Анализ компании «IKEA»

Выполнили студентки группы 18.Б12-Э:

Яньшина Екатерина,
Юсупова Эльмира,
Шишова Дария,
Шишкина Софья.
Компания «IKEA» была
основана в провинции Смоланд
в южной Швеции. В 1943 году
семнадцатилетний Ингвар
Кампрад зарегистрировал
компанию «IKEA», которая
расшифровывается как Ингвар
Кампрад, Ельмтарюд,
Агуннарюд. Ельмтарюд – это
Ингвар Кампрад
название фермы, а Агуннарюд (30 марта 1926 г.-27 января 2018 г.)
– название прихода, где рос
Ингвар.
 Жизненный цикл фирмы
• На российском рынке
компания IKEA − на
стадии расцвет.
Зарождение

• В большинстве
европейских стран,
особенно родственных
Швеции, наблюдаются
стадии зрелости.
Первый магазин IKEA в Стокгольме – 1963 г.
 Внутренняя среда фирмы
ОСНОВНЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ИКЕА:
• IKEA является крупным девелопером со стажем
• IKEA использует новый метод производства и
распределения мебели, который заключается в том,
что мебель производится в виде отдельных
элементов, затем торговая организация
разрабатывает дизайн, а сборку мебели
осуществляет потребитель.
• Располагая свои магазины за городом и экономя на
аренде, IKEA держит цену невысокой.
• Во всех магазинах есть комната матери и ребенка
• Магазины строятся по типу лабиринта
• Уникальный корпоративный дух IKEA
 Ценность для потребителя

• Качественные товары по низким ценам

• Да — людям и планете
• Экологичный образ жизни дома
• Большой ассортимент продукции
Культура ИКЕА ломает представления о
нордическом характере. Здесь люди
улыбаются не только покупателям, но
и коллегам. Шведы так устают от
долгих зим и холода, что очень ценят
созданную в компании теплую
атмосферу. Сотрудников много, в
центральном офисе ИКЕА в Москве
работает немало иностранцев, но
всем удается отлично ладить. Как
предметы мебели ИКЕА вместе
создают комфортный интерьер, так и
сотрудники вместе создают крепкую
гармоничную команду.
 Стратегия
• Миссия IKEA заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь
многих людей.
• Ключевая идея глобального проекта – приобщить миллионы людей к зеленому образу
жизни, облегчив доступ к технологиям устойчивого развития.
• Цели:
Краткосрочные. Компания ИКЕА сосредоточена не на строительстве новых ТЦ, а на
обновлении существующих.
Среднесрочные. Основной фокус работы компании ИКЕА направлен на
модернизацию существующих ТЦ, этим будет занята компания ближайшие пару лет.
Долгосрочные. IKEA Shopping Centres Russia, развивающая торговые центры в России, в
2014 г. запустит пятилетнюю программу развития существующих молов.
• Задачи
Совершенствование условий для покупателей
Снижение затрат на транспортировку за счет разборной конструкции мебели.
Возможность онлайн покупки и самовывоза, тем самым осуществляется экономия на
доставке;
Покупатели сами собирали мебель, снижая тем самым ее стоимость;
Продажа мебели по низким розничным ценам, увеличивая объемы продаж, в отличие от
других магазинов, у которых были высокие розничные цены и, соответственно, низкие
объемы продаж.
Совершенствование информационно-рекламной деятельности компании.
Основной акцент компании направлен на совершенствование сайта компании, который
обеспечивает оперативность службы приема онлайн заказов и осуществления контроля
за всей процедурой покупки товаров от заказа до оплаты и доставки.
 Технологии
• Производственная группа
Сведвуд в составе IKEA
занимается производством
деревянной мебели и
комплектующих. Сведвуд
имеет35 заводов в 9 странах.
• Всего у ИКЕА 46 закупочных
офиса в 32 странах мира.
Сотрудники каждого из них
контролируют процесс
производства товаров ИКЕА на
фабриках наших поставщиков.
 Сотрудники
48 % женщин в руководящем звене

Сегодня более половины сотрудников

— это женщины, а также они
занимают 48 % руководящих
должностей и составляют 33 % от
коллективного руководства.
Система мотивации и коммуникации

• Инклюзивность в ИКЕА означает

создание такой рабочей среды, в
которой сотрудникам комфортно
развиваться, потому что их ценят,
уважают и поддерживают. Наши
различия — это огромный потенциал
и ни в коем случае не препятствие в
работе. О нашем опыте создания
инклюзивной инфраструктуры
рассказывают наши сотрудники
 Тип конкурентной стратегии
Стратегия широкого ассортимента продукции с низкими
издержками, а следовательно, и ценами.
 Внешняя среда - PEST анализ
• Political. Стабильность политической ситуации даёт возможность
построить связи отдельного предприятия с внешней средой.
• Economical. Кризис с 2007 по 2009 год показал, как тесно связан успех
компании с экономической ситуацией в стране. Несмотря на это, Ikea
смогла достойно его преодолеть и продолжить работу, по сравнению с
другими фирмами.
• Social. Социальные и культурные факторы имеют глубокое влияние на
бизнес и средства, которые фирма получает от продажи своей
продукции.
• Технологии оказывают прямое влияние в двадцать первом веке. Тот, у
кого лучше технологии, получает большую прибыль. На данный момент,
фирма IKEA начала использовать дополненную реальность для
улучшения качества обслуживания своих клиентов.
 Руководитель и его роль
«Меня часто спрашивают, мог ли я в молодости
предвидеть успехи, которых достигла ИКЕА.
Конечно нет, хотя мои юношеские мечты были и
смелыми, и масштабными. Мне было суждено
посвятить жизнь доказательству того, что
хорошая и функциональная вещь не обязательно
должна быть дорогостоящей. Это справедливо
и сегодня. Нам предстоит пройти еще очень
долгий путь, или, как я уже много раз писал и
говорил в заключение сотен речей: Мы все еще в
начале пути. Великолепное будущее!»
 Кадровая политика компании «IKEA»
Система обучения
Результатами профподготовки персонала в «ИКЕА» должны быть:
• адаптация к нормам и стандартам корпоративной культуры компании;
• качественное выполнение должностных обязанностей;
• усовершенствованные профессиональные знания и навыки
сотрудников;
• внедрение новых технологий и расширение зон ответственности;
• сформированный «кадровый резерв»;
• оптимизация деятельности подразделений и бизнес-процессов.
 Проблемы, с которыми столкнулась
компания в период развития.
• Борьба с конкурентами.
• Проблема удешевления продукта.
• Проблема расширения ассортимента и нахождение оптимальной
торговой площади.
• Проблема с обслуживанием персонала из-за больших объемов
продаж.
• Проблема с налогообложением.
• Проблема с использованием детского труда.
• Проблемы с коррупцией и бюрократией в России.