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Equipo No. 1
Patricia Ríos García
Alfredo Rodríguez Soto
Jorgeañadir
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CLIMA LABORAL
Variables objetivas.
Espacio físico
Recursos materiales
Capacitación para el desempeño
Circuitos administrativos
Relaciones interpersonales
Las variables que habitualmente se
investigan:
Salarios y gratificaciones
Comunicaciones internas
Políticas de manejo del personal
Políticas de calidad
Competencias de la empresa
Variables
ACTITUDES.
Son los sentimientos y las creencias que
determinan en gran parte la forma en que
los empleados perciben su ambiente, su
compromiso con las acciones que se
pretenden y en última instancia su
comportamiento.
Satisfacción en el trabajo
Enfoque individual
Enfoque moral
Global o multidimensional.
Estabilidad en el trabajo.
Impacto ambiental
Importancia
Dedicación al trabajo
Compromiso organizacional
Estado de ánimo en el trabajo.
Diagnóstico del clima laboral
Webs
Gestar: www.gestar.cl/cons
Alexis P. Gonçalves
http://www.calidad.org/articles/dec97/artdec9
7.htm
Hay Group: www.haygroup.com.ve
PA.&Partners: www.pa-partners.com
http://www.npd-solutions.com/apqp.html
Bibliografía
Brunet L (1999). El Clima de Trabajo en las Organizaciones:
Definiciones, diagnóstico y consecuencias. México: Editorial
Trillas.
Goncalves, Alexis. (2000). Fundamentos del clima
organizacional. Sociedad Latinoamericanapara la Calidad
(SLC).
Hampton, R David. (1989) Administración. Mc Graw Hill.
Koontz, Harold y Wihrich Heinz. (1988). Administración, una
perspectiva global. Mc Graw Hill.
Phegan B, (1998). Desarrollo de la Cultura de su Empresa.
México: Panorama Editorial, S.A.
Robbins, Stephen.(1999). Comportamiento Organizacional.
Prentice Hall.
Robbins, Stephen.(1998). Fundamentos del Comportamiento
Organizacional. Prentice Hall.
Valle, R (1995). Gestión Estratégica de Recursos Humanos.
Estados Unidos: Addison Wesley Iberoamericana.