Вы находитесь на странице: 1из 9

ФРАНЧАЙЗИНГ В ГОСТИНИЧНОЙ

ИНДУСТРИИ
ФРАНЧАЙЗИНГ ДЛЯ ГОСТИНИЦ

1) Система взаимоотношений между держателем франшизы


(гостиничный оператор) и франчайзи (владелец отеля),
основанная на взаимовыгодном финансовом интересе, при
которой франчайзи получает право на использование всех
знаний и технологических решений гостиничного оператора,
маркетинговых и бонусных программ, право на использования
логотипа и многое другое.

2) Юридически прописанная и скрепленная договором


возможность «скопировать» успешный гостиничный бизнес у
компании с мировым именем и многолетними традициями
гостеприимства.
ФРАНЧАЙЗИНГ ГОСТИНИЦ БЫВАЕТ ДВУХ
ВИДОВ:
1) Франчайзи получает комплект
строительной документации от франчайзера
для строительства гостиницы. Интересен
строительным компаниям, девелоперам.
Девелопер заранее приглашает оператора к
разработке проекта гостиницы с тем, чтобы
объект соответствовал требованиям
оператора. Часто привлекаются иностранные
архитекторы и проектные бюро, которые
совместно с архитекторами проектируют
гостиницу. При этом право управления
гостиницей собственник оставляет за собой.
Очевидным минусом при таком способе
ведения бизнеса является меньшая
вовлеченность оператора в ежедневные дела
гостиницы. А это теоретически может
сказаться на качестве предоставляемых услуг.
Стоит отметить, что оператор жестко борется
за сохранение права собственности на
предоставляемый бренд.
ФРАНЧАЙЗИНГ ГОСТИНИЦ БЫВАЕТ ДВУХ
ВИДОВ:
2)Возможен только для гостиниц не ниже
трех звезд и при наличии гостиничной
цепи. Гостиничная цепь предполагает
объединение нескольких гостиничных
предприятий в коллективный бизнес,
осуществляемый под единым
руководством и одной торговой маркой.
Преимуществом такого объединения
является то, что потребители,
пользующиеся услугами одной
гостиничной цепи, достаточно четко
представляют себе качество
обслуживания и размещения,
независимо от местонахождения
конкретного объекта. Это дает
возможность существенно экономить на
рекламе и продвижении нового объекта,
поскольку наличие известной торговой
марки не только позволяет судить о
качестве предоставляемых услуг, но и
включает гостиницу в уже действующую
сеть бронирования и продаж.
ФРАНЧАЙЗИНГ ДЛЯ ГОСТИНИЦ
Следует отметить,
что гостиничная
франчайзинговая
система
предоставляет права
исключительно на
использование своего
имени, логотипа,
систем бронирования
и других видов
обслуживания, но
сама эта система не
осуществляет
функций управления
гостиницей.
ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНЧАЙЗИНГА
1) Согласованная и четко
сформулированная концепция.
2) Функциональная бизнес стратегия.
3) Эффективные и измеримые
финансовые результаты.
4) Устойчивое развитие бизнеса.
5) Организационные инструменты и
процедуры с высокой и
гарантированной
производительностью.
6) Конкурентоспособные программы
маркетинга и продаж.
7) Глобальные каналы дистрибуции и
системы продаж, опробованные за
многие годы использования и
позволяющие генерировать
дополнительный поток гостей в отель
для франчайзи.
ФРАНЧАЙЗИНГ ПРИВНОСИТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
ЦЕННОСТИ В ВАШ БИЗНЕС:
1. Международный бренд.
2. Качество гостиничных услуг.
3. Соответствие профессиональным
международным стандартам
обслуживания.
4. Профессиональная подготовка
кадров, создание команды,
мотивация сотрудников отеля.
5. Преимущества многолетнего
успешного опыта работы
гостиничного оператора.
6. Продвижение, реклама и
бронирование отеля на
международном уровне.
7. Консультирование гостиничных
проектов как на стадии
проектирования нового отеля, так и
отелей, проходящих ребрендинг.
ИНСТРУМЕНТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА
1) Четко сформулированные и годами отточенные стандарты
операционного управления отелем
2) Позиционирование отеля на рынке, стратегия продаж и
операционного управления
3) Процедуры работы для каждого отдела в гостинце
4) Подготовка персонала
5) Стандарты безопасности
6) Международная система закупок
7) Инструменты продаж и централизованный маркетинг
8) Международные офисы продаж
УСПЕХ РАБОТЫ ПО ФРАНЧАЙЗИНГУ:

Для того что бы работать успешно и эффективно с первых дней, отель


должен:
1) Эффективно интегрировать (вступить) и быть активным членом
франчайзинговой сети
2) Понять и признать свой новый статус на рынке гостеприимства
3) Понимать и соблюдать особенности и специфику выбранного
гостиничного бренда

Около 70% тех франчайзи, кто не следует политике выбранного


бренда, показывают отрицательные финансовые показатели в своей
деятельности.