Calidad de vida en el trabajo

Eva Biviana Salas Delgado

Miguel Angel Reyes
¿Qué es calidad de vida en el
trabajo?
◦ La calidad de vida en el trabajo es un concepto difícil de definir por la alta
complejidad y gran variedad de indicadores involucrados: niveles de ingreso,
salud ocupacional, calidad del medio ambiente laboral, grado de motivación,
satisfacción laboral, identificación organizacional, bienestar de los trabajadores,
etc.
◦ El principio en el que se basa la calidad de vida en el entorno laboral es que
el trabajo debe tener una concepción positiva por parte de todas las partes
implicadas: dueños de las empresas, directivos, cargos intermedios y
empleados.
◦ Dicha concepción solo es posible si el ambiente laboral en el cual se
desempeñan los empleados es positivo, conjugándose y coexistiendo tanto
aspectos relacionados directamente con el trabajo como ajenos a éste pero
influenciados por el mismo, siendo el ejemplo más importante la conciliación
de la vida personal y familiar con la laboral.
"La Calidad de Vida en el Trabajo, es una forma diferente de
vida dentro de la organización que busca el desarrollo del
trabajador, así como la eficiencia empresarial”.
Caracteristicas
◦ El mayor grado en la calidad de vida se
alcanza cuando la vida de los empleados
logra impregnarse de valores que les
permiten disfrutar las relaciones que tienen
con otros empleados de la organización y
con el sistema de trabajo desde una
perspectiva global.
◦
¿Cómo se puede medir?
◦ Al tratarse de una idea bastante subjetiva, las direcciones de las empresas tienen la posibilidad de utilizar una
serie de estrategias que permiten detectar, mediante el diagnóstico constante, cuál es la realidad sobre la
calidad de vida en el trabajo en los diversos niveles organizacionales, utilizando para ello procesos de acción
participativa.
◦ La observación, la comunicación fluida entre la dirección y los empleados y, en algún momento, la utilización
de medios específicos como encuestas, pueden servir de termómeto para medir en qué punto se encuentra la
calidad de vida de los trabajadores de una determinada organización.
Aspectos
importantes
◦ Cuando hablamos de
calidad de vida en el
trabajo, debemos tener
en cuenta todos los
siguientes conceptos
básicos:
◦ 1. Medio ambiente
en la organización
◦ Salario y prestaciones
adecuadas a la realidad
que demanda la
economía en su
momento.
◦ Oportunidades de
superación
◦ 2. Medio
ambiente físico
◦ Confortable.
◦ Seguro.
◦ Funcional
◦ Equipo de
trabajo
adecuado,
suficiente y en
buen estado.
3. El trabajo mismo
◦ Tiene un propósito que la persona que lo realiza
entiende.
◦ Tiene estándares de desempeño que son
razonables, medibles y de reto.
◦ Provee un medio para que el trabajador de ideas
y sean tomadas en cuenta.
◦ Tiene cierto grado de dificultad y requiere el uso
de habilidades diversas (entre más habilidades
mejor.)
◦ Está diseñado de tal manera que el trabajador
sepa lo que se espera de él y lo que ha logrado.
◦ Permite mejorar al trabajador la forma en que se
hace el trabajador y tomar las dediciones que
implica su puesto.
◦ Provee un incremento en conocimientos y
habilidades para el trabajador
4. Relaciones sociales
◦ Al trabajador se le reconoce el trabajo realizado.
◦ Al trabajador se le permite corregir sus errores y
deficiencias con ayuda, se es requerida.
◦ Acciones disciplinarias sólo utilizadas como último
recurso.
◦ El trabajador es miembro de un pequeño grupo de
trabajo que es responsable por un logro
comprensible.
◦ Ese grupo de trabajo es responsable por controlar
calidad y por mejorar procedimientos de trabajo.
◦ Existe comunicación directa entre el grupo y el
"cliente" sea este interno o externo.
◦ Los grupos de trabajo reciben reconocimientos por
lo que logran.
◦ Existe adecuada comunicación u coordinación
dentro del grupo de trabajo.
◦ El trabajo desempeñado tiene algún significado en
el ambiente social externo
Criterios importantes si queremos implementar
proyectos de calidad de vida laboral
◦ Suficiencia en las Retribuciones:
Esto puede se logrado por suficiencia en los ingresos para
mantener un estándar social aceptable para vivir,
◦ Condiciones de Seguridad y Bienestar en el Trabajo:
Estableces condiciones de trabajo que minimicen el riesgo
de enfermedades y daños; una edad límite en el trabajo que
es potencialmente perjudicial para aquellos de menor o
mayor edad de lo establecido.
◦ Oportunidades Inmediatas para Desarrollar las
Capacidades Humanas:
Se incluye en esta categoría la autonomía, el uso de múltiples
habilidades mas que la aplicación repetitiva de una sola,
retroalimentación acerca de los resultados de una actividad
como una base de autorregulación.
◦ Oportunidades de Crecimiento Continuo y Seguridad:
Este proceso abarca asignación de trabajo y propósitos
educacionales para expandir las capacidades del trabajador,
oportunidades de ascenso, y seguridad en el empleo.
◦ Integración Social en el Trabajo de la Organización:
Esto significa liberarse de prejuicios; igualdad; movilidad;
apertura interpersonal; apoyo constante a los equipos de
trabajo.
◦ Balancear entre Trabajo y Vida:
Esto significa que los requerimientos de trabajo, incluyendo
programas-presupuesto, asuntos urgentes, y viajes, no se tomen
del tiempo de ocio o del tiempo familiar como algo cotidiano, y
que las oportunidades de ascenso no requieran frecuentemente
de cambios geográficos.
Beneficios dentro de la
empresa
◦ Evolución y Desarrollo del trabajador
favorable
◦ Una elevada motivación
◦ Mejor desenvolvimiento de sus funciones
◦ Menor rotación en el empleo
◦ Menores tasas de ausentismo
◦ Menos quejas
◦ Tiempo de ocio reducido
◦ Mayor satisfacción en el empleo
◦ Mayor eficiencia en la organización.
 Conclusiones
Para tener un ambiente agradable dentro de la organización o
empresa, no solo hay que centrarse a los clientes para crecer,
sino tambien del punto de vista de nusetros empeados que son
parte vital de ella, al mismo tiempo nos representa y ayudan a
tener un mejor desempeño dentro de la empresa como desde
fuera de esta. – B
Conclusiones
Fuentes y referencias
◦ https://www.aguaeden.es/blog/que-se-entiende-por-calidad-de-vida-en-el-trabajo
◦ http://www.emprendaria.com/nota.php?id_not=412