son Remunerados
3. Subordinados de los funcionarios
4. Tienen su propio Estatuto o Ley
5. Su actuación no trasciende los límites
de la entidad donde trabaja
PRINCIPALES PRINCIPIOS DEL SERVIDOR
PÚBLICO

1. Respeto

Adecua su conducta hacia el respeto de la Constitución y las Leyes,

garantizando que en todas las fases del proceso de toma de
decisiones o en el cumplimiento de los procedimientos
administrativos, se respeten los derechos a la defensa y al debido
procedimiento.
• 2. Probidad
• Actúa con rectitud, honradez y honestidad,
procurando satisfacer el interés general y
desechando todo provecho o ventaja personal,
obtenido por sí o por interpósita persona.

• 3. Eficiencia
• Brinda calidad en cada una de las funciones a su
cargo, procurando obtener una capacitación sólida y
permanente.

• 4. Veracidad
• Se expresa con autenticidad en las relaciones
funcionales con todos los miembros de su institución
y con la ciudadanía, y contribuye al esclarecimiento
de los hechos.
 DERECHOS DE SERVIDORES DE LA
CARRERA PÚBLICA (D. LEG. N° 276)
• a)Hacer carrera pública en base al mérito, sin discriminación política,
religiosa, económica, de raza o de sexo, ni de ninguna otra índole.

• b)Gozar de estabilidad. Ningún servidor puede ser cesado ni

destituido sino por causa prevista en la Ley de acuerdo al
procedimiento establecido;

• c)Percibir la remuneración que corresponde a su nivel, incluyendo

las bonificaciones y beneficios que proceden conforme a Ley.

• d)Gozar anualmente de treinta días de vacaciones remuneradas

salvo acumulación convencional de hasta 02 períodos
e) Hacer uso de permisos o licencias por causas justificadas o motivos personales
en la forma que determine el reglamento.

f) Obtener préstamos administrativos, de acuerdo a las normas pertinentes.

g) Reincorporarse a la carrera pública al término del desempeño de cargos

efectivos en los casos que la Ley indique.

h) Ejercer docencia universitaria, sin ausentarse del servicio más de seis horas
semanales.

i) Recibir menciones, distinciones y condecoraciones de acuerdo a los méritos

personales. La Orden del Servicio Civil del Estado constituye la máxima
distinción.
k) Acumular a su tiempo ser servicios hasta cuatro años de estudios
universitarios a los profesionales con título reconocido por la Ley
Universitaria, después de quince años de servicios efectivos, siempre
que no sean simultáneos.

l) No ser trasladado a entidad distinta sin su consentimiento;

ll) Constituir sindicatos con arreglo a ley;

m) Hacer uso de la huelga, en la forma que la ley determine;

n) Gozar al término de la carrera de pensión dentro del régimen que le

corresponde.

o) Las demás que señalen las leyes o el reglamento.

 DERECHOS DE SERVIDORES DEL REGIMEN
ESPECIAL D. LEG N° 1057 (CAS)

a) Percibir una remuneración no menor a la remuneración mínima legalmente establecida.

b) Jornada máxima de ocho (8) horas diarias o cuarenta y ocho (48) horas semanales. Cuando labore en
una entidad en la que existe una jornada de trabajo reducida establecida para los trabajadores sujetos a
los regímenes laborales generales, le será aplicable tal jornada especial.

c) Descanso semanal obligatorio de veinticuatro (24) horas consecutivas como mínimo.

d) Un tiempo de refrigerio, que no forma parte de la jornada de trabajo.

e) Aguinaldo por Fiestas Patrias y Navidad, conforme a los montos establecidos
en las leyes anuales de presupuesto del sector público.

f) Vacaciones remuneradas de treinta (30) días naturales.

g) Licencias con goce de haber por maternidad, paternidad, y otras licencias a

las que tienen derecho los trabajadores de los regímenes laborales generales.

h) Gozar de los derechos a que hace referencia la Ley 29783, Ley de Seguridad
y Salud en el Trabajo.

i) A la libertad sindical, ejercitada conforme a lo establecido en el Texto Único

Ordenado de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo, aprobado por Decreto
Supremo 010-2003-TR, y normas reglamentarias.
j) A afiliarse a un régimen de pensiones, pudiendo elegir entre el Sistema
Nacional de Pensiones o el Sistema Privado de Pensiones, y cuando
corresponda, afiliarse al Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.

k) Afiliación al régimen contributivo que administra ESSALUD. La contribución

para la afiliación al régimen contributivo que administra ESSALUD tiene como
base máxima el equivalente al 30% de la UIT vigente en el ejercicio por cada
asegurado. Cuando el trabajador se encuentre percibiendo subsidios como
consecuencia de descanso médico o licencia pre y post natal, le corresponderá
percibir las prestaciones derivadas del régimen contributivo referido en el
párrafo anterior, debiendo asumir la entidad contratante la diferencia entre la
prestación económica de ESSALUD y la remuneración mensual del trabajador.

l) Recibir al término del contrato un certificado de trabajo. Los derechos

reconocidos en el presente artículo se financian con cargo al presupuesto
institucional de cada entidad o pliego institucional, sin demandar recursos
adicionales al Tesoro Público.”
Conclusiones y/o actividades de
investigación sugeridas
Análisis, criticas y
recomendaciones a los
siguientes casos peruanos .
• ) SI UN SERVIDOR ES ENCARGADO DEL REGISTRO DE PECOSAS Y SI EL
REPRESENTANTE LEGAL DE LA EMPRESA PROVEEDORA ES SU
FAMILIAR? ¿QUÉ PRINCIPIO O DEBER ESTARÍA INFRINGIENDO EL
SERVIDOR?.
¡Gracias!