Certificación

Estudios de casos

Curso de Formación Bolivia 2019

2019-08-28 C5 Case studies 1

 Casos de estudio
Certificación de:
• Personas:
• A1, azafata, requisitos
• A2, requisitos de certificación para muestreador de agua
• A3, sistema de certificación para muestreador de agua
• A4, proceso de certificación
• A5, extensión del alcance
• A6, Personal en ISO 170xx que estaría certificado
• Productos, B1

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 Casos de estudio
• Todos los grupos harán todos los estudios de caso
Presentación:

• Diapositivas en USB o
• Diapositivas escritas a mano o
• Whitebord

Todos participarán en discusiones y preguntas.

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2019-08-28 C5 Case studies
 A1 Certificación de personas - esquema

Un organismo de certificación desarrolla un esquema de

certificación para certificar azafatas que debe cumplir con los
requisitos de ISO 17024: 2012.
¿Qué esperarás?
1. el esquema de certificación que se requiere sobre:
Educacion basica
Experiencia práctica
La formación continua
Razones para retirar los certificados.
2. sobre el contenido y diseño del examen
Soporte / ayuda:
Ver ISO / IEC 17024: 2012 § 8

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A1 Certificación de personas - esquema

3. El plan del organismo de certificación debe realizar la

capacitación antes de la certificación.

¿Pueden hacer eso? - motiva tu respuesta

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A2 Certificación de personas - requisitos de
certificación

Proyecto de requisitos de certificación para muestreador de agua.

Titulares y contenido principal en puntos.

Ver ISO 17024 3.3, 8.2c

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A3 Certificación de personas, - esquema de
certificación

Elaboración de un esquema de certificación, para el

departamento de certificación de IBNORCA, para el muestreo
de agua.

Titulares y contenido principal en puntos.

Ver ISO 17024 3.2, 8.1 – 4

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A4 Certificación de personas - proceso de
certificación CB

Elaborar un proceso de certificación para la certificación de

personas de IBNORCA.

Titulares y contenido principal en puntos.

Ver ISO 17024 3.1, 8.3 y 9

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A5 Certificación de personas - extensión del alcance

¿Qué debe hacer el departamento de certificación de IBNORCA

antes de solicitar la acreditación de "Certificación de personas
de acuerdo con ISI / IEC 17024: 2012"?

Compare ISO / IEC 17024, 4 - 7 y 10

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A6, Personal en 170xx que estaría certificado

Analice los estándares para los organismos de evaluación de la

conformidad y sugiera competencias que serían posibles de
certificar.

ISO/IEC 17024
ISO/IEC 17065
ISO/IEC 17021:1, -2
ISO/IEC 17020
ISO/IEC 17025

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B1 Certificación de producto - Estudio de caso

Antecedentes:
Una empresa solicita la certificación del
producto de una herramienta manual (no
eléctrica)

El esquema de certificación es el sistema no.5

según ISO / IEC 17067: 2013

No hay requisitos legales para este producto,

pero existe una norma nacional

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B1 Certificación de producto - Estudio de caso

1. ¿Cómo debe solicitar la empresa la certificación?

2. ¿La empresa tiene que enviar alguna documentación y, de
ser así, qué documentación?
3. La compañía se encuentra en el proceso de diseño del
producto y quiere algunos consejos sobre un detalle
específico.
El organismo de certificación tiene un gran conocimiento
sobre este tipo de productos.
- ¿Está bien si el organismo de certificación les ayuda a
desarrollar este detalle?

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B1 Certificación de producto - Estudio de caso

4. El esquema de certificación requiere que se pruebe la

herramienta manual con respecto a la resistencia del
material
¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir las pruebas?
5. El organismo de certificación no tiene todos los equipos
de prueba en su laboratorio. La empresa solicitante tiene
un laboratorio propio, totalmente equipado.
La compañía ha realizado algunas de las pruebas, por su
cuenta, y ha escrito el resultado en un informe interno.
¿Puede el organismo de certificación aceptar este informe y
utilizarlo en su evaluación?

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B1 Certificación de producto - Estudio de caso

6. Una vez finalizado el proceso de certificación, se

emite el certificado.
¿El organismo de certificación tiene que tomar alguna
medida después de eso?
7. Uno de los miembros del personal del Organismo de
Certificación trabajó anteriormente en la empresa
solicitante. Renunció desde allí hace 9 meses.
¿Puede esta persona participar en la evaluación?

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