INTEGRANTES

• Berrospi Villafuerte, Victor

• Guerra García, Luis
• Mayta Condori, Mayta
• Nakasone Yara, Javier
• Solis Ledesma, Claudio
• Tufiño Fernández, Gustavo
SECCIÓN
09M01
NOMBRE PROFESOR
Mg. Yamela Amparo Valenzuela Tasayco
EMPRESA DE INVESTIGACIÓN
Facultad de Ingeniería y Arquitectura – Universidad de San Martín de Porres
Consultor de desarrollo:
- Diseñar las arquitecturas
- Planificación de las arquitecturas
- Ejecución y monitoreo de las
arquitecturas
Consultor de procesos:
- Identificación de los macro-
procesos principales de la
organización
- Clasificación de los procesos
- Identificación de las actividades y
tareas de los procesos y
subprocesos
- Análisis del MOF
- Procesos Bajo notación BPMN
Consultor de calidad:
- Mantener y gestionar la
documentación y registros del
sistema de gestión de calidad
- Realizar periódicamente el sistema
de gestión, realizando auditorias
internas
- Realizar seguimiento a los
procedimientos
- Informar al resto de la organización
de los cambios que suceden en el
sistema de gestión d calidad
Consultor de TI:
- Asesorar sobre el tipo de tecnología
que mas convienen a una empresa.
- Poner en marcha soluciones u
ejecutar cambios de los procesos
- Consolidar los centros de computo e
infraestructura
Gerente de proyecto:
- Definir los objetivos del proyecto
- Alinear el proyecto con la
estrategia de la organización y
empresa
- Administrar los costos y
presupuestos según los recursos del
proyecto
- Vigilar que las tres restricciones:
calidad, costo y tiempo se
gestionan adecuadamente
- Gestionar los plazos para lograr a
terminar el proyecto a tiempo
- Administrar los problemas y los
cambios
Estructura Orgánica:
Universidad de San Martin de
Porres
Estructura Orgánica: Faculta
de Ingeniería y Arquitectura
FIA

}
Funciones
de Apoyo

Core
Bussines
Estructura Orgánica: FIA -
DATA
ISHIKAWA
Misión
Formar profesionales competentes, con sólidos valores humanísticos, éticos, morales y
cívicos. Contribuir a la creación de conocimientos a través de la investigación y
promover la difusión de la ciencia, la tecnología y la cultura. Proyectar nuestra acción a
la comunidad, propiciando la construcción de una sociedad moderna y equitativa.

Visión
Figurar en el ranking Quacquarelli Symonds entre las 100 mejores universidades del
mundo o entre las 10 mejores de América Latina para el año 2021.
Metas
 PROMOVER programas académicos en línea por competencias atemperados a la demanda del
mercado local e internacional.
 DIVERSIFICAR la oferta académica mediante el diseño de programas bilingües para los niveles
sub-graduados y graduados.
 PROVEER oportunidades de educación continua en ambientes educativos no tradicionales para
el desarrollo del profesional y la comunidad en general.
 PROMOVER un ambiente que permita al profesorado y asociados oportunidades de crecimiento,
desarrollo profesional continuo y participación en los procesos institucionales.
 PROVEER las herramientas necesarias para que los estudiantes persistan en el logro de sus
metas y obtengan el grado académico al cual aspiran.
 ESTABLECER un componente de avalúo académico e institucional para desarrollar un plan de
mejoramiento continuo de los estándares de calidad de los procesos institucionales.
 FOMENTAR los valores institucionales en las iniciativas y procesos académicos, estudiantiles y
administrativas.
 MAXIMIZAR el uso de la infraestructura tecnológica asociada al ofrecimiento de transacciones en
línea hacia el alumno.
 IDENTIFICAR las tecnologías emergentes para actualizar procesos y servicios eficientes e
innovadores.
Objetivos
 Ampliar y consolidar una formación flexible, integral, multi- e interdisciplinar.
 Fomentar el desarrollo de los docentes de la Facultad de Ingeniería y
Arquitectura.
 Consolidar la presencia y reconocimiento de la formación que brinda la
Facultad de Ingeniería y Arquitectura en el ámbito nacional e internacional.
 Fortalecer la producción y difusión de las investigaciones realizadas en la
Facultad de Ingeniería y Arquitectura.
 PROBLEMA CAUSA EFECTO

Las facultades están en Los alumnos tienden a abandonar la

diferentes distritos causando universidad, ya que en su mayoría son
Ubicación diferencias largas de punto de residentes de los conos de lima, por el tiempo
estudio a prácticas. de trayectoria deciden por otras alternativas.

Aumento de nuevos competidores con Disminución de popularidad como entidad de

nuevas estrategias de innovación en el
Popularidad mercado educativo.
educación superior ante el público objetivo.

Falta de formación y capacitación Críticas al mal servicio producido por medio de

Atención al usuario al personal dispuesto para la Redes sociales y comunicación hablada,
atención del alumnado. perdiendo reputación.
 PROBLEMA CAUSA EFECTO

Deficiencia en las aplicaciones de servicio de la

Tecnología Insuficiente alcance de recursos
universidad que son utilizadas para el servicio
tecnológicos para las áreas de T.I.
del alumnado.

La falta de procesos
Los alumnos se ven afectados al método
estandarizados y actualización de
Calidad Educativa tradicional que maneja la universidad procesos
reglamentos internos de la
que se vuelven engorrosos o de mayor tiempo.
universidad

Evitar el costo de personal nombrado Personal que no se identifica con la

Nivel alto de y otros beneficios que se puedan dar
organización y su labor dentro de su área de
personal rotativo por tiempo de trabajo.
trabajo.
Matriz FODA
FORTALEZAS
*Calidad de la plana docente.
OPORTUNIDADES
*Infraestructura física amplia, moderna y bien ubicada.
*Uso de herramientas tecnológicas.
*Énfasis especial en el desarrollo de habilidades personales
(habilidades cognitivas y sociales). *Certificación profesional.
*Mayor cantidad y mejor implementación de los laboratorios *Firma de convenios.
*Amplia disponibilidad de información especializadas (bases *Estabilidad económica.
de datos electrónicas, volumen de textos y revistas en la *Exigencia de alumnos.
biblioteca, así como suscripción a las principales revistas
internacionales).
*Solidez financiera de la universidad.

DEBILIDADES
*Difusión limitada de las actividades.
*Falta de compromiso de egresados para su respectivo
seguimiento.
*Inadecuada distribución del ancho de banda de internet hacia
la escuela (wifi).
*Insuficiente capacitación de los docentes.
*La falta de ubicación centralizada para sus estudiantes
provenientes de diferentes distritos de Lima.
AMENAZAS
*Obsolescencia de equipos por constante avance
tecnológico.
*Oferta de costos menores por otras Instituciones
*Competencia de otras universidades.
*Pérdida de competitividad por falta de
actualización.
*No cubrir expectativa de los alumnos.
 FODA Cruzada
Fortalezas Debilidades
F1. Calidad de la plana docente D1. Difusion limitada de las actividades
F2. Infraestructura amplia y moderna D2. Deficiente distribucion del wifi/internet
F3. Énfasis en el desarrollo de habilidades personales D3. Ubicación lejana a los estudiantes
F4. Amplia disponibilidad de información y recursos especializados
D4. Alto costo de sus carreras
para el aprendizaje

Amenazas Estrategias F-R Estrategias D-A

Solidez financiera para minimizar el impacto por equipos obsoletos
A1. Equipos obsoletos por avance tecnológico Mejorar la distribución y ubicación de los routers (D2-A1)
(F2-A1)
Mantener la calidad de los docentes para ser más competentes que Difundir las carreras universitarias a través de más canales
A2. Costos menores de los competidores
otras universidades (F1-A3) que la competencia y a un público objetivo (D1-A3)

Compra de autobuses para la movilidad de los estudiantes

A3. Competencia de otras universidades No solo ampliar la disponibilidad de información de los recursos, (A3-D3)
tambien actualizarlos constantemente acorde al mercado (F4-A4)
A4. Perdida de alumnos por falta de
actualización de los cursos
Oportunidades Estrategias F-O Estrategias D-O
O1. Mejora/Uso de nuevas herramientas
Inversión en nuevos equipos de desarrollo (F5-O1) Compra de router's con mayor alcance (D2-O1)
tecnológicas
Buscar la certificaciones tanto institucionales como para los docentes Concretar convenios con otras instituciones para promover
O2. Certificacion institucional y de docentes
(F1-O2) la inscripción de postulantes (D1-O3)

Crear convenios con otras instituciones educativas nacionales e
O3. Firma de convenios internacionales para crear nuevas oportunidades de desarrollo
profesional de los estudiantes (F3-O3)
Buscar el reconocimiento de la universidad en el mercado formando
O4. Reconocimiento en el mercado laboral
buenos profesionales (F3-O4)
Aplicar nuevas herramientas para virtual izar las clases,
haciendo que la distancia no sea un problema para el
aprendizaje (D3-O1)
Mejorar la preparación del estudiante para que este esté
preparado para el mercado laboral (D4-O4)
 Gerente de
proyectos
Paula Mayta Consultor de Calidad

Claudio Solis

Consultor de
Consultor de TI
Procesos

Victor Berrospi Luis Guerra

Consultor de
desarrollo - Javier Nakasone
- Gustavo Tufiño
5 Fuerzas de Porter

El poder de negociación de los

proveedores
Los proveedores de la FIA son las empresas que le
brindan equipos de TI, productos de limpieza, útiles
de oficina, etcétera. Estos productos no tienen
ningún poder sobre la fijación de precios, por lo
tanto los proveedores de la FIA son relativamente
débiles.
El poder de negociación de los
compradores
Los “compradores “ del servicio de la FIA, si tienen
poder de negociación ya que esto esta compuesto
por los estudiantes que pagan por los servicios
educativos que brinda la FIA.
Amenaza de nuevos entrantes
En estos últimos años, se están abriendo nuevas
universidades que se convierten en una amenaza
frente a los servicios que brinda la FIA.
Universidades que brindan servicios similares o
mejores.

Rivalidad competitiva dentro de la

La amenaza de productos sustitutos
Poder ver algunos servicios sustitutos tales como los
institutos, cursos de especialización, certificaciones
internacionales.
industria
Hay mucha competencia en este mercado ya
que contamos con distintas universidades
ubicadas en distintas partes de lima que
brindan servicios similares, mejores o de
menor calidad a precios mayores, similares y
menores. Por todo esto podemos decir que
es un mercado bastante competitivo
 Diagrama de Descomposición Funcional –
FIA USMP

 Abrir DDF FIA USMP

FIA USMP

Oficina de Extensión y Proyección Oficina Administrativa Sección de Posgrado

Dirección de Escuelas Profesionales Instituto de investigación FIA-DATA Oficina de Registros Académicos
Universitaria
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Dirección de Escuelas
Profesionales

Administración de
Gestión de Gestión de
la Escuela Difusión
Docentes Actividades
Profesional

• Desarrollar • Selección de • Generación de • Informar al

lineamientos y docentes nuevos convenios estudiante de sus
normas para el calificados. y/o establecer beneficios y
desarrollo de los • Monitoreo de conexiones con obligaciones.
estudiantes. desarrollo de entidades externas.
• Generación de unidades educativas • Desarrollo de
documentación y en cursos eventos y/o
cuadros estadísticos programas en
asignados.
para la evaluación beneficio de la
de entidades educación y
externas. preparación del
• Elaborar estudiante.
proyecciones de
estudiantes
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Oficina de Extensión y
Proyección Universitaria

Planeamiento de
Gestión de
Actividades de Docentes Difusión
Actividades
proyección

• Elaborar plan • Difundir programas • Selección de plana • Generación de

operativo funcional culturales y docente de primer afiches
• Presentar presupuesto académicos. nivel. publicitarios.
de actividades. • Gestión de • Seguimiento de • Envío masivo de
Generación
• Realizar proyección ambientes y actividades del publicidad a correo
afiches publitarios.
de participantes. escenografía de docente. • institucionales.
Envío masivo a
• Designar aulas u eventos. • Gestión de pago a • Actualizar
correo
ambientes para las • Coordinación con los docentes contenido de la
institucionales
actividades. empresas para contratados y/o • página web.
Actualizar
convenios de invitados. contenido de página
capacitaciones. web.
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Instituto de investigación

Producción Científica y Dirección de Promoción de la

Tecnológica en la FIA Financiamiento
Proyectos Investigación

• Creación de nuevos • Coordinar, realizar y • Emplear los • Proveer o coadyuvar

conocimientos y/o el promover la recursos con que a la formación de
uso de los investigación en la cuenta la Facultad: investigadores en
conocimientos Facultad, en profesores, las especialidades
existentes para concordancia con la laboratorios, centro de computación y
generar nuevos política general de computo, sistemas,
• Aplicación real y trazada por la biblioteca, electrónica e
práctica a la cultura y Universidad tecnología, etc. ingeniería industrial
la sociedad • Metodologías y • Convenios con
aplicaciones trabajo entidades
creativo de nacionales e
innovación y internacionales.
desarrollo • Fondos por
experimental (i + D) concursos externos
para proyectos
específicos.
• Recursos propios.
 Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio
FIA-DATA

Fábrica de Servicios de Service Desk y

Diseño Gráfico y Administración de
Soporte Tesorería
Software T.I. Multimedia Base de Datos
Técnico
• Desarrollo de • Administración de • Generación de
• Desarrollo de • Participar en la aplicaciones • Proveer un único
la Base de Datos de recibos
aplicaciones elaboración y Multimedia, punto de contacto.
Producción y QA de individuales y
institucionales formulación del Realidad Virtual y • Facilitar la
la facultad. masivos.
para gerencia y Plan Informático animación. restauración de un
• Creación de nuevos • Generación de
operacionales de la Facultad y • Brindar soporte a servicio normal de
usuario para los nota de créditos
en convenio con la USMP. los cursos y/o áreas operaciones con un
sistemas satélites y facturas.
IBM. • Dimensionar e de la facultad que impacto mínimo
de la FIA USMP • Realizar
• Mantenimiento implementar la soliciten la posible hacia las
• Asignación de tramites
de aplicaciones infraestructura aplicación de actividades del
usuario a documentarios
web. de servidores. la tecnología usuario dentro de
dependencias (Solicitudes
• Desarrollo en • Administración, utilizadas. un nivel
correspondientes simples,
base de la mantenimiento • Desarrollo, conveniente.
• Registrar solicitudes constancia de
metodología y optimización implementación y • Soporte al servicio
de permiso notas,
CMMI de la Red de mantenimiento de proactivo de las
Comunicaciones incidencias y certificado de
Boletines Digitales estudios, etc)
LAN de la FIA. requerimientos de
y de Páginas WEB. la USMP.
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Oficina de Registros
Académicos

Gestión de trámite
Gestión de alumnos
Gestión de
Gestión de Docentes
documentario Matrícula

• Elaboración de • Registrar retiro de ciclo • Entrega de registro • Establecer

documentación que de los alumnos. de asistencia y ambiente para
certifique al alumno de • Cambio de turno o evaluaciones por matricula de los
los estudios realizados sección, de acuerdo a las unidades. alumnos.
en la universidad a su vacantes establecidas. • Registrar las horas • Coordina el apoyo
beneficio. • Gestionar y distribuir los lectivas y no lectivas con las direcciones
• Registrar número de carné universitarios. de los docentes de escuelas para la
serie de la • Atender los reclamos de contratados y matrícula.
documentación notas y rectificarlas de estables. • Establecer fechas
elaborada. ser previamente • Revisar y verificar los de matrícula.
• Verificación y validación comprobadas en el registros de • Supervisión de las
de la documentación a sistema. evaluación para que normas y reglas de
emitir. • Coordinar la ingresen las notas al matricula del
programación de los sistema alumnado.
exámenes aplazados, computarizado y
exámenes de subsanación elaborar las catas
y los cursos de verano. respectivas
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Oficina Administrativa

Gestión del capital Gestión de recursos Gestión de organización

Gestión de Ambientes
humano operacionales interna

• Gestión de contratos • Brindar los servicios • Gestionar los • Planificar actividades

del personal de mantenimiento y pedidos de de recreación y
contratado. seguridad de bienes y elementos para la fomentación del
• Supervisar los tiempos ambientes de la oficina de todas las ambiente laboral del
y horas del personal. Facultad. áreas. personal.
• Disposición del • Registrar préstamo de • Organizar y • Incentivar la
personal para casillero al alumnado supervisar el comunicación interna
actividades y docente. correcto entre las diversas
académicas y/o • Registrar espacio de cumplimiento de la áreas de la Facultad.
extra-regulares para estacionamiento para normatividad • Ofrecer
el beneficio de la el alumnado y referida al registro capacitaciones al
universidad. personal. y control personal
• Entrega de boleta de patrimonial de los administrativo,
pagos . bienes muebles e además de velar por
• Gestión de beneficios inmuebles de su bienestar
del personal propiedad de la aplicando políticas de
contratado. Universidad. Seguridad y Salud en
el Trabajo.
Diagrama de Descomposición Funcional Global
del Negocio Sección de Posgrado

Planificación de
Formación Académica Gestión de Docentes Gestión de Admisión
programas

• Revisión y • Coordinar fechas y • Seleccionar • Verificar y validar

actualización de los ambientes de los docentes calificados documentación
planes de estudios y programas a para la enseñanza. presentada por el
de la malla curricular. ofertarse en el año. • Evaluación de los postulante.
• Desarrollo de • Desarrollo de enlaces docentes. • Registro de
metodología y de horario con • Control y inscripción del
técnicas únicas para docentes. seguimiento de la postulante.
el estudiante de • Desarrollo de carpeta docente. • Registro de notas de
posgrado. proyecciones de • Gestionar contrato los postulantes.
• Evaluación de alumnado del docente. • Gestionar envío de
encuestas para el matriculado. • Gestionar documentación y
alumnado. • Evaluación de capacitaciones a los generación de
estadísticas. docentes. códigos de alumnos.
Modelo de Relación de Base de Datos Sujeto
Arquitectura de Datos

Ver Arquitectura de Datos

Matriz CRUD

 Abrir matriz CRUD

 Gestión del negocio
Canales
Sistema de Dirección de Escuelas Profesionales

Sistema publicitario e
información
Entidades
Funcionalidad Core Externas
Funcionalidad
Extendida
IBM
Sistema de Oficina de Extensión y Sistema de gestión académica y Sistema de Instituto de investigación
Proyección Universitaria post-grado
Sistemas de gestión de pedidos de
inventario, Sistema de registro y
Portal de tesorería Portal de admisión control de asistencia de practicantes

SICAT

Sistema Portal Tesorería Sistema Portal admisión

Gestión de operaciones
Sistema de trámite
documentario GLPI Sistemas de gestión de recursos de
tecnología de información
Arquitectura de Redes