LOGISTICA

VIRTUAL
 INTRODUCCIÓN

La logística constituye el tema mas importante en cualquier ámbito empresarial y productivo,asi

Como en cualquier sector,sobre todo en el comercial. Sin lugar a dudas la logística es la
industria que mueve la exigencia de los clientes,sin Ella, la tendencia al éxito seria nula.
Con el mundo tecnificado y la presión que existe para suplir las necesidades de los
compradores, las nuevas tecnologías se apropiaron de un nuevo sistema competitivo y a su vez
mas participativo por parte de los clientes. Todo esto ha llevado a reducir los tiempos de
cumplimiento, equilibrando todas las áreas que afectan el buen desempeño de
almacenaje,productividad,entrega y gastos.
 ¿QUE ES LA LOGISTICA VIRTUAL?

La logística virtual es la información que se

genera de las operaciones físicas de la
logística, así como la forma en la que esta
se estructura, almacena, utiliza y controla.
“Este concepto, surge a partir de la evolución
que se produce en las cadenas logísticas.
La aproximación más tradicional, que es la que
seguramente te venga a la mente en primer
lugar, se refería exclusivamente al flujo de
materiales”.
 ESTRUCTURA DE LA LOGISTICA VIRTUAL

Es algo que todos vemos cada vez más en nuestro día

a día. La inclusión de sensores y otras formas de
Receptores de resultados: llevar a cabo medidas objetivas suponen el primer
paso. Se consigue transformar la acciones del
mundo real en datos.

A través de los dispositivos y sus aplicaciones

Ingeniería: se transforman los «datos en crudo» en
información más valiosa.
 Una vez que se ha identificado y filtrado, la
información se puede almacenar para su uso. Esta
Meta-datos:
información esta lista para usarse de la mejor y
más rápida manera posible.

Enviar los mejores meta-datos con el objetivo

Propagador de cambios: de generar la mejor acción posible en el mundo
real.
 ¿Que inconvenientes enfrenta la logística virtual?

Tener claro la función de cada elemento en

el sistema. Por esta razón es necesario
Definir las interacciones: definir y controlar que es lo que hace cada
usuario/elemento y cuál es su nivel de acceso.

No basta con tener claro lo que se hace, sino

que es necesario que todos los integrantes
Consensuar las «hablen el mismo lenguaje». Esto es más
definiciones:
importante de lo que parece, porque en
procesos nuevos o diferenciados pueden surgir
conceptos que no se entiendan. Simplificar es
necesario siempre que se pueda.

Herramientas y técnicas para
modelar interacciones:
Actualizaciones simultáneas:
Igual que el anterior punto pero
refiriéndonos al uso de herramientas,
programas,etc… Por ejemplo, no usar
dos herramientas distintas para cumplir
la misma función o cambiar un
procedimiento sin asegurarse que es el
mismo que usan todos los integrantes
del sistema.
Cada elemento humano y no humano de
la logística virtual tiene unas
especificaciones asociadas; habilidades,
potencia, velocidad, capacidad de
adaptación, recursos económicos,etc…
Al no poder ser nunca exactamente
iguales, no se llega nunca a un punto
de actualización perfecto.
 PROCESO LOGISTICO VIRTUAL

En primer lugar el e-commerce recibe el aviso

Recepción de un aviso de pedido de un nuevo pedido en la plataforma de
al e-commerce – Paso 1 venta en el que se gestione la tienda
online. Lo ideal es destinar un email solo para
los avisos de pedidos.

Para ello es habitual imprimir el pedido con

todos los datos que este incluye. También se
Documentación del pedido
imprimirán la factura que se enviará al cliente
online – Paso 2
y la pegatina para el envío con el
transportista seleccionado.
 Con los tres documentos del paso anterior se
recogen los productos incluidos en el pedido en
Selección de producto o el almacén del e-commerce. Lo habitual es tener
picking – Paso 3 bandejas y en este paso optimizar el trazado. Este
proceso de selección y separación de producto en
la zona de almacenamiento, para su posterior
envío, también es conocido con el nombre
de picking.

Preparación del pedido En este momento el pedido pasa a la fase

– Paso 4 de preparación para el envío.Se transporta el
producto seleccionado del almacén y la
documentación del mismo a la zona de preparación
de pedidos.(Como tarjetas o documentos con
las condiciones de devolución).

Expedición del pedido – Paso 5
Transporte y entrega – Paso 6
se procede a embalar el pedido junto con toda
la documentación pertinente. Verificando que los
productos seleccionados en el proceso de
picking sean los que ha seleccionado el cliente.
Además se debe comprobar que se incluye toda
la documentación del pedido.
En este último paso, son las empresas de
logística contratadas por el e-commerce las
encargadas de recoger el paquete y gestionar su
entrega al cliente. Todo ello en el plazo
estipulado y seleccionado por el cliente al
realizar el pedido en el e-commerce.
REQUERIMIENTOS PARA IMPLEMENTAR LA LOGÍSTICA VIRTUAL

 Desarrollar aplicaciones con tecnología de información y

comunicación (Internet).

 Estandarizar recursos logísticos para hacer posible su uso por

organizaciones diferentes.

 Implementar regulaciones para limitar responsabilidades de

los usuarios de los recursos logísticos.

 Implementar sistemas para asegurar la calidad, confiabilidad y

disponibilidad de los recursos logísticos.
 PRINCIPIOS DE DISEÑO DE LA LOGISTICA VIRTUAL

• Tratar los recursos en términos de su función y disponibilidad.

• Acceso público y compartido de la información de los recursos logísticos a través de tecnologías

de información y comunicación (internet).

• Comercialización de los recursos logísticos a través de la computadora entre proveedores y

usuarios.

• Integración de almacenes, transporte y producción con el propósito de mantener disponibilidad

de productos y control de inventarios.
 VENTAJAS DE LA LOGISTICA VIRTUAL

•Tener acceso a un abanico de proveedores de clase mundial,

tecnologías y procedimientos mejor estructurados.

•Compartir riesgos: La empresa se vuelve más flexible y dinámica

adaptándose mejor a los cambios bruscos del entorno y a las
oportunidades del cambio.

•Obtener mayores alianzas estratégicas que me generan la

confianza mutua y una comunicación real absoluta.
 DESVENTAJAS DE LA LOGISTICA VIRTUAL

•Las entregas de tiempos cortos es inviable. Para hacerlo en dos días

el articulo debe estar en almacén, de lo contrario tardará de 7 días en
adelante.

•No calcular el costo del envío.

•Demasiadas devoluciones: las devoluciones del e-commerce son de

un 30% frente al 5% de venta tradicional.
 CONCLUSION

• La logística virtual es la manera más eficiente de desarrollar los

procesos y disminuye la mayor cantidad de costos.

• Para ejemplificar el éxito del uso de la e-logística, podemos ver el

caso de compañías que se han aliado y ofrecen productos no sólo
desde su página web, sino desde la de sus aliados, así la entrega
de los productos la realiza una compañía que ya es reconocida.
GRACIAS