INSTITUTO TECNOLÓGICO

DE MINATITLÁN

SISTEMAS DE
PREVENCIÓN POKA-YOKE

GESTIÓN DE LA CALIDAD

26 de Febrero del 2018

• POKA YOKE
El método poka yoke es un concepto que proviene del
término japonés «poka», que significa error no intencionado
o equivocación, y «yoke», que significa evitar
equivocaciones. Literalmente, a prueba de errores. Fundado
por Shingeo Shingo en la década de los 60’s.

Esta técnica busca hacer los procesos exactos; con calidad

y seguridad.
 • TIPOS DE POKA YOKE
•Prevención: Su objetivo es imposibilitar que se cometa un
error, consiste en avisarte antes de ejecutarlo.

•Detección: El sistema de alarma funciona cuando ya se

está cometiendo una falla e impide seguir al próximo paso.
 • CLASIFICACIONES
DE POKA YOKE

•De contacto: Un elemento físico localiza una pieza mal

colocada, sin permitir un contacto erróneo.

•De repetición: Obliga a hacer un número determinado de

repeticiones.

•De secuencia: Establece un orden específico, sin saltarse

pasos o alterarlo de cualquier forma.
 • PASOS PARA IMPLEMENTAR
UN POKA YOKE

•Detección del problema. Si notas que en cierto procedimiento se

cometen errores muy seguido, o estos errores salen caros para la
empresa, es posible que se pueda implementar un Poka Yoke.

•Llegar a la raíz del problema. Se realiza una investigación para saber

la causa original del problema y saber a donde atacar.

•Diseñar un Poka Yoke. Se presenta la propuesta, la herramienta que

corregirá el problema de forma definitiva.
•Probar y verificar el correcto funcionamiento. Es momento de hacer
varias pruebas para checa que si se haya solucionado el defecto.

•Capacitación. Es necesario una capacitación a todos los involucrados con

el Poka Yoke implementado para enseñar el nuevo procedimiento.

•Revisión constante. Por último, se recomienda hacer inspecciones

periódicamente para checar que no se volvieron a presentar fallas y que
también las personas le estén dando buen uso.
Cómo pudiste ver, estamos rodeados de este sistema. Es probable que en
tu día a día te topes con algún Poka Yoke.
• EJEMPLOS EN LAS EMPRESAS
• Alarmas: Por cuestiones de seguridad, es
muy frecuente encontrarse con alarmas
visuales o sonoras que evitan poner en
peligro a los trabajadores. El detector de
humo es un claro ejemplo.

• Listas de chequeo: Son ideales para seguir

los procesos de la manera adecuada, las listas
de chequeo es un Poka Yoke de clasificación
de secuencia.
 • EJEMPLOS EN LA VIDA
COTIDIANA
• Cuando a tu carro se le está acabando la
gasolina aparece un foco indicando que ya
llegaste a la reserva. Ese es un sistema de
alarma Poka Yoke que previene que te
quedes parado en la carretera.

• Regularmente los elevadores tienen

un peso máximo permitido, cuando
este se excede, suena una alarma e
impide que se pueda utilizar hasta
que uno se baje y se llegue al peso
permitido.
• En algunos de los celulares cuando se
están sobrecalentando, primero manda
una alarma de prevención para que lo
apagues, si ignoras ésta medida
preventiva el celular se apaga y lo
puedes prender hasta regresar a la
temperatura ideal.

• Los contactos eléctricos que vienen con

tres entradas están diseñados a prueba
de errores, para solo conectarlos en un
sentido.
EN ELECTRÓNICA
• Livewire es un “Laboratorio Virtual” que
permite hacer simulaciones virtuales
empleando animación y sonido que
demuestran los principios de
funcionamiento de los circuitos
electrónicos.

Si Ud. quiere montar un circuito y no está seguro de que va a

funcionar, primero dibújelo con el Livewire y averigüe cómo se
comporta (sin necesidad de montar el circuito realmente y mucho
menos, tener que comprar los componentes).
 CONCLUSIÓN POKA-YOKE

Implementar un Poka-Yoke en un proceso de producción

supone mejorar la calidad del proceso desde el origen,
actuando sobre la fuente el defecto, en lugar de tener que
realizar correcciones, reparaciones y controles de calidad
posteriores.