LA MATRIZ DOFA

Herramienta de análisis estratégico enfocado al análisis de los factores

internos y externos, su nombre proviene de: Debilidades (D),
Oportunidades (O), Fortalezas (F) y Amenazas (A).
Las Fortalezas y Debilidades son factores internos a la empresa, que
crean o destruyen valor.
Las Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales
están fuera del control de la empresa. Se incluyen en estos la
competencia, la demografía, economía, política, factores sociales,
legales o culturales.
El proceso de crear una matriz DOFA es muy sencillo: en cada una de
los cuatro cuadrantes, se hace una lista de factores en orden de
importancia o peso según las prioridades de la empresa.
Lo más valioso y revelador de la herramienta es el propio proceso de
análisis para llegar hasta allí.
.
 OBJETIVO DOFA

El propósito esencial del análisis DOFA es la generación

de estrategias que permitan a la organización, “acoplar”
sus acciones con las posibilidades (oportunidades) que
puede aprovechar en su entorno externo, así como
prepararse para enfrentar los peligros (amenazas),
apoyándose en sus fortalezas y reduciendo el impacto
negativo que pueden tener sus debilidades
ANÁLISIS SITUACIONAL O DIAGNOSTICO

LA MISIÓN: ¿Quiénes somos, Qué hacemos, Para quiénes?

La misión es una descripción de la razón de ser de la organización,

establece su “quehacer” institucional, los bienes y servicios que
entrega, las funciones principales que la distinguen y la hacen diferente
de otras instituciones y justifican su existencia.

LA VISIÓN: ¿Cómo queremos ser reconocidos?

La visión corresponde al futuro deseado de la organización. Se refiere

a cómo quiere ser reconocida la entidad, representa los valores con los
cuales se fundamentará su accionar público.
Análisis externo:
Las organizaciones necesitan del entorno para su existencia, subsistencia y
crecimiento. Dicho entorno, normalmente, está constituido por instituciones,
personas, estados, competencia, entre otros organismos que afectan directa o
indirectamente la actividad y los resultados de la empresa. El propósito del
análisis del ambiente externo es identificar aquellos aspectos que representan
una oportunidad o una amenaza para la organización.

• Las oportunidades son las tendencias del entorno que la empresa puede
capitalizar para mejorar su posición competitiva.
• Las amenazas son las condiciones que pueden hacer fracasar el progreso de
la empresa en el largo plazo.
Variables: Económica, Socio cultural , Tecnológica , Política y Competencia o
mercado
Se identifican y priorizan los diferentes aspectos en cada una de las variables y
realizamos el listado de las Oportunidades y Amenazas.
Análisis interno:

El propósito del análisis interno es identificar las capacidades de la empresa,

recursos, propiedades y procesos que son imprescindibles para alcanzar las
metas y los objetivos. El análisis interno permite definir las fortalezas, debilidades
y carencias de la empresa al identificar aquellas destrezas, ventajas y factores
claves de éxito, así como los principales factores desfavorables y críticos.

• Las fortalezas: son aquellas características de la operación de la empresa que

representan competencias distintivas que pueden convertirse en ventajas
competitivas.

• Las debilidades: son aquellas áreas en las que la empresa se encuentra en

desventaja con respecto a sus rivales y que deben ser corregidas o adquiridas
para competir.

Se identifican y priorizan los diferentes aspectos en cada una de las variables y

realizamos el listado de las Fortalezas y Debilidades
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral, conocimiento del mercado, buena calidad del
producto, experiencia de los colaboradores, tecnología de punta,
infraestructura, estructura de costos de producción eficientes.

Ejemplos de Debilidades
Colaboradores desmotivados, deficientes habilidades gerenciales, capital
de trabajo mal utilizado, mala calidad del producto, comunicación interna
inexistente.

Ejemplos de Oportunidades
Competencia débil, mercado mal atendido, necesidad del producto,
inexistencia de competencia, precios de insumos bajos.

Ejemplos de Amenazas
Aumento de precios en los insumos, tendencias desfavorables del
mercado, competencia consolidad en el mercado, precios bajo de la
competencia, desempleo.
GENERACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
Se cruzan los factores internos contra los externos: el cruce de los factores
internos y externos hace pensar que la empresa buscará el equilibrio interno,
dado que no lo tiene por sí misma, es decir, sus fortalezas no han logrado
superar sus debilidades.
Fortaleza 1 y Oportunidad 1: F1 O1. Puedes combinar varias fortalezas con
una oportunidad y viceversa
Fortaleza 1 y Amenaza 1: F1 A1. Puedes combinar varias fortalezas con una
Amenaza y viceversa
Debilidad 1 y Oportunidad 1: D1 O1. Puedes combinar varias Debilidades con
una Oportunidad y viceversa
Debilidad 1 y Amenaza 1: D1 A1. Puedes combinar varias Debilidades con una
Amenaza y viceversa
GENERACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS
Estrategias FO, Intensivas: Son el resultado de aprovechar las oportunidades que ofrece
el entorno y las fortalezas propias, a fin de generar estrategias de crecimiento que
generen una postura de expansión encauzada al logro de sus objetivos corporativos.

Estrategias FA, Competitivas: Son el resultado de analizar las amenazas y aprovechar

las fortalezas para mitigarlas, creando estrategias de supervivencia a fin de adaptarse a
esa nuevas situaciones y reforzarse.

Estrategias DO, Conservadoras: Son el resultado de superar las debilidades,

aprovechando las oportunidades que ofrece el entorno, con el propósito de crear
estrategias de supervivencia que permitan reforzar las debilidades.

Estrategias DA, Defensivas: Son el resultado de analizar qué factores amenazan la

actuación de la organización frente a sus debilidades, lo cual crea una situación difícil
de vencer, por lo que será útil pensar en estrategias de salida, que sugieran abandonar
esa situación crítica para la organización.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Factores Internos (Lista de Fortalezas) (Lista de Debilidades)

1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
Factores Externos

OPORTUNIDADES Estrategias FO Estrategias DO

(Lista de oportunidades) Usar la fortalezas para aprovechar las Vencer o superar las debilidades
oportunidades aprovechando las oportunidades
1
2
3
4
5

AMENAZAS Estrategias FA Estrategias DA

(Lista de Amenazas) Usar las fortalezas para evitar las Reducir a un mínimo las debilidades y
1 amenazas evitar las amenazas
2
3
4
5