Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Хендерсон
Исаакова Юлия
Даурен Исагулов
nostalgia
Эрнест Хендерсон вместе со своим братом
Джоржем, были классическими спекулянтами
эпохи начала 20 века. Они занимались торговлей
всем от хлопка до автомобилей, костюмов и
щенков немецких овчарок.
Искусство
торговли
nostalgia
В 1937 году Эрнест
Хендерсон и Роберт Мур
открыли свой первый отель в
городе Спрингфилд (штат
В 1939 году они открыли
Массачусетс).
ещё 3 отеля в Бостоне,
4
постепенно расширив свою
Первые
территорию по всему
восточному побережью.
отели
nostalgia
Система
бронирования
5
Хендерсон, еще в 1948 году, создал «Главной целью для меня является наиболее
эффективное управление гостиничной цепью Sheraton.
систему бронирования при помощи
Получение максимальных доходов при этом не должно
телеграфа и подключил к ней все отели. отодвигать на второй план заботу о безусловном
соблюдении предпринимательской этики, которая на
Через 10 лет эта система работала уже в
практике означает признание прав рабочих, своим
электронном виде, Reservatron стала трудом приносящих успех предприятию, а также
выполнение обязательств перед клиентами предоставить
прообразом GDS.
им первоклассное обслуживание»
nostalgia
В 1945 году компания стала первой
сетью отелей, чьи акции котировались
на нью-йоркской бирже.
nostalgia
сети
В 1949 году компания стала международной.
В 1968 сеть была куплена конгломератом ITT и
с тех пор носила название ITT Sheraton.
7
В 2002 г. Sheraton входит в состав компании
Starwood Hotels & Resorts Worldwide.
В 2016 г. омпании Starwood Hotels Resorts и
Marriott International завершили слияние.
Sheraton стал частью самой большой сети
отелей в мире.